O objetivo do WhatsApp de se tornar um paraíso para as empresas está dando um novo passo, já que a plataforma de mensagens de propriedade da Meta introduziu alguns novos recursos. Isso inclui a capacidade de procurar empresas com mais facilidade, a capacidade de comprar diretamente pelo WhatsApp e muito mais.
Novos recursos do WhatsApp Business introduzidos
O WhatsApp agora permitirá que você pesquise empresas, pequenas ou grandes, por categorias como viagens ou serviços bancários. A empresa também pode ser pesquisada pelo nome. Haverá uma opção Discover Business para procurar facilmente por um e isso eliminará a necessidade de procurar números de telefone comerciais por meio de seus sites.
Image: Meta
Diz-se que a’Pesquisa de negócios’é algo seguro e será feita de forma que ninguém saiba que sua conta fez a pesquisa. Atualmente, isso está sendo implementado no Brasil, Colômbia, Indonésia, México e Reino Unido. No Brasil, pequenos negócios também podem ser procurados. Uma coisa a observar é que a Pesquisa de negócios do WhatsApp é para sua plataforma de negócios.
O WhatsApp também está introduzindo pagamentos no chat via cartões de débito e crédito no Brasil para que comprar diretamente pelo aplicativo de mensagens não seja um problema. Esse recurso foi lançado pela primeira vez na Índia com a introdução da capacidade de fazer compras no JioMart a partir do WhatsApp. O novo recurso vem depois que o WhatsApp introduziu o WhatsApp Pay no Brasil, um de seus mercados importantes, mas foi interrompido pelo banco central do país. Foi lançado na Índia, no entanto.
Em uma postagem de blog, o WhatsApp diz que isso será “uma virada de jogo para pessoas e empresas que desejam comprar e vender no WhatsApp sem precisar acessar um site, abrir outro aplicativo ou pagar pessoalmente.“
Resta saber quando a Pesquisa de negócios no WhatsApp será expandida para mais regiões, incluindo Índia. Quanto à experiência de compra, ainda estamos para ver se ela também estará disponível em outros países. Compartilhe sua opinião conosco sobre os novos recursos de negócios do WhatsApp nos comentários abaixo.
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