O Netflix continua sendo uma das maiores plataformas de streaming de conteúdo que temos hoje, e por um bom motivo. Os filmes repletos de estrelas, o conteúdo local e os programas originais da Netflix significam que há algo para todos.
Para um serviço desse tamanho e desse calibre de classe mundial, bugs ocasionais e problemas são quase inevitáveis. E esses problemas, muitas vezes, afetam muitos usuários devido à base de usuários da referida plataforma.
Está começando a aparecer que uma seção de usuários do Netflix está enfrentando um problema com a plataforma de streaming popular. De acordo com os usuários, eles continuam encontrando um erro tvq-st ao tentar acessar o Netflix em sua TV.
@RokuPlayerMX Muito boa noite, você poderia me ajudar a saber como resolver no meu roku que não consigo entrar no Netflix de manhã, recebo esta mensagem, em outro roku de conhecimento se entra e descarta erro x netflix, recebo esta mensagem. Obrigado por sua atenção e ajuda.
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Embora muitos dos relatórios tenham sido observados por usuários do Roku, não está claro se outras plataformas também foram afetadas.
Procedimentos de solução de problemas, como desligar a configuração e voltar atrás ligado, reinstalar o app e até mesmo reiniciar o modem não parece dar muito alívio.
Esses erros aparecem, eu já desinstalei o app, reiniciei o roku, o modem e nada.
Fonte
Este problema desde então foi levado ao conhecimento da Netflix e em resposta a uma das reclamações do usuário, a linha de ajuda oficial da plataforma diz que eles estão investigando.
Obrigado por nos informar Carlos, atualmente estamos investigando este erro , envie-nos seu e-mail com Netflix e o modelo do seu Roku onde esta mensagem aparece para [e-mail protegido] com o assunto: KK1N4. No momento, use o Netflix em outro dispositivo Mãos dobradas ^ VG
Com isso, é uma questão de esperar na plataforma para concluir a investigação e apresentar um plano de remediação para os usuários afetados.
Devemos continuar a ficar de olho neste desenvolvimento e relatar quando obtivermos novas informações ou uma possível solução alternativa que irá aliviar esse bug enquanto esperamos por comunicação oficial da Netflix ou Roku.
OBSERVAÇÃO : temos essas e muitas outras histórias da Netflix em nossa seção dedicada da Netflix.
