Resumo de 30 segundos:
- A pesquisa semântica permite que os varejistas alcancem um público mais amplo de consumidores em potencial que estão fora de sua abordagem segmentada tradicional.
- Para que a pesquisa semântica seja eficaz, os sites devem fornecer uma rica paisagem de conteúdo relevante para o contexto.
- Influenciar de forma eficaz a pesquisa semântica requer as ferramentas e tecnologias certas para obter resultados.
A capacidade de pesquisa é um aspecto óbvio e integrante de qualquer marketing online. No entanto, os profissionais de marketing mais experientes vão além da capacidade de pesquisa lexical tradicional, onde o mecanismo de pesquisa procura correspondências exatas para uma consulta ou termo de pesquisa e responde com uma tag de texto para um palavra-chave definido para também explorar a viabilidade da pesquisa semântica. Levar a intenção e o significado contextual em consideração amplia a pesquisa e é benéfico para os varejistas que tentam alcançar um público que pode não saber exatamente o que deseja, mas está interessado em iniciar uma jornada de compra.
Levando a pesquisa para o próximo nível
Usar retargeting e anúncios sociais é eficaz para chegar a um grupo de consumidores em potencial com base na aparência de sua base de clientes e em seus perfis estabelecidos. Você precisa estar visível nesse espaço para ter a chance de ganhar esse negócio. No entanto, não é suficiente chegar àqueles que provavelmente se encaixam em suas personas tradicionais. É vital pensar em termos mais abrangentes e mais refinados, sendo visível para aqueles que estão interessados no que você tem a oferecer, mas podem ainda não saber sobre seu produto ou marca.
A pesquisa paga é um método testado e comprovado para alcançar clientes que já estão levantando a mão para dizer que estão interessados no que você tem a oferecer. É o canal de publicidade digital para garantir que você apareça no espaço certo para encontrar clientes onde eles já estão pesquisando. Isso é ótimo se você vende cortadores de grama ou elevadores de barco e alguém está procurando um tipo ou marca específica de cortador de grama ou elevador de barco. No entanto, e se um cliente tiver apenas uma ideia vaga em mente e não estiver procurando por um produto ou serviço específico? Semântica pesquisa leva a pesquisa paga a um novo nível, considerando o significado contextual e a intenção por trás da pesquisa. Ele aproveita o aprendizado de máquina para entender melhor o que um cliente está procurando e aplica uma resposta de maneira adequada.
Fazendo a pesquisa semântica funcionar
Para influenciar a pesquisa semântica, você deve ter conteúdo atual, com todas as suas tags alt e tags de imagem que sejam atuais e relevantes para o público específico que deseja alcançar. Os algoritmos dentro da pesquisa mudam constantemente, portanto, para permanecer no jogo, você precisa oferecer conteúdo relevante o suficiente para fornecer o contexto circundante. Todos sabem sobre SEO , mas você precisa de substância suficiente em torno dos termos para classificá-los. Para que a pesquisa semântica seja eficaz, deve haver material de conteúdo suficiente para apoiar o significado completo dos conceitos.
Esse conteúdo abrange desde páginas de destino localizadas e experiências no site até páginas de marcas específicas no site de um varejista. Inclui as principais descrições do produto, informações promocionais e informações do revendedor local. Quer seja uma página de catálogo de produtos, uma página promocional ou uma página de destino de conversão , todo o conteúdo alimenta os algoritmos para dar ao site uma chance justa de classificação em uma pesquisa.
Passando da pesquisa para uma ação viável do consumidor
Se você é um varejista que vende uma variedade de produtos, direcionar um cliente em potencial às informações certas é fundamental. Um revendedor que vende equipamentos de gramado, ferramentas elétricas e hardware pode aparecer quando alguém procura por cortadores de grama, mas a chave é direcionar essa consulta para informações específicas sobre a marca e o produto em sua loja. O cliente pode saber apenas que deseja saber mais sobre equipamentos de gramado. O contexto da pesquisa semântica pode ajudá-lo a direcioná-lo para a seção do seu site com informações sobre uma marca específica de cortador de grama que você deseja vender.
Ao responder à pesquisa de um cliente em potencial com informações relevantes e contextuais, você está otimizando o processo de pesquisa e colocando-o em um caminho de conversão mais concentrado até a compra. Do ponto de vista do varejista, há informações mais acionáveis sobre um lead de vendas viável. Este consumidor informou ao varejista sobre um interesse válido, agora o varejista pode acompanhar e fechar uma venda.
Aproveitando as oportunidades de pesquisa semântica, um varejista oferece a um cliente potencial informações mais tangíveis e relevantes sobre um produto de interesse, e o varejista tem um caminho claro para um comprador já interessado em um produto específico. O consumidor aprende sobre o que deseja encontrar sem ter conhecimento específico do produto de antemão, e o varejista tem acesso direto a um cliente interessado.
Nikki Vegenski é Chief Strategy Officer em PowerChord .
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