[Corrigir] Erro de conexão “Sem Internet, segura”: Windows 10

A mensagem de conexão “sem internet, segura” é um erro comum que geralmente aparece em dispositivos Windows quando há um problema de rede sem fio. Para a maioria das pessoas, esse erro pode causar confusão, porque você sabe que está conectado ao roteador Wi-Fi, mas ainda não tem acesso à Internet. Isso significa que se você tentar usar seu navegador de internet, ele não carregará nada. Isso tende a gerar a pergunta “como é que não tenho internet, diz que tenho uma conexão segura”. Vamos ver o que essa mensagem de erro significa, o que a causa e como você pode corrigi-la.

O que significa “Sem Internet, segura”?

Se você passar o mouse sobre o ícone sem fio na bandeja do sistema, que está localizado na barra de ferramentas do menu Iniciar, verá um pequeno triângulo amarelo sobre o símbolo da Internet. Quando você passa o mouse sobre isso, uma pequena dica de ferramenta aparecerá com a mensagem de conexão “sem internet, segura”. Essa mensagem de erro significa que enquanto você está conectado à sua rede Wi-Fi com uma conexão segura, você não está recebendo acesso à Internet. Isso também pode significar que sua internet está completamente desligada.

O que causa esse erro de conexão?

A causa mais comum por trás do erro de conexão “sem internet, protegida” é uma alteração nas configurações do protocolo da Internet (IP). Eles podem ser alterados acidentalmente ou configurados incorretamente com algo tão simples como baixar e instalar as atualizações mais recentes do sistema operacional. Dito isso, vamos corrigir o problema usando os seguintes métodos de solução de problemas.

11 correções para erro de conexão “Sem Internet, segura”

1. Desative sua VPN.

Se você estiver executando uma rede privada virtual (VPN) , eles podem vir com um switch de eliminação embutido que é projetado para desconectá-lo da Internet se o servidor VPN travar ou ficar offline.

Para verificar se é isso que está causando a mensagem de conexão “sem internet, segura”, desative a VPN desconectando sua função e tente reconectar-se à internet. Para desconectar, encontre a VPN em suas conexões de rede e clique com o botão direito para desativá-la ou vá para a seção VPN nas configurações do Windows e desative. Se a Internet conectar, o problema é com a VPN. Sempre certifique-se de que o software que você está usando esteja atualizado.

2. Resolva problemas de conexão com a Internet.

Use o solucionador de problemas integrado do Windows para verificar se há problemas de conexão com a Internet.

1. Pressione e segure a tecla Windows em seu teclado com a tecla “I” para fazer com que o menu de configurações seja aberto. Se isso não funcionar, na pesquisa do seu computador, digite “configurações” e escolha o melhor resultado.
2. Vá para atualização e segurança seção.
3. Em “Solucionadores de problemas adicionais”-escolha Internet e rede.
4. Clique em Conexões de Internet.
5. No menu à esquerda, escolha a opção de solução de problemas.
6. Em “colocar em funcionamento”, escolha conexão com a Internet.
7. Clique no botão do solucionador de problemas.
8. Se encontrar algum erro, ele deve corrigi-lo automaticamente.

Se o problema persistir, prossiga para a próxima correção abaixo.

3. Tente redefinir sua conexão com a Internet.

Uma das soluções mais fáceis desta lista para a mensagem de erro “sem internet, protegido” é dizer ao seu computador para simplesmente esquecer a sua ligação à Internet. Isto permitirá que reinicie a ligação e veja se fosse apenas um problema com os caminhos necessários para se conectar à sua rede Wi-Fi.

1. No canto inferior direito, clique na bandeja do sistema e no ícone da Internet.
2. Desconectar do Wi-Fi.
3. Abra a rede de Internet novamente e esqueça a conexão.
4. Clique no símbolo de Internet novamente e ligue modo avião.
5. Reinicie o computador e desligue o modo avião.
6. Conecte-se à rede Wi-Fi novamente.

4. Atualize seu adaptador de rede.

Drivers desatualizados são conhecidos por causar todos os tipos de problemas. Para ter certeza de que o adaptador de rede não está com defeito, atualize-o.

1. Digite gerenciador de dispositivos na barra de pesquisa do seu computador.
2. Percorra a lista até ver adaptadores de rede.
3. Clique na seta nos adaptadores de rede para expandir a lista.
4. Encontre seu adaptador de rede sem fio na lista e clique com o botão direito nele.
5. Escolha atualizar o driver.
6. Reinicialize quando terminar e veja se você consegue se conectar ao Wi-Fi.
7. Se não puder, repita as etapas acima e desative-o.
8. Reinicialize e reative.

5. Desative o software de compartilhamento de Wi-Fi.

Se você tiver algum aplicativo de software que seja “compartilhamento de Wi-Fi”, isso pode causar problemas entre o roteador e o driver sem fio. Para ver se essa é a causa da mensagem de erro “sem internet, segura”, faça o seguinte.

1. Na pesquisa do seu computador, digite “ executar” e abra a caixa de diálogo. Alternativamente, pressione a tecla Windows e “R”.
2. Digite ncpa.cpl e pressione Enter para a janela de conexões de rede.
3. Clique com o botão direito do mouse em conexão Wi-Fi e escolha propriedades na lista.
4. Desmarque qualquer software que não seja da Microsoft (de terceiros que você instalou) que usa compartilhamento de Wi-Fi.
5. Certifique-se de clicar em “ok” antes de fechar a janela.
6. Reinicie o seu computador e veja se o problema foi resolvido.

6. Habilite os recursos de rede necessários.

O erro de mensagem de conexão “sem internet, protegida” às vezes pode aparecer se alguns recursos forem desativados em sua rede.

1. Na barra de pesquisa do seu computador, digite “ configurações”.
2. Clique na opção “rede e internet”.
3. Nas configurações relacionadas, clique em alterar configurações do adaptador.
4. Clique com o botão direito em sua conexão de rede Wi-Fi.
5. Escolha propriedades na lista.
6. Na guia Rede, certifique-se de que as seguintes opções estejam marcadas:
   1. Cliente para redes Microsoft.
   2. Compartilhamento de arquivos e impressoras para redes Microsoft.
   3. Driver de E/S do mapeador de descoberta de topologia de camada de link.
   4. Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4).
   5. Reliable Multicast Protocol.
   6. Internet Protocol versão 6 (TCP/IPv6).
   7. Respondente de descoberta de topologia de camada de link.

A opção de protocolo multicast confiável é a mais importante de todas elas. Uma pequena advertência aqui, ativar o IPv6 pode fazer com que o problema persista, então, se persistir, tente desativá-lo em seguida.

7. Desative o IPv6.

Para desativar o protocolo da Internet versão 6 (TCP/IPv6), siga as etapas muito semelhantes do método acima.

1. Repita as etapas 1 a 5 do método acima.
2. Na guia Rede, localize Protocolo da Internet Versão 6 (TCP/IPv6).
3. Desmarque na lista.
4. Clique em ok e feche a janela.

Reinicialize o computador para ver se o erro “sem internet, protegido” foi resolvido.

8. Redefina sua configuração de rede.

Este é um método técnico extremamente simples que exigirá que você use a ferramenta de prompt de comando. O que você está fazendo com este método é liberar seu protocolo de internet, renová-lo e, em seguida, limpar o cache de seu domínio.

1. Pressione a tecla Windows e “X” ao mesmo tempo.
2. No menu que é aberto, escolha prompt de comando, versão do admin na lista. Isso também pode aparecer como “administrador do PowerShell”.
3. Agora digite os seguintes comandos um por um, pressionando Enter após cada um.
   1. netsh winsock redefinir
   2. netsh int ip reset
   3. ipconfig/release
   4. ipconfig/renew
   5. ipconfig/flushdns

Quando terminar de executar esses comandos, feche a janela do prompt de comando e reinicie o computador. Veja se o erro “sem internet, protegido” persiste.

9. Verificação de antivírus.

Embora não seja tão provável quanto os problemas de configuração da Internet, é possível que o seu antivírus esteja causando a mensagem de erro de conexão “sem internet protegida”. Para verificar se o seu antivírus é o problema, basta desabilitar o software e evitar que ele se conecte automaticamente na inicialização do Windows. Reinicie o seu computador e veja se você consegue se conectar.

10. Permitir endereços aleatórios.

Outra solução rápida é ativar o recurso de endereços aleatórios para sua rede. Quando você ativa esse recurso, fica mais difícil para as pessoas rastrearem sua localização quando você se conecta a várias redes Wi-Fi. Embora isso aparentemente não tenha relação com o erro real, sabe-se que”sem internet protegida”, ligá-lo e desligá-lo pode resolver o problema. Aqui está como ativá-lo.

1. Na barra de pesquisa do seu computador, digite Budapsettings”.
2. Clique na opção “rede e internet” .
3. No menu à esquerda, escolha Wi-Fi na lista.
4. Em “endereços de hardware aleatórios” alterne o interruptor.

Reinicialize seu computador! Se isso não resolver o problema, fique à vontade para desativá-lo seguindo a mesma etapa acima.

11. Altere as propriedades de gerenciamento de energia.

Embora possa parecer um pouco estranho, suas configurações de energia podem afetar sua conexão com a Internet e podem ser a causa da mensagem de erro “sem internet, protegido”.

1. Na barra de pesquisa do seu computador, digite Budappower”.
2. Na melhor correspondência, clique em configurações de “ligar e desligar”.
3. No lado direito, encontre configurações relacionadas e clique em configurações adicionais de energia.
4. Na nova janela que abrir, clique em “alterar configurações do plano” no plano que você ativou.
5. Em seguida, clique em “alterar configurações avançadas de energia”.
6. Em “configurações do adaptador sem fio” e “modo de economia de energia”, certifique-se de que a “economia máxima de energia” não esteja ativada. Isso às vezes pode fazer com que o computador desligue a rede sem fio para economizar energia. Se o fizer, basta clicar nele e mudar para o modo de desempenho e clicar em aplicar.

Resumindo

Depois de passar por todas as 11 correções, a conexão “sem internet, segura” deve ser consertada e você poderá reconectar seu computador à internet. Se o problema persistir após a solução de problemas, tente desligar e ligar o roteador ou reiniciá-lo para ver se há um problema com o hardware. Se isso não funcionar, considere tentar uma rede Wi-Fi diferente ou conectar um cabo Ethernet e comparar os resultados.

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