O Google entrou no espaço de VoIP e Internet de banda larga em fevereiro de 2010 com o lançamento do Google Fiber. Agora faz parte da divisão Alphabet’s Access.
Operando apenas nos Estados Unidos, o Google Fiber começou como um projeto experimental e agora opera em mais de 10 cidades. Ele também oferece serviços de TV como parte de seu plano de TV Fiber 1000 +.
Como qualquer provedor de serviços de Internet, os usuários do Google Fiber também enfrentam alguns problemas de vez em quando. Recentemente, alguns usuários relataram que a Internet estava lenta.
Dito isso, os assinantes agora estão relatando um novo problema com o serviço. Alguns assinantes do Google Fiber dizem que não conseguem assistir a muitos canais devido a algum erro de autenticação.
Isso é realmente frustrante, pois muitos assinantes substituíram seu serviço de cabo pelo serviço de streaming TV Everywhere da Fiber.
O serviço TV Everywhere permite que os usuários assistam TV ao vivo ou episódios gravados do site do canal. Possui mais de 80 canais no momento. É muito útil, pois os assinantes podem assistir seus programas favoritos em qualquer lugar.
Estou recebendo a seguinte mensagem quando tento assistir programas nos aplicativos Bravo e ABC: “O usuário deve se autenticar novamente”. Consigo me conectar ao meu provedor de TV (Google Fiber) com sucesso e tenho a versão mais atualizada dos aplicativos. Existem problemas de autenticação com sites e aplicativos do TV Everywhere? Tudo estava funcionando bem há alguns dias. ( Fonte )
@nflnetwork @googlefiberhelp @AppleSupport Red Zone não está mais funcionando meu telefone funcionou nas últimas 3 semanas. Assinante pago por meio do Google Fiber. A única coisa que mudou foi a atualização para ios15. Obtendo essas duas telas repetidamente. Pensamentos?
( Fonte )
Alguns canais que são afetados pelo problema incluem ABC, ESPN , Zona Vermelha, Fox News , NBC e a aplicativo Showtime Anytime . Vários outros podem ser afetados também.
Os usuários dizem que tentaram usar a autenticação automática, reinstalar o aplicativo e fazer login novamente, mas também não parece estar funcionando.
Parece que algo está errado do lado do Google, pois aqueles que não usam Fiber não estão tendo o problema.
Felizmente, o Google Fiber parece estar ciente do problema e disse que estão trabalhando para consertar o mesmo. No entanto, eles não compartilharam nenhum HEC sobre quando o problema será corrigido.
Esperamos que o Google resolva o problema de autenticação do Fiber TV Everywhere em breve. Quando isso acontecer, iremos atualizar este espaço, por isso, fique atento a novas atualizações.
Nota : Temos mais histórias desse tipo na nossa secção de jogos dedicada, por isso, certifique-se de que segue eles também.
Fonte da imagem em destaque: Google Fiber
