A sincronização de um Fitbit é um processo direto que acontece toda vez que você abre o aplicativo Fitbit.
No entanto, você pode encontrar um problema em que o Fitbit não sincroniza com o seu iPhone ou Dispositivo Android. Nesses casos, o aplicativo Fitbit irá avisá-lo de que o condicionamento físico rastreador não pode ser encontrado ou o processo de sincronização não pode ser concluído.
Índice 
Existem vários motivos pelos quais o Fitbit continua a não sincronizar. Os mais comuns incluem:
Problemas de conexão sem fio O Fitbit não está mais associado ao seu dispositivo; Conectando-se a vários dispositivos simultaneamente; Problemas de conexão do Bluetooth; seu smartphone, e você não receberá atualizações regulares sobre seu dados de saúde e condicionamento físico quando você precisa.
Felizmente, existem algumas correções que você pode implementar para sincronizar novamente o Fitbit com o smartphone.
O que fazer quando o Fitbit não está sincronizando
Observação : as instruções neste guia se aplicam ao Fitbit Charge 2 e ao iPhone XR. No entanto, você pode usar essas etapas para corrigir problemas de sincronização com modelos Fitbit mais recentes.
Antes de passar para as etapas específicas de solução de problemas do seu dispositivo iPhone ou Android, aqui estão algumas coisas essenciais que você pode tentar:
Verifique se o seu Fitbit está carregada. Os rastreadores Fitbit geralmente têm bateria de longa duração, mas é fácil esquecer de carregá-la todos os dias ou mais, especialmente se você deixá-la no bolso ou na bolsa. Se o dispositivo não foi carregado, coloque-o no carregador por cerca de 30 minutos antes de verificar se ele irá sincronizar novamente.Reinicie o Fitbit para verificar se ele está funcionando corretamente. Existem diferentes etapas para reiniciar diferentes modelos Fitbit , mas geralmente, isso envolve colocando o Fitbit no carregador e pressionando o botão lateral por cerca de 10 segundos até que ele reinicie. Reiniciar não excluirá nenhum dos seus dados, exceto notificações. Verifique se o aplicativo Fitbit é compatível com o seu dispositivo ; caso contrário, ele não funcionará corretamente. Certifique-se de que o software do dispositivo Fitbit e o software do smartphone estejam atualizados. Verifique se o smartphone tem uma conexão de dados Wi-Fi ou celular. Certifique-se de que o Wi-Fi e o Bluetooth não estejam ativados simultaneamente; caso contrário, pode impedir que seu Fitbit sincronize. Sincronize seu Fitbit para um dispositivo por vez. Isso evita conflito para o rastreador, pois o Fitbit tenta se conectar a vários dispositivos simultaneamente. Faça login em um dispositivo diferente e tente sincronizar seu rastreador Fitbit.
Habilite o Bluetooth em seu iPhone ou dispositivo Android
Seu Fitbit sincroniza dados via Bluetooth para seu smartphone. Se o Bluetooth estiver desativado, o dispositivo não se conectará ao smartphone, mas você pode ativá-lo rapidamente nas configurações do dispositivo.
Em um iPhone, selecione Configurações > Bluetooth e alterne a chave para ativar o recurso. 
No Android, selecione Configurações > Conexões > Bluetooth e alterne a chave para habilitar o recurso. 
Verificar quando o dispositivo Fitbit foi sincronizado pela última vez
Você pode verificar quando o Fitbit foi sincronizado pela última vez para dar uma indicação de quando o o problema pode ter começado.
Toque na guia Hoje > Sua foto de perfil e, em seguida, toque em sua Imagem do dispositivo . 
Em seguida, toque no ícone Configurações ( engrenagem) e verifique abaixo o nome do seu dispositivo Fitbit para ver quando foi sincronizado pela última vez com o seu smartphone. Aqui, você também pode encontrar informações sobre o nível da bateria do seu dispositivo Fitbit e a versão do firmware. 
Forçar uma sincronização manual
Mesmo depois de abrir o aplicativo Fitbit, você pode descobrir que não iniciar uma sincronização. No entanto, você pode forçar uma sincronização manual para estimular o aplicativo a iniciar a sincronização.
Toque no ícone Conta . 
Em seguida, toque no nome do rastreador Fitbit. 
Toque em Sincronizar agora . 
Instalar Fitbit App
Quer tenha comprado seu rastreador Fitbit novo ou usado, você pode ou não ter o Fitbit aplicativo instalado no seu dispositivo.
Baixe e instale o Fitbit para iPhone ou Android e assine em ou crie uma nova conta. 
Pressione o botão lateral em seu Fitbit para ligá-lo. 
Acesse o aplicativo Fitbit em seu smartphone, toque na foto do perfil para abrir as Configurações da conta > Configurar um dispositivo . 
Siga as instruções para concluir a instalação do aplicativo Fitbit em seu smartphone.
Atualize seu dispositivo Fitbit
Se seu Fitbit estiver desatualizado, pode haver problemas para se conectar e sincronizar com seu smartphone. Atualizar o dispositivo para o firmware mais recente fornece novos recursos, correções de bugs e melhorias de funcionalidade para ajudar o rastreador a funcionar de maneira correta e confiável.
Você pode usar o aplicativo Fitbit ou o painel do Fitbit online para atualizar seu dispositivo Fitbit. Mas, primeiro, verifique se o rastreador tem pelo menos 50 por cento de carga e se você instalou a versão mais recente do aplicativo Fitbit em seu smartphone.
Atualize o Fitbit através do aplicativo Fitbit
Você pode atualizar facilmente seu rastreador Fitbit por meio do aplicativo Fitbit em seu smartphone.
Selecione sua foto de perfil . 
Toque na imagem do seu dispositivo . 
Em seguida, toque no banner rosa que aparece na tela. Este banner de atualização é exibido apenas quando uma atualização está disponível. 
Siga as instruções na tela para atualizar o Fitbit. Certifique-se de que o rastreador e o smartphone estão próximos um do outro, caso contrário, a atualização pode falhar.
Atualizar Fitbit por meio do Fitbit Dashboard Online
Para atualizar seu Fitbit tracker por meio do Fitbit Dashboard online, você precisará da versão mais recente do Fitbit Connect e uma conexão Bluetooth com um computador.
Selecione Fitbit Connect no lado direito da barra de tarefas do computador para um PC com Windows ou no lado superior direito da tela em um Mac. 
Em seguida, selecione Abrir Menu Principal > Verificar se há atualização do dispositivo . 
Se solicitado, entre em sua conta Fitbit. Se uma atualização estiver disponível, o rastreador Fitbit será atualizado automaticamente. Depois de atualizado, você receberá uma notificação de que seu Fitbit já está atualizado.
Se o Fitbit não for atualizado, aqui estão algumas dicas sobre o que fazer:
Carregue seu Fitbit e certifique-se de que a vida útil da bateria seja de pelo menos 50 por cento ou mais. Certifique-se de ter uma conexão de Internet confiável, ou a atualização falhará se a conexão cair repentinamente. Reinicie o rastreador Fitbit. Tente atualizar o firmware novamente. Se você não conseguir atualizar o rastreador Fitbit usando o aplicativo Fitbit, use o Fitbit Connect para atualizá-lo ou vice-versa.
Observação : evite atualizar seu Fitbit à meia-noite porque você pode obter etapas incorretas nas próximas 24 horas.
Desemparelhe e reemparelhe seu Fitbit
Se você tentou todas as etapas até agora e nenhuma delas ajudou, tente desemparelhar seu Fitbit e emparelhe-o novamente via Bluetooth.
Abra as configurações de Bluetooth no seu iPhone ou dispositivo Android. Toque em seu Fitbit para removê-lo da lista. 
Reinicie seu smartphone e vá para o aplicativo Fitbit . Selecione Configurar um dispositivo e siga as instruções para emparelhar novamente o Fitbit com sua conta. 
Verifique se ele sincroniza novamente após a conclusão do processo de emparelhamento.
Redefina ou apague seu Fitbit
Como último recurso, você pode tentar redefinir o dispositivo Fitbit. A redefinição excluirá todos os seus dados e restaurará o rastreador para as configurações padrão de fábrica.
Depois de redefinir o dispositivo, você pode restaurar os dados sincronizados com sua conta Fitbit online.
No entanto, executando uma redefinição varia dependendo do modelo de Fitbit que você possui. Você pode:
Inserir um clipe de papel em um orifício em seu rastreador Fitbit. Definir o rastreador Fitbit por meio das configurações do dispositivo.
Observação : alguns rastreadores Fitbit, como os modelos Blaze e Surge, não têm a opção de redefinição de fábrica. Você pode ler as instruções completas aqui para cada tipo de dispositivo Fitbit.
Faça seu Fitbit sincronizar com seu smartphone novamente
Um Fitbit que não está sincronizando tem suas capacidades muito reduzidas. O ideal é que o Fitbit e o smartphone sejam sincronizados automaticamente sempre que os dois dispositivos estiverem próximos.
Se o Fitbit não sincronizar mesmo depois de tentar todas as etapas de solução de problemas neste guia, recomendamos entrar em contato com a equipe de suporte do Fitbit para suporte adicional. Você também pode verificar nossas alternativas favoritas de Fitbit para todas as faixas de preço.
Deixe um comentário e nos diga qual solução funcionou para você.
