O Fitbit está tendo dificuldade em consertar um bug que há meses afeta seu smartwatch da Versa 3. Nos últimos meses, vários proprietários de Fitbit Versa 3 relataram um problema em que seu dispositivo conta o número de escadas e pisos subidos incorretamente. O dispositivo está aparentemente aumentando esses números.
Os usuários afetados dizem que seu Fitbit Versa 3 relata que dezenas de andares subiram antes mesmo de eles acordarem. Ben Schoon do 9to5Google diz que seu dispositivo contou mais de 70 andares subidos quando ele estava trabalhando remotamente dentro de sua casa de um andar. Muito claramente, há algo errado com o smartwatch Fitbit Versa 3 que precisa ser consertado.
No entanto, apesar de ter sido relatado desde pelo menos dezembro do ano passado, o Fitbit ainda não encontrou uma solução para esse problema. Um moderador do fórum oficial da empresa reconheceu esse problema em abril. Uma equipe de desenvolvedores já está trabalhando para resolver o problema, embora nenhum ETA para uma correção tenha sido fornecido. Mas, três meses depois, o problema ainda existe e continua afetando cada vez mais usuários. Esperançosamente, uma correção chegará mais cedo ou mais tarde.
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Os smartwatches Fitbit Versa 3 e Sense têm mais problemas
Este não é o único problema com o qual o Fitbit está tendo que lidar atualmente. Muitos proprietários de Versa 3 também relataram outro problema em que seu dispositivo é falha ao puxar notificações do smartphone conectado. O problema não se limita a um determinado aplicativo ou aplicativos. Os usuários afetados dizem que não estão recebendo notificações de nenhum aplicativo. Para alguns, as notificações de chamadas parecem não estar funcionando tão bem.
O Fitbit lançou recentemente uma atualização para o aplicativo de smartphone complementar prometendo melhor estabilidade, incluindo correções para quaisquer problemas de notificação existentes. No entanto, aparentemente não ajudou. Felizmente, a empresa está ciente disso, então outra atualização deve estar a caminho em breve.
Dito isso, os desenvolvedores do Fitbit também têm mais alguns problemas em seu caminho. Vários proprietários de smartwatches Versa 3 e Sense são relatando que seus dispositivos estão presos em uma tela preta ou no logotipo do Fitbit. Aparentemente, isso aconteceu alguns dias depois de instalar a atualização de firmware mais recente. Se você se lembra, o Fitbit lançou uma grande atualização para os smartwatches Versa 3 e Sense no mês passado. Ele introduziu vários novos recursos para os dois relógios. No entanto, para alguns, parece ter quebrado a funcionalidade do dispositivo.
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Reiniciar o dispositivo resolveu o problema para alguns usuários, mas nem todos têm a mesma sorte. Pior ainda, o Fitbit ainda não reconheceu esse problema. Esperamos que alguns moderadores da comunidade identifiquem as reclamações dos usuários e relatem à equipe de desenvolvedores o mais rápido possível. Manteremos um controle sobre isso.
