O marketing de conteúdo ajuda a atrair, envolver, converter e reter clientes que você não alcançaria de outra forma. E nunca foi tão popular-se você não fizer isso, é provável que seus concorrentes já o sejam
Este guia ajuda você a entender o que é marketing de conteúdo, como explicar seus benefícios para seus colegas de marketing e como começar. Também incluímos ideias e conselhos de 15 especialistas em marketing de conteúdo para dar a você a melhor vantagem para 2021 e além.
Cobrimos:
O marketing de conteúdo é o processo de criação e distribuição de conteúdo para atrair e reter clientes, para você pode aumentar a receita e, por fim, expandir seus negócios.
No Ahrefs, nossa estratégia de marketing de conteúdo é simples e eficaz: criamos artigos de blog detalhados e vídeos do YouTube que ensinam os clientes existentes e potenciais a resolver problemas e aumentar o tráfego do site usando nossas ferramentas. Contamos principalmente com a otimização do mecanismo de pesquisa ( SEO ) para direcionar o tráfego qualificado para o site, que atualmente recebe cerca de 400.000 visitas orgânicas por mês:
Blogging e YouTube funcionam para Ahrefs, mas existem muitos outros formatos de marketing de conteúdo que você pode usar dependendo de seu público, recursos e objetivos (mais sobre isso abaixo).
O marketing de conteúdo é uma oportunidade para atrair, envolver, converter e reter clientes. Conhecemos pelo menos cinco motivos convincentes para investir nisso:
- Crie reconhecimento e atraia clientes em potencial
- Envolva seu público e construa credibilidade
- Converta clientes
- Construir lealdade e retenção
- O marketing de conteúdo tem retornos compostos (e é barato no longo prazo)
Vou examinar cada um deles com um exemplo de como o Ahrefs faz marketing de conteúdo; você encontrará mais de diferentes setores na seção de exemplos abaixo.
1. O marketing de conteúdo ajuda a criar consciência e atrair clientes em potencial
Quando as pessoas têm um problema que desejam resolver ou um desejo que desejam realizar, elas não levarão em consideração sua marca e seus produtos se não o conhecerem existir. O marketing de conteúdo é uma forma de garantir que eles o descubram.
Por exemplo, no Ahrefs, ajudamos as pessoas a obter mais tráfego para seus sites. Mas é improvável que eles pesquisem diretamente por “Ahrefs” no Google porque provavelmente ainda não conhecem nossa ferramenta; eles geralmente começam sua jornada pesquisando algo mais próximo de sua meta, como”direcionar o tráfego do site”. Usando o marketing de conteúdo, podemos aparecer nesta pesquisa e formar uma conexão mental inicial entre os Ahrefs e o problema que eles desejam resolver.
2. O marketing de conteúdo ajuda você a engajar seu público e a construir credibilidade
Só porque alguém sabe da sua existência, não significa que escolherá sua marca ou produto. Mas aparecer com conteúdo envolvente e confiável na segunda, terceira e quarta vez em que procuram ideias ou soluções aumentará suas chances.
Continuando com o exemplo anterior, digamos que alguém aprendeu sobre SEO e agora está procurando algo mais específico, como “como fazer pesquisa de palavras-chave”. Como escrevemos uma postagem sobre este tópico e classificamos perto do topo do Google, eles acabam nos encontrando-de novo.
É a mesma história no YouTube. Temos um vídeo sobre pesquisa de palavras-chave , então os pesquisadores não podem deixar de se deparar com nossa marca ao pesquisar este tópico.
nosso tutorial de 10 minutos para pesquisa de palavras-chave
Se esta pessoa segue links internos ou continua pesquisando, eles provavelmente encontrarão nossa Ferramenta de geração de palavras-chave , que ajuda a encontrar milhares de ideias de palavras-chave gratuitamente enquanto obtém um gosto do que Ahrefs pode fazer (e sim: ferramentas gratuitas também são bons exemplos de marketing de conteúdo).
3. O marketing de conteúdo ajuda a converter clientes
Mesmo quando seus clientes em potencial sabem quem você é e o que você oferece, eles podem ter algumas objeções antes de escolher você. É aqui que o marketing de conteúdo pode dar o empurrãozinho final para ajudar as pessoas a decidirem se tornar clientes.
Por exemplo, o Ahrefs não é a única ferramenta de SEO do mercado , e nossos clientes em potencial podem querer saber como nos posicionamos em relação à concorrência antes de assinar. Criamos conteúdo que atende a essa necessidade de frente e as pessoas podem encontrá-lo pesquisando nosso nome em comparação com o de um concorrente (por exemplo, “ Ahrefs x Moz ”).
Se cobrirmos todas as perguntas e objeções de forma convincente , e com base em tudo o que eles já sabem sobre nós, o CTA para nosso teste de US $ 7 deve ser o empurrãozinho final de que eles precisam:
4. O marketing de conteúdo ajuda você a construir lealdade e retenção
O objetivo final do marketing de conteúdo é aumentar as vendas e desenvolver um negócio, portanto, é mais do que apenas ganhar uma venda: ele também ajuda a manter seus clientes existentes engajados e informado, o que ajuda na retenção e fidelidade à marca.
No Ahrefs, não criamos conteúdo de blog exclusivo para esta etapa. Como estamos sempre nos concentrando na resolução de problemas específicos e no aprimoramento de nosso público, nosso conteúdo funciona para clientes existentes e potenciais. Mas temos uma seção de ajuda dedicada que é mais específica para nossos clientes, onde os ajudamos a entender os dados que estão vendo em nosso ferramenta e como ela pode beneficiá-los. Isso é importante para a retenção porque, se eles não entendem o valor que oferecemos, é improvável que continuem nos pagando mês após mês.
5. O marketing de conteúdo tem retornos compostos (e é barato no longo prazo)
Ao contrário de canais como a publicidade paga, que param de funcionar assim que você para de investir neles, o marketing de conteúdo tem retornos compostos sobre o investimento inicial.
Para simplificar um pouco as coisas, se você está gastando US $ 1.000 em anúncios hoje para trazer 100 cliques para o seu blog, precisará gastar mais US $ 1.000 amanhã para obter o mesmo resultado. Mas se você gastar US $ 1.000 na criação de um conteúdo otimizado, esse mesmo conteúdo pode continuar a direcionar tráfego para seu site meses e até anos depois de ser publicado pela primeira vez.
Em nosso caso, este blog chega a 170.000 palavras-chave orgânicas e traz uma estimativa de 385.000 visitantes mensais. Se estivéssemos tentando obter a mesma quantidade de tráfego por meio de anúncios pagos, estaríamos gastando cerca de US $ 992.000 por mês, o que não chega nem perto da quantia que gastamos na criação de conteúdo.
<”Leitura recomendada: Como construir uma estratégia vencedora de marketing de conteúdo em 9 etapas
A esta altura, você pode ter vendido a ideia de conteúdo marketing, mas não significa que sua liderança de marketing e/ou stakeholders também serão.
Algumas objeções comuns tendem a surgir em discussões sobre marketing de conteúdo e você terá que navegar por elas para obter adesão para seus projetos:
- Publicidade paga atrai mais tráfego e clientes, mais rápido
- É preciso também anseio por ver os resultados
- O ROI é difícil de medir
1 A publicidade paga atrai mais tráfego e clientes, mais rápido
A publicidade paga é realmente uma maneira rápida (embora cara) de gerar tráfego: assim que você paga para colocar um anúncio na frente dos olhos das pessoas, e fornecido você tiver feito sua segmentação corretamente, o tráfego começará a fluir.
No entanto, na maioria dos casos, os anúncios pagos direcionam as pessoas para páginas que ficam na parte inferior do funil de marketing e são projetadas para conversão imediata, como páginas de destino ou de produtos. Ao enviar tráfego para lá, você pode gerar uma venda, mas apenas de pessoas que estão prontas para comprar-e você está perdendo todo mundo.
Por exemplo, se alguém pesquisar“ como direcionar o tráfego do site ”, provavelmente está no modo de aprendizagem (e não está no modo de compra). Embora pudéssemos exibir anúncios pagos para essa palavra-chave e enviar os pesquisadores para uma página de destino dedicada, provavelmente estaríamos desperdiçando dinheiro com pessoas que provavelmente não converterão porque não estão prontas para comprar.
Por outro lado, o marketing de conteúdo nos ajuda a atrair, envolver e converter clientes em todo o funil. E um subproduto feliz desse processo é que ele desenvolve o conhecimento da marca e a confiança, então, quando essas pessoas estiverem prontas para comprar, nossos anúncios pagos provavelmente serão mais eficazes.
Em vez de ser arrastado para uma batalha de pagamentos anúncios versus marketing de conteúdo, a discussão mais inteligente é sobre como usá-los juntos para maximizar os resultados de curto e longo prazo.
2. Demora muito para ver os resultados
Se você definir’resultados’apenas como vendas ou leads, então sim: o marketing de conteúdo pode demorar mais para ver os resultados do que canais mais imediatos, como a publicidade paga (ver objeção 1).
Mas só porque algo leva mais tempo do que outra, não significa que seja inútil. Por exemplo, é mais rápido contornar uma montanha do que construir um túnel. Mas, depois de construir o túnel, você pode passar por ele em uma fração do tempo, sempre.
O marketing de conteúdo é semelhante: leva tempo para ser construído, mas eventualmente se torna uma fonte de vendas e leads consistentes. E, uma vez que você tenha um público estabelecido, o marketing de conteúdo pode gerar resultados comparativamente mais rápido do que se você estivesse começando do zero.
3. O ROI é difícil de medir
O ROI exato do marketing de conteúdo pode ser realmente difícil de medir; você teria que construir um modelo de atribuição muito sofisticado para rastrear a influência e o impacto do conteúdo em todo o funil e, ao mesmo tempo, isolar cada variável.
No entanto, existem métricas específicas que você pode rastrear para cada estágio de seu funil de marketing e você pode usá-los para um cálculo parcial do ROI :
Da mesma forma, estimar o ROI do marketing de conteúdo conduzido por SEO não é difícil. Você pode observar o potencial de tráfego e o valor dos resultados de classificação superior e calcular quanto custará para escrever, enviar e promover um artigo em comparação com a quantidade de tráfego qualificado que ele pode gerar ao longo do tempo.
Visualização recomendada: Nosso CMO Tim Soulo explica o valor do marketing de conteúdo
Existem muitos dos tipos de marketing de conteúdo disponíveis:
- Postagens de blogs
- Podcasts
- Vídeo
- Infográficos
- Ferramentas gratuitas
- Modelos
- Ebooks
- listas de verificação
… a lista continua. E você pode ficar tentado a tentar fazer um pouco de tudo na esperança de alcançar mais pessoas. Porém, recomendamos que você adote uma abordagem mais estratégica: concentre-se em dois ou três formatos que provavelmente terão o impacto mais significativo em sua empresa.
Para nós, o blog é nosso formato de conteúdo mais antigo. Sabemos que nosso público de SEOs, profissionais de marketing e blogueiros pesquisa as informações de que precisam no Google, então, criamos conteúdo permanente que classifica e direciona o tráfego direcionado de volta para nós. E porque às vezes é mais fácil explicar algo em um vídeo, especialmente se você está tentando demonstrar como uma ferramenta funciona, também criamos vídeos que incorporamos em nossas peças escritas e publicamos no YouTube.