Certos usuários do Steam estão relatando que toda vez que abrem o programa, eles acabam vendo uma página em branco com o [data: text/html, % 3Cbody% 3E% 3C% 2Fbody% 3E] erro. Ao fechar esta janela, a interface principal do Steam inicia normalmente, mas o erro retornará na próxima vez que o Steam for iniciado.

Erro Steam [data: text/html,% 3Cbody% 3E% 3C% 2Fbody % 3E] Depois de investigar este problema específico, descobriu-se que existem várias causas subjacentes diferentes que podem estar causando este erro do Steam. Aqui está uma lista de cenários com os quais você pode estar lidando:

Cliente Steam desatualizado -um dos culpados mais comuns que causam esse problema é uma instalação desatualizada do Steam. Lembre-se de que a Valve corrigiu esse problema específico com alguns hotfixes. Você pode tirar proveito deles, forçando seu cliente Steam a atualizar para a versão mais recente disponível. A conta Steam não faz parte do Programa Beta -Se atualizar para a versão pública mais recente não fez diferença no seu caso, outra coisa que você pode tentar é se inscrever no Programa Beta para obter os hotfixes absolutos que ainda não estão disponíveis para usuários regulares do Steam. Cookie ou cache do Steam corrompido -Como se constatou, o cache temporário e os dados do cookie acumulados pelo navegador embutido do Steam também podem ser responsáveis ​​por esse problema. Para corrigir o problema neste caso específico, você precisará limpar os cookies e o cache das configurações do Steam. Interferência do firewall -Dependendo da versão do Steam que você está usando (modificada ou não) e do seu firewall, você pode esperar uma interferência que impede o Steam de se comunicar com o servidor principal. Para evitar esse tipo de problema, você deve estabelecer uma regra de lista de permissões para o executável principal do Steam e as portas usadas.

Agora que examinamos todos os cenários potenciais que podem ser responsáveis ​​pelo aparecimento deste problema, vamos dar uma olhada nas várias correções que os usuários afetados usaram com sucesso para chegar ao fundo do problema.

Forçando o Steam a atualizar

Lembre-se de que a Valve já tratou desse problema específico por meio de alguns hotfixes para erradicar esse problema. Embora eles não tenham sido totalmente bem-sucedidos, já que o problema ainda está ocorrendo devido a um problema de cache (como você verá abaixo), você deve iniciar este guia de solução de problemas forçando a atualização da instalação do Steam.

De acordo para outros usuários afetados, isso eliminará o problema em cenários onde o problema está ocorrendo devido a um bug ou quando há um problema com a instalação do Steam que impede a atualização automática do programa.

Nota: Lembre-se de que, se houver um problema com a função de atualização automática, você precisará excluir tudo dentro da pasta de instalação do Steam (exceto Steamapps , Userdata e Steam.exe) para forçar a atualização do aplicativo.

Siga as instruções abaixo para corrigir o erro [data: text/html,% 3Cbody% 3E% 3C% 2Fbody% 3E] forçando a atualização da instalação do Steam:

Antes de fazer qualquer outra coisa, certifique-se de que todos os processos do Steam estejam completamente fechados.
Nota: Isso é crucial, pois você não poderá excluir os arquivos complementares do Steam de outra forma. Depois de se certificar de que o Steam está completamente fechado, abra o File Explorer e navegue até o seguinte local: C: \ Arquivos de programas (x86) \ Steam

Nota: Esta é a instalação padrão do Steam localização. Se você instalou o programa em um local personalizado, navegue até lá. Assim que chegar ao local correto, selecione todos os arquivos e pastas dentro, exceto Steamapps (pasta) Userdata (pasta) e Steam.exe (executável) e exclua tudo clicando com o botão direito em um item selecionado e escolhendo Excluir no menu de contexto. Excluindo Arquivos não essenciais do Steam Assim que todos os arquivos forem excluídos, reinicie o PC e abra o Steam assim que a próxima inicialização for concluída. Como você excluiu todos esses arquivos na etapa 3, a instalação do Steam deve detectar que estão faltando algumas dependências e atualizar-se automaticamente para a versão mais recente. Assim que a atualização for concluída, reinicie o Steam e verifique se você ainda está lidando com o mesmo erro [data: text/html,% 3Cbody% 3E% 3C% 2Fbody% 3E] .

Se o problema ainda não foi corrigido, vá para a próxima possível correção abaixo.

Limpe os cookies e o cache do navegador do Steam (correção temporária)

Como se constatou, o O erro [data: text/html,% 3Cbody% 3E% 3C% 2Fbody% 3E] está muitas vezes relacionado a um cookie ou problema de cache do navegador que está afetando sua instalação atual do Steam.

Felizmente para os usuários que se encontram neste cenário específico, a correção é simples-você precisará acessar as configurações do Steam e limpar os cookies e o cache do navegador da instalação do Steam.

Muitos usuários estão confirmando que esta operação finalmente permitiu que eles iniciassem o Steam sem o erro [data: text/html,% 3Cbody% 3E% 3C% 2Fbody% 3E] . Infelizmente, a maioria deles também confirma que a correção é temporária.

Mesmo se você seguir as instruções abaixo e isso resolver o problema, espere que o mesmo erro retorne da próxima vez que você iniciar o Steam após reiniciar o PC.

Se você está bem com uma correção temporária, vá em frente e comece a seguir o guia passo a passo abaixo:

Abra o Steam e feche a janela preta quando os [dados: text/html, erro% 3Cbody% 3E% 3C% 2Fbody% 3E] aparece. Se você for solicitado a entrar com sua conta Steam, faça-o e vá para a tela inicial da interface do Steam. Em seguida, clique em Arquivo na barra de fita na parte superior e, a seguir, clique em Configurações no menu de contexto que acabou de aparecer. Acessando as configurações screen Na tela de configurações do Steam, selecione Web Browser no menu de contexto à esquerda, vá para o lado direito e clique em Excluir cache do navegador da Web. No prompt de confirmação, clique em Ok para iniciar o processo de exclusão do cache do navegador Steam e, em seguida, aguarde até que a operação seja concluída. Limpando o cache do Steam após a operação estiver concluído, clique em Excluir todos os cookies do navegador na mesma tela e, a seguir, clique em Sim no prompt de confirmação para cuidar dos cookies do navegador. Depois de excluir o cache do navegador da web e o cookie do navegador da instalação do Steam, reinicie o aplicativo e veja se o problema foi corrigido.

Se o problema ainda não foi corrigido, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Lista de permissões do Steam nas configurações do firewall

Se os métodos acima não foram eficazes no seu caso, você deve começar a considerar o fato de que pode estar lidando com um problema de permissão facilitado pelo seu firewall.

Se você estiver executando uma versão modificada do Steam, não é incomum notar que as conexões do Steam estão bloqueadas-isto pode acontecer com uma solução de firewall de terceiros ou com o Firewall do Windows.

Importante: se você tiver vários firewalls em execução ao mesmo tempo, escolha um, desinstale o outro e certifique-se de você não está deixando para trás nenhum arquivo remanescente.

Obviamente, se você estiver usando um pacote de terceiros, as etapas para estabelecer uma regra de lista de permissões para o Steam variam de desenvolvedor para desenvolvedor.

Mas se você estiver usando o Firewall do Windows padrão, você pode seguir as instruções abaixo para corrigir o [data: text/html,% 3Cbody% 3E% 3C% 2Fbody% 3E] erro ao estabelecer uma regra de lista branca para o Steam:

Pressione tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite ‘control firewall.cpl’ e pressione Enter para abrir a janela Firewall do Windows . Acessando o menu do firewall de controle

Observação: se você for solicitado pelo Controle de conta de usuário , clique em Sim para conceder acesso de administrador. Assim que chegar ao menu principal do firewall do Windows Defender, vá até o menu à esquerda e clique em Permitir um aplicativo ou recurso pelo firewall do Windows Defender.

Permitindo um aplicativo por meio do Firewall do Windows No menu Aplicativos permitidos , clique no botão Alterar configurações e, em seguida, clique em Sim quando for solicitado pelo Aviso de controle de conta de usuário (UAC) . Alterar as configurações do Windows Firewall Assim que a lista de programas permitidos se tornar editável, role para baixo até a parte inferior da tela e clique em Permitir outro aplicativo. A seguir, no menu que acabou de aparecer, clique em Navegador e navegue até o local onde o jogo está instalado. Permitir outro aplicativo pelo Windows Firewall Em seguida, usando o menu Procurar , adicione o executável principal do Steam e marque as caixas de seleção Privado e Público antes de clicar em Ok para salvar as alterações. Depois de fazer isso, volte ao menu inicial do firewall (etapa 1) e clique em Configurações avançadas do sistema no menu vertical à esquerda. Acessando as Configurações avançadas do sistema Quando for solicitado pelo UAC , clique em Sim para conceder a si mesmo acesso de administrador. Ao chegar à próxima tela, clique em Regras de entrada no menu à esquerda antes de clicar em Nova regra no painel direito. Criação de um novo regra de firewall Depois de fazer isso, você deve ver o Assistente de nova regra de entrada aparecer na tela. Quando você vir esse comportamento ocorrendo, escolha Porta quando solicitado a selecionar o Tipo de regra antes de clicar em Avançar Em seguida, selecione TCP no próximo prompt antes de escolher a alternância de portas locais específicas. Cole as seguintes portas na caixa para evitar que quaisquer portas TCP usadas pelo Steam sejam bloqueadas: 27015–27030
27036
27015 Em seguida, crie a segunda regra escolhendo alternar UDP e escolha Portas locais específicas e cole as seguintes portas UDP que você deseja evitar que o Steam bloqueie: 27015–27030
27000–27100
27031-2703
4380
27015
3478
4379
4380 Após a porta necessária ter sido adicionada com sucesso, clique em Avançar e você deve pousar diretamente no Prompt de Ação
menu. No menu Prompt de ação , clique em Permitir a conexão e clique em Avançar uma última vez. Aplicando a regra Finalmente, clique em Concluir para salvar as alterações que você acabou de fazer, então reinicie o seu computador e inicie o Steam após a próxima inicialização ser concluída para ver se a operação agora está concluída.

Habilite atualizações beta

Se você ainda estiver lidando com o mesmo erro [data: text/html,% 3Cbody% 3E% 3C% 2Fbody% 3E] , mesmo depois seguindo as instruções abaixo, uma possível correção que você pode aplicar é a transição para uma versão Beta do Steam.

Conseguimos encontrar alguns usuários afetados confirmando que o problema foi embora por conta própria assim que eles optou por participar do programa Beta e o aplicativo Steam foi atualizado.

Observação: Pule esse método totalmente se você já for membro do Programa de participação Beta.

Siga as instruções abaixo para acessar a guia Conta das Configurações do Steam e inclua sua conta Steam no programa de participação Beta para resolva este erro de inicialização do Steam:

Abra o Steam , faça login com sua conta e feche a tela preta quando o erro aparecer na tela. Assim que estiver dentro da tela inicial do Steam , clique em Arquivo na faixa superior e, a seguir, clique em Configurações no menu de contexto que acabou de aparecer. Acessando as configurações tela Assim que estiver dentro da tela de Configurações , clique em Conta no menu vertical à esquerda. Com a guia Conta selecionada, vá para o painel direito e clique no botão Alterar associado à Participação Beta. Acessando as configurações de participação beta Em seguida, no Steam, altere a opção Participação Beta de Nenhuma para Atualização do Steam Beta e clique em Ok para salvar a alteração. Acessando o Beta menu de programas No prompt de confirmação, clique no botão Reiniciar Steam e espere até que a plataforma reinicie e se atualize automaticamente com as atualizações beta. Reiniciando o Steam Assistir à próxima inicialização do Steam com cuidado e veja se o código de erro foi corrigido.

Se você ainda estiver vendo a tela preta juntamente com o erro [data: text/html,% 3Cbody% 3E% 3C% 2Fbody% 3E] , vá para a possível correção final abaixo.

Reparar Instalar versões do Windows

Caso nenhuma das possíveis correções acima tenha sido eficaz no seu caso, há apenas um culpado potencial para investigar-algum tipo de corrupção de arquivo do sistema que está afetando sua instalação do Steam.

Se você deseja evitar fazer uma instalação limpa do Windows e perder todos os seus dados pessoais, a única outra opção é realmente fazer uma instalação de reparo (atualização in-loco).

Esta operação irá essencialmente substituir todos os arquivos do sistema operacional por um equivalente saudável, garantindo que nenhum arquivo corrompido esteja causando este erro estranho com o Steam.

Dependendo de qual Versão do Windows que você está usando, as instruções para reparar a instalação (atualização in-loco) serão um pouco diferentes:

Reparar a instalação do Windows 11 Repai r instalando o Windows 10

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