Google anunciou uma extensão de garantia de um ano para o Pixel 4 XL. Agora, antes que você fique muito animado, vamos informá-lo de que o programa de reparo estendido cobrirá “certos problemas relacionados à energia” e está disponível apenas para usuários em alguns países selecionados. Cinco países, para ser mais preciso. Isso inclui os EUA, Canadá, Cingapura, Japão e Taiwan.
De acordo com um suporte oficial página ( via ), As unidades Pixel 4 XL adquiridas nos cinco países acima serão cobertas pelo período de garantia adicional se o dispositivo apresentar um ou mais dos seguintes problemas:
Não é possível ligar o telefone O telefone reinicia ou desliga aleatoriamente sem reinicialização ou desligamento manualCarregamento com um adaptadorCarregamento sem fioA bateria do telefone descarrega significativamente mais rápido do que antes em seu uso
Nos EUA, os usuários qualificados podem ir até o local uBreakiFix mais próximo para consertar seu Pixel 4 XL. Eles também podem iniciar o processo on-line por meio do centro de reparos do Google. No entanto, se o telefone não for elegível para reparo gratuito por meio do programa de garantia estendida, o custo do reparo será cobrado dos usuários. O Google observa que também pode ser cobrada uma taxa aos usuários se o dispositivo apresentar algum dano que precise ser consertado antes que a empresa possa investigar o problema relacionado à energia. Esses danos incluem, não se limitando a, uma tela rachada.
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Os usuários do Pixel 4 XL do Google terão uma garantia adicional de um ano
O Google parou de vender o Pixel 4 e 4 XL em agosto do ano passado, menos de um ano após a chegada dos aparelhos ao mercado. Lançados em outubro de 2019, os telefones estão se aproximando de seu aniversário de dois anos. Muitas unidades logo perderão seu período de garantia padrão de dois anos. Para uma maior tranquilidade, o Google está cobrindo alguns problemas relacionados à energia com seu carro-chefe de 2019 (apenas modelo XL) por mais um ano em um novo programa de reparo estendido para usuários em alguns países.
Mas, como dito antes, nem todos os usuários do Pixel 4 XL em todo o mundo desfrutam dessa garantia adicional de um ano. O Google observa especificamente que as unidades compradas na Austrália, França, Alemanha, Irlanda, Itália, Espanha ou Reino Unido não estão qualificadas para esta garantia estendida, independentemente de onde você as esteja usando atualmente. Os usuários nessas regiões receberão a garantia usual do fabricante de dois anos a partir da data da compra.
Mas se você for elegível, é um bom privilégio ter. Sempre certifique-se de fazer backup de seus dados importantes antes de entregar seu telefone a um mecânico para conserto.
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