big sur

Novas atualizações estão sendo adicionadas no final desta história …….

História original (publicada em 22 de dezembro de 2020) a seguir:

O macOS Big Sur atualização 11.1 foi lançada em 14 de dezembro, e logo depois, uma série de surgiram reclamações nos fóruns da Apple sobre problemas relacionados ao suporte do monitor 4k.

Parece que a última atualização do macOS virtualmente quebra o suporte do monitor 4K externo, dificultando muito os usuários.

MacOs atualizado hoje (Big Sur 11.1) e não consigo mais obter a resolução 4K do meu monitor externo (LG $ K HDR 43) de que preciso. Estou conectado via USB-C nas duas extremidades e a resolução era boa antes da atualização. Alguém pode me ajudar a reverter para 11.0?
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Tenho um monitor LG 43 UN 700B 4K HDR. Mas depois da última atualização para big sur 11.1 não é mais possível usar a resolução 4K… mesmo com SwitchResX a resolução não está disponível. Eu reiniciei e conectei/desconectei o monitor várias vezes, mas não funcionou. Alguém mais teve um problema semelhante?
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Conforme aparente a partir das reclamações acima, os monitores 4K parecem funcionar em resoluções não ideais, como 1080p ou mesmo 720p quando conectados a dispositivos como MacBook . A taxa de atualização também sofre um impacto significativo e pode atingir no máximo 30 FPS.

Outros lamentam que seus PCs não consigam detectar o monitor. E mesmo quando isso acontece, ele não consegue acordar do modo de espera.

E, indo pela grande maioria dos relatórios, o problema parece limitado ao MacBook Pro de 16″2019 do ano anterior.

No entanto, o fato de que também existem alguns relatórios dispersos de outros dispositivos, como MacBook Air e o Mac Mini M1 implica que o problema está mais disseminado do que se pensava inicialmente.

big sur 11.1 Problemas de monitor 4k

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Alguns usuários já tentaram a sorte com o novo macOS 11.2 beta sem sucesso, indicando que o problema veio para ficar por um tempo.

Eu também tentei atualizar para o 11.2 beta e não corrigiu o problema, então agora estou de volta ao 11.1 para quando a correção real estiver disponível.
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Mas talvez a pior parte da questão é que a Apple aparentemente não está ciente do problema e ainda não o reconheceu oficialmente.

No momento, sua melhor aposta pode ser tentar a lista de soluções alternativas fornecida abaixo.

Soluções alternativas para problemas de monitor de 4K no macOS Big Sur 11.1

1. Reinicie o monitor: tente reiniciar o monitor após inicializar seu MacBook . Isso funcionou para alguns . Porém, lembre-se de que pode ser necessário fazer isso sempre que inicializar seu laptop.

macbook pro 16

O MacBook Pro de 16 ″

2. Tente conectar-se ao monitor por outros meios: vários usuários conseguiram contornar o problema usando um tipo diferente de cabo para fazer a conexão com o monitor.

Consegui consertar conectando a tela via HDMI por meio de um hub USBC. Assim que a resolução foi recuperada (mas com uma taxa de atualização menor), consegui reconectar diretamente via USBC e manter a mesma resolução.
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Fui e comprei um adaptador HDMI Thunderbolt para 60 Hz da Satechi. Liguei-o e o laptop acordou, detectou res corretamente etc. Parece que perdi a detecção de HDR, mas posso viver com isso
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3. Alterar porta de exibição:

Consegui corrigir isso indo para as configurações do monitor e desligando a porta de exibição 1.4 e selecionando 1.2, agora vejo as opções de escala OSX originais.
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4. Tente manter a tampa do seu MacBook aberta: se nada mais funcionar para você, simplesmente mantenha a tampa do seu laptop aberta e use o monitor como uma tela estendida até que a Apple realmente faça algo sobre o problema.

Alguns usuários relataram que não encontraram nenhum problema de monitor dessa maneira.

Esperançosamente, as soluções alternativas acima corrigiram o problema para você. Certifique-se de verificar também nosso rastreador de bugs/problemas do macOS Big Sur para obter mais informações sobre assuntos como esses, junto com suas resoluções, se houver.

Atualização 1 (8 de janeiro de 2021)

16h29 (IST): Aparentemente, a Apple está ciente dos problemas de monitor externo causados ​​pela atualização do Big Sur 11.1 e já está trabalhando em uma correção. No entanto, não há HEC para quando será lançado.

Falei com um “representante sênior do suporte técnico” do Suporte da Apple ontem. Ele disse que esse é um problema conhecido do 11.1 e que eles estão trabalhando em uma correção, o ETA desconhecido. Como outra pessoa mencionada anteriormente, bastante inacreditável dada a quantidade de pessoas que usam monitores externos em uma capacidade profissional. Felizmente, posso sobreviver apenas com o laptop por enquanto, mas ainda é um grande inconveniente.
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Atualização 2 (28 de janeiro)

12h33 (IST): Já se passou quase um mês desde que a Apple alegou que o problema é conhecido e, embora uma correção ainda não tenha sido lançada, agora há uma nova solução alternativa acessível. Experimente e diga-nos se funciona.

Atualização 3 (04 de fevereiro)

12h40 (IST): Infelizmente, de acordo com vários relatórios recentes, o problema persistiu com a atualização do macOS Big Sur 11.2.

Atualizar para 11.2 interrompeu minha segunda conexão de monitor externo. Monitor primário LG Ultrafine 4k (versão Mac) conectado via Thunderbolt. O monitor secundário (mesmo modelo) conectado via HDMI-> adaptador DisplayPort (BENFEI), o cabo DisplayPort-> USB-C não funciona mais após a atualização (funcionou bem no 11.1 antes da atualização).
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E, como aparente acima, muitos usuários que não enfrentavam nenhum problema de exibição agora estão se deparando com eles após a atualização para o Big Sur 11.2. A partir disso, parece que a atualização só piora a situação.

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