Membros do Euroconsumers Group enviaram uma carta à Apple pedindo para abordar as alegações de consumo excessivo da bateria do iPhone no iOS 14.5 e atualizações de software posteriores.

Em 9 de julho, a Organização Espanhola de Consumidores e Usuários, junto com grupos como Altroconsumo e Deco Proteste, escreveu uma carta ao gigante da tecnologia de Cupertino sobre a alegada”obsolescência planejada” iPhone 12 e iPhone 11 .

Os grupos de consumidores citam relatórios de consumo de bateria e desempenho degradado relatados por alguns usuários depois de baixar certas versões do iOS 14 . Especificamente, ele nomeia iOS 14.5, iOS 14.5.1 e iOS 14.6.

Em junho, uma ação judicial movida contra a Apple tentou conectar relatórios de consumo de bateria e bugs de desempenho com alegações de obsolescência planejada. Relatórios de consumidores, no entanto, indicam apenas problemas com a vida útil da bateria esgotando mais rápido do que o esperado, em vez de problemas de desempenho.

As organizações membros do Euroconsumidor, no entanto, estabelecem uma conexão entre os relatórios de consumo de bateria e os sistemas anteriores de gerenciamento de desempenho da Apple. Ações judiciais contra a Apple foram movidas em um número de países europeus alegando que a empresa intencionalmente desacelerou iPhones.

Em 2017, a Apple discretamente introduziu um recurso de gerenciamento de bateria que poderia evitar desligamentos aleatórios e outros problemas em dispositivos com baterias degradadas quimicamente. O recurso, que reduziu o desempenho em dispositivos com baterias antigas durante os horários de pico de consumo de energia, causou polêmica , apesar de provar ser um dispositivo que funcionava, em vez de um que travaria aparentemente de forma aleatória e estaria completamente indisponível para o consumidor durante o estado de falha.

De acordo com a OCU, o objetivo da carta é”criar um diálogo com a Apple para estabelecer a melhor forma de compensar os consumidores”. A OCU ameaçou levar o caso a tribunal se a Apple não fornecer”uma resposta adequada”.

Não está claro o que uma”resposta adequada”implica neste caso. Não há uma indicação clara de um consumo de bateria mais rápido universal induzido pelas atualizações do sistema operacional citadas pela organização. Para que qualquer alegação de”obsolescência planejada”se mantenha ou seja legalmente relevante, ela teria que abranger uma grande variedade de consumidores-e não parece estar fazendo isso, no momento.

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