O colecionador de NFT Robbie Acres entrou com uma ação legal contra o OpenSea NFT Marketplace por manter sua conta bloqueada após um golpe. O colecionador está descontente com o mercado NFT por não responder à sua reclamação depois que ele perdeu suas coleções para um golpe de phishing.
No entanto, o principal advogado do colecionador alegou que o caso de Acres não é o único. De acordo com o advogado, vários outros usuários do OpenSea enfrentaram problemas semelhantes, e a plataforma ignora alguns problemas.
Robbie Acres disse que relatou imediatamente ao OpenSea depois que seus NFTs foram roubados por meio de um golpe de phishing. Mas demorou 48 horas para o marketplace responder, antes disso o ladrão vendeu seus ativos por um valor menor.
Acres acrescentou que a reação da OpenSea contra o hack estava bloqueando sua conta por mais de três meses. O investidor está buscando justiça no mercado por reter seus ativos, apesar dos repetidos pedidos de acesso a eles. Ele também afirma que a OpenSea queria que ele se validasse com uma declaração antes de desbloquear sua conta.
Advogado aconselha a OpenSea a priorizar os clientes sobre a receita
Acres quer que o mercado compense as perdas que sofreu. Ele afirma que as ações da OpenSea lhe causaram perdas significativas como um investidor Web3 ativo.
Enquanto isso, seu advogado, Enrico Schaefer, disse que o Acres não é o primeiro a enfrentar tais problemas no OpenSea. Ele alegou que representou vários clientes em casos de roubo de NFT ou contas comprometidas no mercado OpenSea.
Segundo o advogado, a OpenSea reconhece suas deficiências e compensa os clientes em alguns casos, mas os ignora em outros.
Além disso, Enrico Schaefer observou que a OpenSea deve priorizar a satisfação dos clientes que negocie NFTs em sua plataforma em vez de focar no crescimento e na receita.
No entanto, um porta-voz da OpenSea disse que o suposto roubo aconteceu fora da plataforma da OpenSea e que o ladrão vendeu os itens antes de receber a notificação. Independentemente das circunstâncias, a OpenSea agiu desativando os itens e a conta do usuário quando os notificou. Ele, no entanto, acrescentou que a OpenSea desbloqueou a conta de Acres.
O mercado NFT também disse que investiu em ferramentas e pessoal para prevenir tais ocorrências, detectar roubos e bloquear a revenda de itens roubados em sua plataforma. Em suas palavras, o roubo é o problema mais desafiador no ecossistema criptográfico porque ocorre por meio de vários canais de comunicação exclusivos em diversas áreas de superfície digital.
Os roubos de sites de phishing tornaram-se predominantes nos mercados NFT
Em 11 de agosto de 2022, a OpenSea lançou uma nova política de roubo de itens para adotar e expandir o uso de relatórios policiais. Alguns usuários responderam a isso via Twitter, alegando que o OpenSea não os ajudou quando seu NFT foi roubado.
Sites de phishing estão se tornando uma ameaça na atmosfera criptográfica, incluindo os mercados NFT. Eles fazem com que os recursos de leilão privado pareçam um botão de login, enganando as vítimas a entregar seus NFTs sem saber.
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Um novo ataque de hack está ameaçando os detentores de NFT no mercado OpenSea. O hack obtém acesso às contas dos usuários por meio de um recurso na plataforma OpenSea, atraindo-os para sites de phishing onde eles perdem seus itens.
Os hackers conseguiram roubar NFTs como mágica com um pouco de conhecido recurso OpenSea. É o mais novo hack, e vários milhões de Apes já foram perdidos para ele.
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— Harpie (@harpieio) 22 de dezembro de 2022
O projeto antirroubo Harpie advertiu os detentores de NFT no OpenSea para terem cuidado com este novo sistema de hack. O anúncio observou que muitos usuários perderam milhões de dólares em Apes com o hack.
Imagem em destaque do Pixabay, Tumisu | Gráficos por TradingView