Há casos relatados em que os jogadores do Xbox no console recebem a resposta Desculpe, não podemos exibir jogos do Game Pass no momento ao tentar acessar a biblioteca do Game Pass em seu sistema de jogo. Esta postagem fornece as soluções aplicáveis mais adequadas para a resolução rápida do problema.
Desculpe, não podemos exibir jogos do Game Pass no momento
Se você estiver vendo a mensagem Desculpe, nós não for possível exibir jogos do Game Pass agora ao acessar a biblioteca do Game Pass no console Xbox Series X|S ou Xbox One, tente as sugestões abaixo e veja se isso resolve o problema no seu dispositivo de jogos.
Lista de verificação inicialVerifique o status do servidor XboxTeste e resolva problemas de conexão de rede no consoleRedefinir console Xbox
Vamos dar uma olhada na descrição das correções sugeridas acima.
1] Lista de verificação inicial
Isto é mais uma solução alternativa do que uma solução real para o problema, pois exige que você tente acessar sua biblioteca por meio de Meus jogos e aplicativos. Alguns usuários afetados relataram que não conseguiram acessar a biblioteca de jogos por meio do Guia ou do bloco do Game Pass adicionado à tela inicial, mas conseguiram fazê-lo por meio de Meus jogos e aplicativos na tela inicial. Alguns outros usuários afetados mencionaram que conseguiram acessar e baixar jogos clicando no botão Mostrar tudo na tela de diálogo da mensagem de erro.
Ler: Guia demorou muito para iniciar (0x8027025a) erro no console Xbox
2] Verifique o status do servidor Xbox
Para descartar a possibilidade de interrupção do serviço Xbox Live, o que geralmente é o caso, você pode verificar rapidamente a página de status do Xbox em support.xbox.com/en-US/xbox-live-status. Se realmente houver uma interrupção no serviço, não há muito o que fazer a não ser esperar que os serviços sejam restaurados e tentar novamente. Por outro lado, se todos os serviços estiverem verdes e disponíveis, mas você ainda não conseguir acessar a biblioteca do Game Pass, vá para a próxima solução.
Ler: Site online gratuito monitores para verificar o status do site
3] Teste e resolva problemas de conexão de rede no console
Dependendo do seu dispositivo de Internet, consulte o manual de instruções ou pesquise on-line com seu mecanismo de decisão preferido sobre como desligar e desligar seu modem ou roteador, conforme o caso. Se o problema persistir, você pode continuar testando a conexão de rede no console Xbox. Faça o seguinte:
Pressione o botão Xbox para abrir o guia.Selecione Perfil e sistema> Configurações > Geral > Configurações de rede.Selecione Testar conexão de rede.
Se o teste de conexão for bem-sucedido, seu console se conectará à rede Xbox. Se o console passar no teste de conexão de rede, mas o problema em questão ainda estiver presente, você poderá reiniciar e/ou reiniciar o console Xbox.
Para reiniciar o console, faça o seguinte:
Pressione e segure o botão Xbox no controle para iniciar a Central de energia. Quando as opções aparecerem, selecione Reiniciar console. Selecione Reiniciar e aguarde até que o console termine a reinicialização.
Para desligar manualmente o console Xbox, faça o seguinte:
Pressione e segure o botão Xbox na parte frontal do console por aproximadamente 10 segundos para desligar o console. Desconecte o Xbox da tomada. Aguarde pelo menos 30 segundos-60 segundos. Decorrido o tempo, conecte seu Xbox novamente à tomada. Agora, pressione o botão Xbox no console ou o botão Xbox no controle para ligá-lo novamente.
Depois que a reinicialização ou o ciclo de energia forem terminado, veja se o problema que você está enfrentando atualmente foi resolvido. Caso contrário, prossiga para a próxima solução.
Ler: Game Pass não inicia jogos no Xbox ou PC
4] Redefinir o console Xbox
Você pode redefinir seu console Xbox e ver se o problema em questão será resolvido. Certifique-se de selecionar a opção Redefinir e manter meus jogos e apps . Se a operação de redefinição não foi útil e você esgotou todas as sugestões fornecidas nesta postagem, mas o problema ainda não foi resolvido, entre em contato com o Suporte do Xbox para obter assistência adicional.
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