No início deste mês, um advogado chamado Gaurav Gulati postou no Twitter que seu OnePlus Nord 2 pegou fogo e explodiu enquanto estava parado. Na sequência, a empresa estendeu a mão para o cliente, oferecendo uma compensação, o que Gulati recusou e supostamente entrou com uma reclamação no tribunal do consumidor em uma tentativa de impedir as vendas do Nord 2. A OnePlus está aparentemente se ofendendo com essas medidas e agora enviou uma carta de desistência, alegando que as ações do advogado foram cometidas em uma tentativa de manchar a reputação do fabricante do smartphone.

OnePlus acredita que o cliente está recusando a assistência da empresa Foi uma tentativa de difamar sua reputação na região

A Mobitech Creation está lidando com o marketing e as vendas de telefones OnePlus na Índia e enviou uma carta de cessar e desistir a Gaurav Gulati por postar o que eles afirmam serem tweets enganosos. Além disso, o aviso legal declara que as ações de Gulati foram uma”intenção mal-intencionada e mal-intencionada de prejudicar a boa vontade e a reputação da OnePlus”.

Gulati aparentemente fez um discurso inflamado, manchando o nome da marca OnePlus por meio de uma série de tweets em 8 de setembro, 9 de setembro e 11 de setembro, conforme edital. Mobitech Creation também afirma que as declarações fornecidas por Gaurav a outros meios de comunicação não foram verificadas e são contraditórias por natureza, mas completam o objetivo de derrubar a reputação da OnePlus. A empresa também afirma que as imagens compartilhadas no Twitter, mostrando o Nord 2 danificado, foram resultado de força externa.

सत्य परेशान हो सकता है लेकिन पराजित नहीं….
@barcouncilindia @OnePlus_IN @OnePlus_Support
Portanto, recebi este aviso legal para levantar minha voz para tudo o que eu passei depois do meu incidente com a explosão do celular. Portanto, este é o preço que tenho de pagar por ser o denunciante. pic.twitter.com/6hOxTMi6Vw

-GAURAV GULATI (@ Adv_Gulati1) 18 de setembro de 2021

Sentimos que, em vez de fornecer mais assistência ao ex-proprietário do Nord 2, OnePlus se recusou a admitir que pode estar vendendo aparelhos defeituosos no mercado. Tenha em mente que nas duas ocasiões anteriores, o mesmo Nord 2 explodiu para clientes diferentes, então talvez algumas medidas de controle de qualidade mais rigorosas devam ser colocadas para evitar que esses incidentes aconteçam.

O aviso de cessar e desistir exige que Gaurav Gulati responde com uma confirmação, junto com o fim de declarações depreciativas sobre o OnePlus. O advogado também deve remover quaisquer tweets e postagens contra o mercado de smartphones ao emitir uma declaração à mídia e à OnePlus de que seus relatos da história não foram verificados.

Além disso, a Mobitech Creation está buscando um pedido de desculpas incondicional de Gulati, junto com uma confirmação de que ele não postará mais nenhum tweet com a intenção de prejudicar a boa vontade do OnePlus. Você pode verificar os dois relatórios anteriores do OnePlus Nord 2 explodido abaixo e nos informar nos comentários quem você acha que deveria ser responsabilizado.

OnePlus Nord 2 explode novamente, mas a vítima felizmente sai ileso do OnePlus Nord 2 Bateria explode após ser usada apenas cinco dias; A empresa emite um pedido público de desculpas

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