AUSTIN, Texas-20 de setembro de 2021- O quarto estudo internacional anual da Geração Z, conduzido por WP Engine , revela novos dados sobre como a Geração Z, a Geração Y, a Geração X e os Baby Boomers se adaptaram ao digital em suas próprias maneiras exclusivas durante os bloqueios COVID-19. Esses laços com o digital revelam insights para marcas sobre como alcançar esses públicos importantes de maneiras diferentes.

Abraçando o novo normal

A geração Y e a Geração Z já são uma força econômica poderosa. Com o ressurgimento da economia e gastos sem precedentes, sua influência cresce a cada dia-e continuará a crescer nas próximas décadas. Para ganhar mais fatia da carteira da geração do milênio hoje e $ 143 bilhões poder de compra, as empresas precisarão criar novas experiências de engajamento do cliente, impulsionadas por negócios e tecnologia responsivos, modernos e escaláveis. Os líderes de negócios que ajustam sua abordagem para corresponder a essas novas realidades de mercado terão uma tremenda vantagem em alcançar seus clientes agora e no futuro.

Compreender e ganhar a Geração Z e a Geração Y agora leva à conquista de todas as outras gerações também. Deixar de se adaptar a esses criadores de tendências influentes neste momento crítico elimina dois motores potentes de crescimento, mas também significa que você corre o risco de perder clientes existentes. Reconhecer o impacto e a influência descomunais da Geração Z e da Geração Y como criadores de tendências é o motivo pelo qual é fundamental para os líderes separar o mito geracional da verdade sobre eles como clientes e, então, tomar as medidas adequadas.

“O que falta na conversa sobre como entender e atender melhor aos consumidores, clientes e mercados agora são dados estatisticamente precisos que revelam especificamente como as gerações mudaram e adaptaram seu comportamento online específico durante o ano passado, incluindo ao longo a pandemia e as tendências e comportamentos que moldarão os próximos 3-5 anos após o recente aumento no mundo digital ”, disse Jason Dorsey, presidente do Centro de Cinética Geracional.

“ O ano passado foi memorável por uma série de razões, mas uma das mais significativas é como o uso do digital por geração mudou fundamentalmente ”, disse Eric Jones, vice-presidente de marketing corporativo da WP Engine. “Entender o que torna cada geração única em seu comportamento on-line é a base para a construção de experiências digitais atraentes, eficazes e inovadoras do futuro.”

A capacitação do empreendedorismo

A Geração Z tem sido freqüentemente descrita como a geração mais empreendedora de todos os tempos. De acordo com o estudo, impressionantes 61% da Geração Z planejam iniciar seu próprio negócio. Essa é

uma diferença notável entre um em cada nove americanos que são autônomos hoje, de acordo com o Bureau of Labor Statistics.

Os planos empresariais continuam fortes, no entanto, uma mudança interessante em relação aos anos anteriores é o tipo de negócio que eles planejam abrir mudou. A Geração Z mudou de tecnologia (queda de 30% em relação a 2019) para entretenimento (aumento de 30% em relação a 2019). Enquanto isso, beleza e bem-estar estão na lista dos 3 primeiros da Geração Z pela primeira vez em 2021, substituindo o varejo (20% em 2019 a 12% em 2021). Uma área em que a tecnologia continua forte são os Millennials, que agora estão pensando em iniciar um negócio em tecnologia mais do que o dobro em comparação com 2019 (10% em 2019 vs. 22% em 2021).

De acordo com o Harvard Business Review, 70% dos adolescentes estão trabalhando em empregos empreendedores

como ensinar matemática para alunos mais jovens, editar vídeos para vizinhos ou vender itens em plataformas como Thredup ou Depop. Por meio dessas atividades, eles estão aprendendo habilidades valiosas, preparando-os para se tornarem os inovadores de amanhã. Várias outras estatísticas falam muito sobre como a Geração Z e a Geração Y estão cada vez mais se preparando para realmente assumir o controle de suas carreiras:

Propriedade do site: em menos de 2 anos, a propriedade do site aumentou 300 %. Perfeitamente equilibrado: 49% da geração Z e 59% da geração do milênio acreditam que o equilíbrio entre a vida profissional e a vida pessoal melhorou. Permaneça remoto: 48% da geração Z e 65% da geração do milênio preferem para continuar o trabalho remoto após a pandemia

Os hábitos digitais de cada geração mudaram para sempre

De acordo com o estudo nacional, mais de 1/3 (36%) da Geração Z tentaram chat de vídeo online e tiveram sua primeira experiência de aula online (37%) pela primeira vez durante a pandemia. Além disso, 1/4 da Geração Z tentou jogos online (26%), entrega de comida online (27%), compras online de mantimentos (24%), transferência digital de dinheiro online (28%) e consultas médicas online (22%) para pela primeira vez no ano passado.

Hábitos digitais duradouros. 57% da Geração Z e 68% da geração Y esperam manter seus hábitos digitais após a pandemia. Telessaúde: 25% dos Boomers disseram que continuarão a telessaúde avançando. Pague depois: 24% dos Millennials desejam dividir as contas em vários pagamentos.

Como o digital se conectou a uma geração bloqueada

A Geração Z e a Geração Y são muito mais dependentes da Internet em comparação com as gerações anteriores. 48% da Geração Z e 46% da Geração Y não podem passar mais de 4 horas sem acesso à Internet antes de se tornarem desconfortáveis, significativamente mais do que a Geração X (40%) e Boomers (28%).

Informação v. Entretenimento: 43% da Geração Z confia na Internet principalmente para entretenimento, enquanto as outras gerações a usam para obter informações. Geração de streaming: 70% de A Geração Z aumentou a quantidade de streaming de vídeo. Vida on-line: 66% da Geração X dizem que confiam no digital agora mais do que nunca.

Para ler o estudo completo de “RESILIÊNCIA DE GERAÇÃO: COMO A PANDÊMICA MUDOU DIGITAL PARA TODOS” , visite https://wpengine.com/resources/generation-resilience-digital-trends-and-behaviors-study/, onde você pode saber mais sobre os resultados e baixe uma cópia do e-book.

Metodologia da pesquisa

Os participantes da pesquisa no estudo longitudinal nacional consistiram em 1.255 participantes dos EUA com idades entre 14 e 59 anos, incluindo uma amostra de 250 pessoas da Geração Z (idades 14-25). O estudo longitudinal consistiu em perguntas de referência de 2017, 2018, 2019 e 2021, permitindo uma análise ano a ano do comportamento do consumidor e tendências geracionais. A amostra foi ponderada de acordo com o Censo dos EUA para idade, sexo, geografia e etnia, permitindo um”instantâneo dos consumidores”estatisticamente válido e altamente preciso em todos os Estados Unidos.

Sobre o WP Engine

WP Engine , a empresa de tecnologia WordPress, fornece o marcas mais confiáveis ​​e confiáveis ​​e produtos WordPress centrados no desenvolvedor para empresas e agências de todos os tamanhos, incluindo hospedagem WordPress gerenciada , enterprise WordPress , WordPress sem cabeça , Flywheel , Local e Genesis . A inovação tecnológica da WP Engine e os premiados especialistas em WordPress ajudam a alimentar mais de 1,5 milhão de sites em 150 países.

Sobre o Centro de Cinética Geracional

O O Center for Generational Kinetics (CGK) é a principal empresa de pesquisa, palestra e estratégia com foco na geração Y, geração Z e solução de desafios geracionais. A equipe de pesquisadores, estrategistas e palestrantes do CGK ajuda os líderes em todo o mundo a resolver desafios geracionais difíceis em áreas que vão desde o emprego de várias gerações e o recrutamento da Geração Z até a venda e marketing para a geração do milênio e entre gerações.

A cada ano, a CGK trabalha com mais de 100 clientes em todo o mundo, desde fabricantes de automóveis e hoteleiros globais a seguradoras, redes de hospitais e empresas internacionais de software. A equipe de CGK é frequentemente citada na mídia sobre o efeito das diferenças geracionais e tendências emergentes em tudo, desde compras e paternidade até estilo de trabalho e mídia social. Saiba mais sobre CGK em GenHQ.com.

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