Suas escolhas de design de web podem fazer ou prejudicar o sucesso de seu site. A pesquisa mostra que 94 por cento dos usuários não confiam em sites que são mal projetados. Talvez sem surpresa, os princípios psicológicos desempenham um grande papel no web design porque muitos elementos de design funcionam no nível subconsciente do usuário, ajudando-o a perceber as coisas sem pensamento consciente.
Embora você possa usar elementos engenhosos, Kits de IU e outras ferramentas para criar um aplicativo da web moderno, ignorar certos aspectos psicológicos pode custar caro muito engajamento. Além disso, se você for um desenvolvedor de front-end encarregado de projetar o aplicativo além de criá-lo, começar do ângulo psicológico garante que seu projeto ainda funcione para os usuários.
Então, vamos dar uma olhada no sete erros mais comuns de web design de acordo com a psicologia.
1. Usando um esquema de cores inadequado
Os designs da web modernos usam cores vibrantes e gradientes que tornam seu site visivelmente atraente. Escolher as cores certas que se alinham com sua marca e a mensagem que seu site deseja enviar ao visitante é fundamental.
As cores podem criar emoções, reações e influenciar a forma como percebemos os elementos de design. Escolher as cores certas para representar seu site é essencial se você deseja causar uma excelente primeira impressão. Por outro lado, usar cores que não correspondem à sua mensagem pode ter o efeito oposto.
Aqui estão alguns exemplos de como os usuários perceber cores :
Vermelho : emoção, força, amor e energia Laranja : confiança, sucesso, bravura e sociabilidade Amarelo : criatividade, felicidade, calor e alegria Verde : natureza, cura, frescor e qualidade Azul : confiança, paz, lealdade e competência Preto : formalidade, dramático, sofisticação e segurança Branco : limpo, simplicidade, inocência e honestidade
Agora, se seu site é sobre alimentos orgânicos, usar o vermelho como cor dominante faz sentido? Claro, você pode querer se diferenciar de outras empresas em seu campo, mas pode ser uma ladeira escorregadia e fazer com que os usuários deixem seu site devido a um desalinhamento de expectativas.
2. Escolhendo uma fonte pobre
Ao considerar qual fonte usar, podemos descartar os fatores psicológicos e nos concentrar no aspecto do design. Semelhante às cores, no entanto, as fontes também enviam sinais subconscientes aos usuários. Se você não tiver uma diretriz rígida sobre qual fonte usar, escolher uma com base nos aspectos psicológicos é o caminho mais seguro.
Usar uma fonte que não se alinha com o tema do seu site pode criar dissonância entre seus usuários. Por exemplo, se seu site é sobre serviços bancários, use um script ou um display não corresponde à intenção da sua mensagem. Nesse caso, é melhor usar uma fonte serifada, já que ela é comumente percebida como mais formal.
Além disso, combinar fontes diferentes também não é uma boa ideia-isso pode levar a um erro design:
Aqui estão alguns exemplos de como fontes são percebidas :
Serif : estável, respeitável, tradicional e formal Sans serif : simples, sensível e neutro Script : pessoal, extravagante e elegante Modern sans serif : não convencional, corporativo, exclusivo e legível Display : peculiar, amigável, excêntrico e proeminente
3. Projetando um site lento
Todos nós já experimentamos (e talvez até construímos) sites que demoram uma eternidade para carregar. De acordo com a pesquisa do Google, os usuários são 32 por cento mais prováveis para sair do seu site se a página demorar 3s para carregar. Além disso, um analista sênior do Google, John Mueller, declarou publicamente que os desenvolvedores devem fazer com que seus sites carreguem mais rápido do que 2-3 segundos.
Isso nos leva a um paradoxo conhecido como percepção de velocidade . A teoria sugere que as pessoas não percebem o tempo passando enquanto estão ocupadas com algo agradável. Quando estão irritados ou descontentes, porém, sabem exatamente quanto tempo se passou.
A maneira mais direta de estabelecer uma base excelente para o desempenho de um site é escolher um serviço de hospedagem na web com um tempo de carregamento decente. De acordo com a pesquisa, a diferença na velocidade média dos servidores pode variar de 297 ms a 7.331 ms. Essa escolha se torna extremamente crucial para sites com design pesado e mais elementos para processar.
Depois de ter uma base sólida, você pode prosseguir para compactar os elementos de front-end do seu site, tornando-os carregáveis mais rápidos. Você pode começar removendo o código desnecessário de seu site, manualmente ou usando um minificador de código . Também é uma boa ideia compactar imagens e remover informações desnecessárias de seus arquivos usando uma ferramenta de compactação, como ImageOptim .
No entanto, se você tiver a tarefa de projetar um site que precise de elementos grandes, poderá usar o esqueleto telas ou cores de fundo relaxantes (por exemplo, gradientes de azul) enquanto o visitante espera. Ambas as soluções ocupam os usuários e diminuem a chance de eles terem uma experiência ruim.
4. Construindo um layout complexo
Os layouts organizados e estruturados são agradáveis à vista e funcionam em um nível subconsciente. Estudos mostram que 38 por cento dos usuários afirmam deixar um site se o conteúdo ou o layout não é atraente. Além disso, Princípios de forma da Gestalt percepção sugere que os usuários tendem a olhar para o site inteiro no início, em vez de focar em um único objeto.
Portanto, o layout do site como um todo é mais importante do que suas partes individuais. Se seu front-end estiver desorganizado e a estrutura não fizer sentido para seus usuários, eles provavelmente irão embora.
Quando for encarregado de projetar o layout de um site, lembre-se de que as pessoas tendem a digitalizar em um padrão estilo F . Isso significa que as partes mais críticas do seu site são a coluna da extrema esquerda e a linha superior. Certifique-se de inserir as informações essenciais nessas seções.
5. Desordenando seu site com conteúdo
Uma página da web confusa e cheia de informações desencoraja os visitantes de permanecer em seu site. É aqui que o efeito Von Restorff entra em ação. Isso sugere que os itens que se destacam são mais memoráveis. É muito mais difícil utilizar esse efeito psicológico se a tela inteira estiver cheia de elementos visuais ou uma parede de texto.
Além disso, se seus elementos de design estiverem espalhados por todo o lugar, o princípio de proximidade , que sugere que as pessoas percebem componentes próximos uns dos outros como relacionados, não entra em vigor, resultando em ainda mais confusão.
Uma abordagem organizada também explica porque muitos sites mudaram para uma abordagem mais minimalista com uma quantidade adequada de espaços em branco (figurativamente falando, não precisa necessariamente ser a cor branca). Como um desenvolvedor encarregado do trabalho de design, usar mais espaços em branco provavelmente significa menos trabalho para você e torna seu site intuitivo de seguir.
6. Exibindo vários CTAs
Podemos pensar que quanto mais opções nossos usuários têm, maior a probabilidade de eles encontrarem um adequado. No entanto, estudos mostram que dar às pessoas escolhas múltiplas pode criar uma sobrecarga de escolha , também conhecido como um paradoxo da escolha. Portanto, em vez de escolher a opção mais adequada, eles podem não escolher nenhuma.
Seguindo a pesquisa, uma sugestão essencial é criar uma página com uma única frase de chamariz em mente. Se o seu site tiver vários CTAs, crie páginas separadas para manter a atenção do usuário e eliminar a sobrecarga de escolha.
7. Usando elementos que parecem banners
Por último, mas não menos importante, o pesquisa sobre cegueira de banner mostra que os usuários aprenderam a ignorar o conteúdo que está perto dos anúncios, se assemelha a anúncios ou aparece em locais tradicionalmente dedicados a anúncios. O caso mais comum é projetar uma frase de chamariz com um quadro ao redor, que instantaneamente se parece com um anúncio.
Além disso, locais típicos onde seu conteúdo pode ser percebido como um anúncio estão na coluna da direita e no meio do conteúdo (novamente, provavelmente cercado por um quadro).
Resumindo, evite projetar os elementos do seu site para se parecerem com anúncios, ou seus visitantes os ignorarão.
Não deixe que erros comuns prejudiquem seu site
Se você é um desenvolvedor front-end primeiro, pode não ser muito versado em web design. Não deixe que isso o impeça de criar um design vencedor. Aprender alguns princípios psicológicos essenciais pode ajudá-lo a evitar erros comuns de design da web; você também pode criar um design que obtenha maior conversão e uma melhor experiência do usuário.
Embora muitos outros fatores possam influenciar o resultado das ações de seus usuários no site, contar com aspectos psicológicos é um ótimo lugar para começar, tanto para iniciantes quanto para profissionais.
