Virgin Media é uma das redes de telecomunicações britânicas mais conhecidas. Foi fundada em 2006 e é propriedade da Virgin Media O2, que por sua vez é propriedade da Telefonica e Liberty Global.
No ano passado, Virgin Media receita total gerada de 5,13 bilhões de libras esterlinas, sendo o cabo o maior contribuinte.
Em março de 2020, foi revelado que o banco de dados de marketing da Virgin Media vazou informações confidenciais do usuário, como números de telefone, endereços de e-mail e endereços residenciais de mais de 900.000 pessoas .
Tendo dito isso, parece que muitos os assinantes estão tendo problemas com o serviço. De acordo com relatórios , os usuários de e-mail da Virgin Media dizem que são constantemente recebendo e-mails de spam de assinatura da McAfee.
Os usuários afetados dizem que o e-mail de spam indica que sua proteção expirou e que eles precisam renovar sua assinatura.
Usando filtros para bloquear a palavra que a McAfee não faz não parece estar funcionando também. Isso é realmente irritante, pois os usuários estão recebendo vários e-mails em um dia. Você pode ver na imagem abaixo a aparência de um dos e-mails de spam:
@virginmedia Olá, eu e minha mãe temos endereços de e-mail virginmedia e, na última semana, recebemos vários e-mails de spam da Mcafee sobre nenhuma proteção/vírus. Nós não os usamos. Continuamos excluindo, mas ambos ficando MUITO frustrados. O bloqueio não parece ajudar? ( Fonte )
@virginmedia Estou recebendo muitos e-mails de spam sobre a McAfee nas últimas semanas. Isso também aconteceu no passado. Muitos deles. Nenhum outro spam. Você os quer de volta?
( Fonte )
Após uma investigação mais aprofundada, parece que o problema de e-mail de spam da McAfee está afetando vários usuários do Virgin Media há meses , com alguns relatórios que datam de antes para novembro de 2020 .
Isso pode estar acontecendo porque do enorme vazamento de dados que expôs os endereços de e-mail dos clientes da Virgin Media no ano passado.
Parece que a Virgin Media reconheceu o problema e compartilhou uma solução alternativa oficial para corrigir o problema de e-mail de spam da McAfee.
The telecom gigante está pedindo aos usuários de e-mail para redefinir suas senhas e ignorar esses e-mails. No entanto, não há uma estimativa de quando o problema será corrigido.
Esperamos que a Virgin Media aprimore seus filtros de e-mail e ofereça aos usuários uma maneira real de bloquear mensagens de spam. Quando a empresa corrigir o problema, atualizaremos este artigo para que você continue verificando este espaço para atualizações.
Observação : Temos mais histórias desse tipo em nossa seção dedicada ao Virgin Mobile, portanto certifique-se de segui-los também.
