Você não consegue fazer login ou entrar no Steam? Não se preocupe, nós ajudamos você. Aqui está um guia completo para corrigir o problema de não conseguir acessar sua conta Steam. Muitos usuários encontraram esse problema onde, após várias tentativas, eles simplesmente não conseguiam fazer login em sua conta do Steam. Quando o login falha, você recebe uma mensagem de erro como as abaixo:
O Steam está tendo problemas para se conectar aos servidores do Steam
O Steam não pode processar sua solicitação no momento
Você digitou sua senha ou nome de conta incorretamente
A mensagem de erro exibida pode não indicar a causa exata do problema de login. Por exemplo, você pode não entrar no Steam mesmo depois de inserir as credenciais corretas várias vezes.
Por que não consigo entrar no meu Steam?
Os problemas de login no Steam podem ser ocorreu devido a vários motivos. Aqui estão algumas das possíveis causas que podem impedi-lo de fazer login no Steam:
Pode ser o resultado de uma interrupção do servidor. O servidor pode estar inativo ou com alguns problemas. Portanto, você deve garantir que os servidores Steam estão funcionando bem no momento. Outra causa comum para o mesmo é que você inseriu credenciais de login incorretas. É óbvio que, se você inserir a senha ou o nome de usuário incorretos, não será possível fazer login em sua conta. Portanto, anote a senha correta em algum lugar e insira-a no Steam. O problema de login pode ser causado por problemas de internet como internet fraca ou instável, problemas de atraso na internet, cache do roteador e muito mais. Nesse caso, teste sua conexão com a Internet. Qualquer conflito de aplicativos de terceiros ou interferência com o Steam também causa problemas de login. Isso geralmente acontece com o seu antivírus. Se o cenário se aplicar, desabilite seu antivírus e tente fazer o login no Steam. O cache do Steam danificado ou corrompido é outra razão para o mesmo problema. Pode haver alguns bugs no cliente Steam impedindo você de entrar em sua conta.
Em qualquer caso, se você simplesmente não consegue entrar no Steam mesmo depois de várias tentativas, este post certamente irá ajudá-lo. Aqui, listaremos todos os métodos possíveis que o ajudarão a resolver o problema de login. Deixe-nos verificar!
Não consigo entrar no Steam com a senha correta
Se você não pode entrar no cliente Steam mesmo com a senha correta ou depois de alterar a senha, tente estas sugestões para corrigir o problema.
Certifique-se de ter inserido as credenciais de login corretas.Verifique o status do servidor Steam.Tente fazer login em Steam de um navegador da web. Limpe o cache do Steam. Verifique sua conexão com a Internet. Adicione o Steam à lista de permissões do seu antivírus e firewall. Feche programas em segundo plano. Use uma VPN. Verifique se há novas atualizações do cliente Steam.
Vamos discutir essas correções em detalhe agora!
1] Certifique-se de ter inserido as credenciais de login corretas
A primeira coisa que você deve fazer para corrigir o problema é certificar-se de que inseriu o nome de usuário correto e senha para sua conta. Se você não conseguir fazer login em sua conta devido a credenciais incorretas, tente fazer login com o nome de usuário e a senha corretos. Vou sugerir que você digite sua senha no bloco de notas e, em seguida, copie e cole no Steam. Isso garantirá que você digitou a senha correta.
Se suas credenciais de login estiverem corretas e você ainda não conseguir entrar em sua conta no Steam, vá para a próxima correção potencial para resolver o problema.
Leia: Corrigir configuração do aplicativo Steam ausente ou erro não disponível
2] Verifique o status do servidor Steam
Você pode não ser capaz de fazer login em sua conta no Steam porque os servidores Steam estão fora do ar no momento. Nesse caso, você terá que esperar que o Steam conserte o problema. Você pode verificar o status atual do Steam usando alguns sites gratuitos. Se os servidores estiverem realmente inativos, o problema deve ser corrigido em questão de tempo. Portanto, tente entrar no Steam depois de algum tempo. Enquanto isso, você pode tentar jogar em outras plataformas.
3] Tente fazer login no Steam a partir de um navegador da web
Este problema pode estar relacionado ao cliente Steam e não à sua conta. o, tente fazer login em sua conta por meio de um navegador da web em vez do cliente Steam. Se o problema for resolvido, parabéns! Caso contrário, você deve tentar outras soluções para corrigir o erro.
Veja: os jogos do Steam não iniciam; Preso na preparação para iniciar no Windows
4] Limpar cache do Steam
Arquivos corrompidos do cache do Steam podem ser uma razão que está impedindo você de fazer login em sua conta. Se o cenário se aplicar, você deve ser capaz de corrigir o problema limpando o cache do Steam. Aqui estão as etapas para excluir os arquivos de cache do Steam:
Primeiramente, pressione Windows + E para abrir o Explorador de Arquivos. Agora, navegue até o seguinte local no Explorador de Arquivos: C: \ Usuários \ [Nome de usuário] \ AppData \ Local \ Steam
No endereço acima, substitua [Nome de usuário] pelo seu nome de usuário.Neste local, selecione todos os arquivos temporários usando a tecla de atalho Ctrl + A. Depois disso, exclua todos os arquivos usando a tecla Delete opção. Em seguida, reinicie o cliente Steam e tente fazer login em sua conta.
Veja se este método é capaz de corrigir o problema. Caso contrário, pode haver algum outro motivo por trás desse problema. Portanto, tente alguma outra solução desta lista para corrigir o problema.
Veja: Ocorreu um erro ao instalar ou atualizar o jogo Steam
5] Verifique sua conexão com a Internet.
Se você não estiver conectado a uma conexão estável com a Internet, isso pode impedir que você faça login com sucesso em sua conta no Steam. Portanto, verifique sua conexão com a Internet e, se houver algum problema com sua rede, solucione problemas de rede e de Internet. Além disso, verifique a velocidade da sua conexão com a Internet e, se estiver lenta, considere trocar o WiFi.
Além disso, você também pode desligar e ligar o roteador e o modem para corrigir problemas de Internet. Para fazer isso, desconecte o roteador e o modem e aguarde pelo menos 30 segundos para que eles desliguem completamente. Depois disso, conecte seu roteador e modem e reinicie-os.
Tente fazer login em sua conta agora e veja se o erro foi corrigido.
6] Adicione o Steam à lista de permissões de seu antivírus e firewall
Seu antivírus ou firewall é capaz de bloquear tarefas e processos relacionados ao Steam e também pode impedir que você entre em sua conta. Portanto, tente desabilitar seu firewall/antivírus e veja se o problema foi corrigido ou não. Se sim, o problema é causado por sua suíte de segurança.
Desativar sua suíte de segurança pode expor seu PC a várias ameaças. Portanto, não recomendamos fazer isso. Em vez disso, você pode colocar o programa Steam na lista de permissões em seu firewall ou antivírus para que ele não bloqueie o Steam. Se estiver usando o Firewall do Windows, você pode seguir este guia para adicionar o Steam à lista de permissões. Da mesma forma, você pode adicionar Steam à lista de exceções do seu antivírus.
Esperançosamente, isso irá corrigir o problema para você.
Consulte: Como corrigir Steam Erro E502 L3 no PC com Windows
7] Feche os programas em segundo plano
Se houver alguns programas em segundo plano que estão interferindo no Steam e impedindo você de fazer login em sua conta, feche os programas em segundo plano. Para isso, basta abrir o Gerenciador de Tarefas usando a tecla de atalho Ctrl + Shift + Esc e selecionar os programas de fundo suspeitos. Depois disso, pressione o botão Finalizar tarefa para fechá-los. Agora você pode tentar reiniciar o cliente Steam e ver se consegue fazer o login sem problemas.
8] Use uma VPN
Se você for bloqueado no Steam depois de muitos tentativas de login, você pode usar uma VPN, também conhecida como Rede Privada Virtual. VPN torna anonimato e criptografa seu tráfego de internet e permitirá que você faça login em sua conta Steam se sua conta for bloqueada após várias tentativas de login sem sucesso. Você pode usar uma VPN para jogos. Existem mais alguns softwares VPN gratuitos que você pode usar para o Windows 11/10.
Leia: Corrigir erro de REDE DO Steam FRIENDS UNREACHABLE no Windows PC.
9] Verifique se há novas atualizações do cliente Steam
Os problemas de login podem ser acionados devido a bugs no software. No entanto, esses bugs são corrigidos pelos desenvolvedores com novas atualizações. Portanto, certifique-se de ter instalado as atualizações recentes para o cliente Steam. Para atualizar o Steam, você pode usar um aplicativo de atualização de software gratuito de terceiros que verificará e atualizará o Steam.
Outra maneira de atualizar o Steam é primeiro desinstalar o programa do seu sistema por meio de Configurações. E então, baixe a versão mais recente do Steam de seu site oficial. Execute o instalador e siga as instruções solicitadas para concluir a instalação do Steam.
Por que o Steam não está funcionando?
Pode haver vários motivos para o Steam não funcionar ou abrir no seu computador. Isso pode ser causado devido à interferência com seu antivírus ou alguns outros aplicativos de terceiros. Além disso, a causa para o mesmo é a corrupção de arquivos do Steam. Você pode tentar desativar o antivírus, limpar o cache do Steam, atualizar o aplicativo e reiniciar o dispositivo. Em seguida, inicie o cliente Steam e veja se ele está funcionando bem agora.
Agora leia: Corrija que o Steam está tendo problemas para se conectar aos servidores Steam no PC com Windows.
