Aqueles que foram usuários da Samsung por tempo suficiente, lembram-se muito bem do que bagunçar seu suporte de atualização costumava ser. Alguns dispositivos não recebiam atualizações por meses. Outros receberiam um a cada mês. Alguns não seriam tocados durante a maior parte do ano.
Não havia rima ou razão para nada disso. Os usuários apenas tinham que sentar e esperar a Samsung lançar os dados. Se tivessem sorte, o dispositivo seria atualizado. Às vezes, mesmo que seu dispositivo o fizesse, sua variante particular não o faria. Os proprietários de unidades bloqueadas pela operadora nos EUA conhecem muito bem essa dor.
Somente nos últimos dois anos a Samsung reformulou sua política de atualização de software. Ele fornece uma lista clara de dispositivos que receberão atualizações mensais, trimestrais ou semestrais. Esse é o ritmo agora que novas atualizações são enviadas antes mesmo de serem detalhados o que está dentro delas.
Estamos realmente felizes com essa mudança. Foi apontado várias vezes no SamMobile que a Samsung o está matando com atualizações. A empresa abordou um dos maiores pontos fracos de possuir seus dispositivos. Não só isso, está abrindo um novo caminho. É um dos poucos Android OEMs a oferecer três atualizações principais do sistema operacional Android e quatro anos de atualizações de segurança (e tem o maior número de dispositivos qualificados para três atualizações principais).
A Samsung tem a capacidade de alcançar coisas incríveis. Se não o fizesse, não teria sido uma das maiores empresas do planeta. É por isso que é tão surpreendente ver que a empresa não reprimiu realmente os vazamentos.
Rumores são uma coisa. Você não pode fazer nada sobre rumores. É fácil fazer suposições fundamentadas apenas levando em consideração a história. Por exemplo, o Galaxy S21 Ultra oferece suporte à S Pen. Portanto, posso facilmente supor que o Galaxy S22 Ultra também o fará. E eis que temos um boato.
Também é um fato que as pessoas falam. Alguém em uma empresa que fornece um componente para a Samsung pode falar com um jornal. Pessoas em operadoras ou parceiros de varejo que a Samsung informa sobre novos dispositivos podem falar com um blogueiro. Esmagar os rumores é como brincar de espancar uma toupeira.
Quando recursos de mídia detalhados começam a vazar meses antes do lançamento, é uma questão totalmente diferente. Repetidamente, vimos renderizações aparentemente originais de produtos da Samsung vazarem online antes do lançamento. Conforme o lançamento se aproxima, vemos vídeos e recursos de alta definição vazarem online.
Isso é exatamente o que aconteceu com o Galaxy Z Fold 3 e o Galaxy Z Flip 3. Dias antes de os novos dobráveis serem revelados, os vazamentos detalhados estragaram tudo. Vimos isso acontecer repetidamente a cada novo lançamento, carro-chefe ou outro.
Não é que a Samsung não consiga controlar as coisas quando quer. O Galaxy Fold original estava muito bem protegido. Não houve vazamentos substanciais meses ou até semanas antes de seu lançamento. A Samsung também manteve o acabamento Mirror Gold exclusivo para o Galaxy Z Flip em segredo.
Isso levanta a questão de por que a empresa não está fazendo o suficiente para eliminar os vazamentos. Ela investe muito tempo e recursos no planejamento de eventos Unpacked elaborados para apresentar novos produtos que não têm nenhum elemento de surpresa.
Também é decepcionante para os fãs. Eles não têm nada pelo que esperar nesses eventos. Tudo se estraga com os vazamentos. O fator surpresa é drasticamente reduzido e os eventos se tornam um tédio.
Os esforços da Apple para manter tudo bloqueado são exemplares. Sim, há rumores e boatos sobre seus dispositivos também. As pessoas criam conceitos e tentam fazer suposições fundamentadas. No entanto, não é comum que todos os ativos de mídia de seus próximos dispositivos vazem online.
Por que a Samsung não está fazendo mais para suprimir os vazamentos? Não pode ser que ele não esteja mais interessado em fazer isso. Já se foi o tempo em que podíamos ver imagens borradas de novos dispositivos de fábrica. Evidentemente, aumentou a segurança dentro das instalações de produção.
Não deveria ser adotada uma abordagem semelhante para seus ativos digitais? Por que eles podem ser distribuídos tão gratuitamente meses antes do lançamento real? O lançamento do Galaxy S22 ainda está a quatro meses de distância. O fato de que as primeiras renderizações do Galaxy S22 Ultra que vazaram já começaram a estragar a surpresa já é uma justificativa suficiente para que algo precise ser feito.
Já se sabe quando a Samsung fará isso. Existem lacunas óbvias através das quais esses ativos estão vazando online. Ninguém vai comprar que a Samsung não saiba sobre eles. Ele ainda exerce o poder de conectá-los. Vai? Se você me perguntar, deveria ter feito isso ontem.
