A Verizon é um dos maiores serviços de telecomunicações dos Estados Unidos. Eles também são um dos primeiros a adotar a tecnologia 5G.
Isso permitiu que eles fossem a primeira operadora no mundo a oferecer 5G autônomo além de 5G não autônomo.
Além disso, a Verizon também oferece algumas ferramentas interessantes que provaram ser úteis para muitos. Um desses aplicativos é o aplicativo Verizon Message + no PC.
Caso você não saiba, o aplicativo Verizon Message + no Windows 10 permite que os usuários sincronizem suas conversas de texto em todos os dispositivos. Ele também tem alguns recursos avançados, como modo de direção e bate-papo em grupo.
O aplicativo é gratuito para aqueles na rede Verizon. Dito isso, ultimamente, muitos estão enfrentando um problema com o aplicativo Message + para Windows 10. Os usuários dizem que receberam uma mensagem da Verizon informando que o aplicativo Verizon Message + não terá suporte após 1º de outubro de 2021.
Aqueles que usam terão que fazer a mudança para a versão mais recente do aplicativo. No entanto, ao instalar a versão mais recente, o Message + mostra um erro que diz que eles não estão executando a versão mais recente do aplicativo. Você pode ver qual é o erro na imagem abaixo.
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Eu tenho o mesmo problema. Eu uso o aplicativo Message + há anos no Windows e iOS. Excluí o aplicativo em todos os meus dispositivos, removi dispositivos registrados do portal da web Verizon Mensagens. Eu instalei a versão atual do Verizon Messages da Microsoft Store. Ainda estou tendo o erro “ERROR! Baixe a versão mais recente do Message + na app store do seu dispositivo principal e tente novamente. ” Suporte da Verizon, ajude!
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Recebi o mesmo aviso, achei que fosse uma farsa e enviei para [endereço de e-mail removido de acordo com os Termos de Serviço da Verizon]. Não ouvi nada de volta, mas hoje Message + parou de trabalhar no meu PC com Windows 10 com a mesma mensagem de erro sobre não ter a versão mais recente no meu dispositivo principal. Eu recarreguei em todos os dispositivos e ainda não funciona no PC.
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O suporte ao cliente da Verizon disse que o aplicativo Message + não é mais compatível com Windows 10 e que não há nada que eles possam fazer para ajudar.
Nós entendemos perfeitamente, JR5353. Lamentamos muito, mas se não estiver funcionando no seu PC, não há nada que possa ser feito. Deseja usar esse serviço em seu telefone ou tablet?
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Mas um usuário que está supostamente em contato com a equipe do Verizon Message Apps disse que está investigando o problema e trabalhando em uma correção.
Se isso for verdade, talvez haja uma falta de comunicação entre o suporte ao cliente da Verizon e a equipe de desenvolvimento do aplicativo, uma vez que uma nova versão do aplicativo foi lançada recentemente.
No momento, ainda não está claro se o problema de compatibilidade do aplicativo Verizon Mensagens + será resolvido, já que o suporte ao cliente disse que ele será descontinuado em breve.
Parece haver uma desconexão entre o cliente VZ Suporte e equipe VZM (suporte para Verizon Message Apps). Tenho me comunicado ativamente com a equipe VZM por e-mail sobre o problema com o aplicativo do Windows 10 atual. Eles afirmam “Estamos cientes desse problema e trabalhando para solucioná-lo. Vamos atualizá-lo o mais rápido possível. ” Não é que nada mais possa ser feito. Parece que não há uma boa interação entre o Suporte ao Cliente VZ e a Equipe VZM.
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Atualizaremos este artigo assim que houver mais informações disponíveis, portanto, fique atento para mais informações atualizações.
Observação : temos mais histórias desse tipo em nossa seção dedicada da Verizon, portanto, certifique-se de segui-las também.
Fonte da imagem em destaque: Verizon
