Muitos usuários do Windows 10 relataram ter visto um erro ao tentar instalar ou atualizar o aplicativo do Office em seu sistema. A mensagem de erro é a seguinte:
Não foi possível instalar
Desculpe, tivemos um problema ao instalar seus programas do Office ).
Certifique-se de que o disco de instalação do Office esteja inserido. Você tem espaço livre suficiente em seu disco rígido principal?
Tente instalar novamente depois de verificar o acima.
Código de erro: 30088-1021 (0)
Este erro é visto quando a instalação atual do MS Office está corrompida ou algumas das chaves de registro subjacentes foram corrompidas. Antes de continuar, certifique-se de o seguinte:
O disco de instalação do Office é inserido. O disco onde você deseja instalar o MS Office tem espaço livre suficiente.
Neste artigo, listamos algumas correções que podem ajudá-lo a resolver esse erro.
Índice
Correção 1: Limpeza de disco
Etapa 1: Abra a caixa de diálogo Executar usando as teclas Windows + R .
Etapa 2: Digite o comando abaixo e pressione Enter.
cleanmgr.exe
Etapa 3: Na janela Limpeza de disco, escolha a unidade em que deseja instalar o MS Office e clique em OK.
Etapa 4: o utilitário de limpeza de disco iniciará a digitalização.
Etapa 5: na janela que aparece, certifique-se de que Lixeira e Arquivos temporários estejam marcados.
Etapa 6: Clique em OK.
Etapa 7: Na caixa de diálogo de confirmação que aparece, clique em Excluir arquivos .
Fix 2: Repare o aplicativo MS Office
Etapa 1: Abra a caixa de diálogo Executar. Segure as teclas Windows + r juntas.
Etapa 2: na janela Executar, digite appwiz.cpl e pressione Enter
Etapa 3: Na janela Programa e Recursos que é aberta, localize Microsoft Office Suite ou Microsoft 365. Clique com o botão direito do mouse e selecione
Etapa 4: se o UAC aparecer solicitando permissões, clique em Sim
Etapa 5: no pop-up da Microsoft que aparece janela, marque Reparo rápido.
Etapa 6: clique no botão Reparar
Etapa 7: siga as instruções mostradas e d repare os programas do Office.
Etapa 8: reinicie o aplicativo e verifique se o problema foi corrigido.
Etapa 10: Se o erro ainda estiver presente, tente escolher Reparo online e clique em Reparo
Etapa 10: Na caixa de diálogo Pronto para iniciar um reparo online , clique em Reparar
Reinicie o aplicativo e verifique se o erro foi corrigido.
Correção 3: use a ferramenta Fix-It da Microsoft
Etapa 1: Abra o navegador e visite Página de download da ferramenta Fix-IT
Etapa 2: Clique em
Etapa 3: Clique duas vezes no arquivo baixado. Observe que isso teria uma extensão .diagcab .
Etapa 4: Na janela que aparece, clique no botão Avançar .
Etapa 5: o solucionador de problemas começará a detectar os problemas. Ele notificará o problema e também sugerirá uma correção necessária. Siga as instruções na tela e conclua o processo.
Isso é tudo.
Esperamos que este artigo tenha sido informativo.
Por favor, comente e nos informe o correção que ajudou a corrigir o erro.
Obrigado por ler.
Anusha Pai é uma engenheira de software com uma longa experiência na indústria de TI e uma paixão por escrever.
