Resumo de 30 segundos:
- Para profissionais de marketing B2B, as histórias do Instagram podem não parecer o meio mais óbvio para a criação de conteúdo, mas pode ser muito eficaz.
- As marcas B2B são capazes de gerar 20 vezes mais engajamento no Instagram em comparação com o LinkedIn.
- O estrategista de marketing digital, Sumeet Anand, detalha seis maneiras como os profissionais de marketing B2B podem usar histórias do Instagram para geração de leads com exemplos de Salesforce, Oracle, Hubspot, Slack e muito mais.
Instagram é o novo canal de mídia social para marketing B2B. Na verdade, um estudo descobriu que as marcas B2B são capazes de gerar 20x mais engajamento no Instagram em comparação com o LinkedIn. Parece ótimo, certo? Uma das melhores partes do Instagram é que ele permite publicar histórias junto com as postagens. Mais de 500 milhões Os usuários do Instagram veem e postam Histórias do Instagram no aplicativo todos os dias. Com tanta popularidade, é evidente que os usuários gostam desse recurso para visualizar o conteúdo. Além do mais, é que uma em cada três das histórias do Instagram mais vistas são de empresas.
Para profissionais de marketing B2B, pode não parecer o meio mais óbvio para a criação de conteúdo, mas pode ser muito eficaz. Para os não iniciados, as histórias do Instagram desaparecem em 24 horas. Pense nisso como um painel onde você pode adicionar GIFs, fotos e vídeos que agregam valor à marca e aos negócios.
Embora seu conteúdo não permaneça na plataforma por muito tempo, ele é exibido com destaque na parte superior do feed dos usuários, ampliando as chances de visualização e envolvimento com seu marca.
As histórias do Instagram são muito versáteis. Você pode usá-los para promover seus produtos mais recentes ou simplesmente compartilhar uma citação inspiradora. Esse é um dos maiores “porquês?” As histórias do Instagram podem ser uma ótima ferramenta de marketing. Se você não os usa para promover sua marca, é hora de começar agora.
Como usar as histórias do Instagram para gerar mais leads de B2B
Nesta seção, vamos discutir diferentes maneiras de aproveitar as histórias do Instagram para Geração de leads B2B .
Para lhe dar uma melhor compreensão de seu uso prático, também incluímos exemplos da vida real de empresas B2B.
1. Publique conteúdo que valha a pena compartilhar
A primeira parte do funil de marketing B2B é sobre como criar conhecimento da marca. Você não tenta vender seus serviços ou produtos diretamente a um chumbo frio. A primeira etapa para torná-los interessados é iniciar uma conversa sobre seu nicho ou setor.
É aí que as histórias do Instagram entram em cena. Você pode publicar conteúdo digno de compartilhamento que eduque seu público ou seja interessante. Se você tem seu próprio blog, também pode promover suas últimas postagens em suas histórias do Instagram.
O Salesforce usa essa estratégia para promover suas postagens e atrair clientes potenciais. Como você pode ver na imagem abaixo, os usuários do Instagram podem deslizar para serem redirecionados ao seu blog.
Fonte: Instagram
O nosso objetivo é obter mais tráfego para o site.
Mas e quanto à geração de leads?
No site, há um CTA de destaque no final da postagem do blog. Portanto, a Salesforce usa Instagram Stories para obter mais leads indiretamente. É uma entrada rápida no funil de vendas.
Fonte: em>
O processo real de geração e conversão de leads acontece no site.
Em outras palavras, as histórias do Instagram fornecem uma grande janela de oportunidade para você aumentar seu tráfego e obter mais leads.
Não perca.
Não apenas postagens de blog, você também pode compartilhar outros recursos como estudos de caso, episódios de podcast e webinars por meio de histórias do Instagram. Como as Histórias permanecem em seu perfil por apenas 24 horas, elas são ótimas para essas atividades promocionais de curto prazo.
A melhor parte?
O Instagram oferece diferentes adesivos que você pode usar para tornar a promoção mais interessante. Por exemplo, a empresa de software com sede em Vancouver, Unbounce, usou o adesivo de contagem regressiva para criar buzz sobre seu novo relatório.
Fonte: Instagram
Para despertar o interesse dos usuários, eles também fornecem uma prévia das descobertas na próxima série de histórias.
Aqui está uma captura de tela:
Fonte: Instagram
Você pode usar um especializado Instagram Story Maker ferramenta com modelos para fazer designs visualmente atraentes sem gastar muito tempo ou esforço.
2. Conduza uma sessão Ask-Me-Anything (AMA)
Os compradores B2B valorizam marcas que são transparentes com eles.
Se estiver disposto a compartilhar conhecimento e fornecer orientação, você pode esperar que eles sintonizem. Em um esforço para construir um relacionamento autêntico com seus clientes em potencial, você pode hospedar uma sessão Ask-Me-Anything (AMA).
Pode ajudá-lo construir conhecimento da marca e impulsione seus esforços de geração de leads. Além disso, também pode estabelecer sua marca como líder em seu setor.
Para obter o máximo de leads, você pode convidar um influenciador ou especialista. Quando eles hospedam um AMA em suas histórias do Instagram, você também pode atrair seus seguidores. Dessa forma, você pode aumentar seu alcance e conseguir mais leads.
Não tem orçamento para isso? Ainda há uma maneira de contornar isso. Inspire-se nas histórias do Instagram da HubSpot.
Eles conduziram sessões de AMA com seus funcionários, incluindo editor de vídeo de mídia social, gerente de blog, gerente de e-mail e crescimento e outros. Cada um deles compartilhou o que faz e compartilhou dicas para os outros.
Fonte: Instagram
Essa também é uma ótima estratégia para obter mais engajamento.
E qualquer pessoa que entenda o funil de marketing B2B sabe que ele abre caminho para a conversão.
3. Mostre seus produtos mais recentes
Se você estiver lançando um novo produto ou adicionando novos recursos ao seu produto, anuncie por meio de uma história no Instagram. Isso pode ajudá-lo a criar um buzz e informar seu público sobre o que está em oferta.
Além disso, você pode realmente demonstrar o que os usuários podem fazer com o novo produto ou recurso. Esse conteúdo pode ser educativo e divertido.
Ferramenta de gerenciamento de mídia social, o Buffer usou essa estratégia para promover seu novo aplicativo, Remix. Aqui está uma captura de tela do perfil do Instagram:
Fonte: Instagram
Como você pode ver, eles introduziram o aplicativo casualmente. Em uma série de histórias que se seguem, eles explicaram por meio de imagens e vídeos como os usuários funcionam.
Eles demonstram como os usuários podem compartilhar o conteúdo postado em uma plataforma de mídia social com outra perfeitamente com o aplicativo. Por meio dessas histórias envolventes, eles fornecem um rápido tutorial passo a passo sobre como usar o aplicativo.
Fonte: Instagram
Quer saber como é uma ótima estratégia para gerar leads?
Afinal, eles não estão direcionando o tráfego do site. Por falar nisso, eles nem mesmo têm um frase de chamariz poderosa nestas histórias do Instagram. Também não há uma oferta especial incluída.
Então, como essa estratégia é relevante para a geração de leads de B2B?
Acontece que fornecer exposição a seus produtos e serviços é um funil de marketing superior. Quando as pessoas sabem mais sobre seus serviços e produtos, é provável que dêem uma olhada em seu site. Isso, por sua vez, pode levá-los a aceitar e, finalmente, fazer uma compra.
A questão é que pode ajudá-lo nutrição de leads . Em suma, é um passo de bebê na direção certa.
4. Conduza questionários
Outra maneira legal de envolver seu público e deixá-lo interessado é hospedar questionários e enquetes no Instagram Stories. Usando o adesivo de questionário e enquetes nas histórias, você pode descobrir o que seu público está procurando.
Para aqueles que estão no estágio de reconhecimento da marca do funil de marketing, pode ser uma ótima maneira de conduzi-los ao próximo estágio.
Isso pode fazer com que eles se envolvam com você.
Para isso, é uma boa ideia fazer perguntas amplamente relacionadas ao seu nicho ou público-alvo.
Por exemplo, empresa de tecnologia de computação com sede nos EUA, a Oracle oferece aplicativos em nuvem. Eles também têm produtos especiais relacionados ao Java. Para espalhar a consciência sobre eles, eles criaram o seguinte questionário:
Fonte: Médio
Como você pode ver, eles estão tentando definir o escopo de seu público-alvo de uma maneira muito orgânica. Uma vez que é fornecido na forma de uma pergunta, é necessária alguma participação do leitor. Isso, por sua vez, o torna mais envolvente.
Além disso, você também pode usar o adesivo “Pergunta” nas Histórias do Instagram para pedir feedback. A empresa de software de marketing de vídeo, Wistia, perguntou a seus seguidores o que tornaria mais fácil para eles criar vídeos.
Fonte: Instagram
Eles até receberam várias respostas de seu público, que exibiram em suas histórias.
Aqui está uma captura de tela:
Fonte: Instagram
Resumindo, mostra como eles estão dispostos a dar ouvidos. Ao mesmo tempo, eles obtêm engajamento e também podem atrair mais leads.
5. Mostrar feedback do cliente
Uma das maiores preocupações dos compradores B2B é se sua compra valerá o dinheiro que estão investindo.
É uma preocupação válida.
Como eles estão investindo muito dinheiro, é compreensível que queiram ter certeza disso. Como um profissional de marketing B2B, é seu trabalho ganhar a confiança deles e mostrar o valor que você pode oferecer a eles.
Em tudo isso, onde as histórias do Instagram entram em cena?
É simples-eles fornecem uma ótima plataforma para fornecer prova social ao seu público. Você pode apresentar depoimentos nas histórias do Instagram.
Comentários positivos ou palavras de afirmação de clientes anteriores podem ajudar muito na obtenção de mais leads e conversões.
O programa de software de marketing por e-mail GetResponse apresentou depoimentos sobre suas histórias. Para garantir que permaneça no perfil deles, eles o salvaram como um “Destaque”.
Aqui está uma captura de tela de um desses depoimentos:
Fonte: Instagram
Em longo prazo, essa estratégia pode ajudá-lo a construir sua credibilidade e conquistar mais clientes. A melhor parte é que você não precisa se esforçar muito para compartilhar depoimentos por meio de histórias.
No exemplo acima de getResponse, eles usaram texto. Mas você pode experimentar e compartilhar depoimentos em áudio e vídeo também.
Não tenha medo de experimentar.
Plataforma de comunicação empresarial, o Slack vai além. No destaque, “Slack Stories” em seu perfil, eles compartilham depoimentos, bem como links para estudos de caso, para mostrar como sua plataforma está fazendo a diferença para as empresas.
Fonte: Instagram
6. Mostre seu apoio a uma causa social
O marketing não precisa se limitar apenas à exibição de seus produtos. É também mostrar os valores da sua marca. Não se intimide em assumir uma posição sobre uma questão social alinhada com o que sua marca e público acreditam. Na verdade, durante a temporada de férias de 2020, a Mastercard compartilhou que 75% dos consumidores pretendem preferir comprar de empresas que compartilham seus valores pessoais.
Existem duas vantagens nisso. Ele mostra que sua marca tem um lado humano, personalidade e se preocupa com causas sociais.
Solução de gerenciamento de mídia social, Sprout Social publicou uma série de histórias do Instagram em sua plataforma de apoio ao movimento “Black Lives Matter”.
Eles até mesmo compartilhavam recursos para quem quisesse pedir ajuda.
Fonte: SproutSocial
Dica bônus: rastreie insights de suas histórias do Instagram
Para geração de leads, é recomendável que você experimente diferentes tipos de histórias do Instagram. Quizzes, sessões de AMA, enquetes e muito mais-experimente! Para descobrir o que ressoa com seu público, certifique-se de verificar regularmente os insights para suas histórias do Instagram.
Para ver as estatísticas de uma história que está ao vivo em seu perfil do Instagram, você pode seguir estas etapas:
- Vá para a história publicada
- Deslize para cima para ver os insights de sua história no Instagram
- Toque no ícone que se parece com um gráfico.
Fonte: Incorporação social
O Instagram também permite que você visualize insights de suas histórias publicadas anteriormente.
Para isso, você pode seguir as etapas mencionadas abaixo:
- Vá para seu perfil do Instagram
- Clique no ícone de menu fornecido no canto superior direito
- Toque no ícone do menu Insights
Fonte: Instagram
Verificar os insights das histórias do Instagram pode ajudar a determinar o tipo de conteúdo que está indo bem em seu perfil. Com base nisso, você pode criar mais histórias do Instagram e refinar seus esforços de marketing.
Conclusão
As histórias do Instagram oferecem muitas oportunidades para profissionais de marketing B2B desenvolverem reconhecimento de marca e gerar leads. Nem todas as estratégias mencionadas acima podem ajudá-lo a obter leads diretamente, mas podem ajudá-lo a mover leads em potencial ao longo do funil.
Para obter os melhores resultados, você deve usar uma combinação dessas estratégias. Além disso, lembre-se de que o marketing de mídia social requer paciência. Portanto, não espere resultados imediatos! É uma das tendências de B2B a observar.
Você tem alguma dúvida sobre como gerar leads de B2B usando o Instagram Stories? Fique à vontade para fazer perguntas na seção de comentários.
Sumeet Anand is a Digital Marketing Expert, who specializes in SEO, social media marketing, and content marketing. You can find him on Twitter @Sumeetanand143 or connect with him on LinkedIn.
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