Se você é um jogador móvel, você deve ter ouvido falar da linha ROG Phone da Asus. O Asus ROG Phone 5 é o predecessor do ROG Phone 3 e é o mais recente do fabricante taiwanês.
Lançado em março deste ano, é um telefone carro-chefe que apresenta o Qualcomm Snapdragon 888. Ele foi projetado para jogadores e vem com Adreno 660 emparelhado com uma bateria de 6000 mAh e carregamento rápido de 65W.
Apesar das especificações do dispositivo poderoso, os proprietários do Asus ROG Phone 5 dizem que o telefone tem um software medíocre que muitas vezes estraga a experiência. Alguns usuários reclamaram recentemente que o “Block Notification” no Game Center não estava funcionando, enquanto outros disseram que estavam tendo problemas com o consumo de bateria.
Dito isso, muitos usuários do ROG Phone 5 dizem que a função Wi-Fi e Hotspot é não está funcionando para eles. A pesquisa simples do Google revela que a O problema de Wi-Fi com o ROG Phone 5 é galopante, com milhares potencialmente afetados.
Os proprietários do ROG Phone 5 dizem que tentaram entrar em contato com a Asus, mas sem sucesso. No entanto, alguns que foram ao centro de serviço disse que a Asus substituiu a placa-mãe em seus dispositivos e que resolveu o problema de não funcionamento do Wi-Fi para eles.
Sou de Kerala. Enviei meu telefone rog 5 para o centro de serviço da Cochin há 7 dias. Com base na discussão com o gerente de serviço, entendo que atualmente há falta de chips e, para a maioria dos novos casos, eles estão reembolsando ou fornecem um novo conjunto de mãos. Tenho que esperar mais 7 dias para saber o status exato do meu caso. Informarei assim que obtiver algum feedback do centro de serviço sobre isso.
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JÁ SÃO 26 DIAS DESDE QUE NENHUMA SUBSTITUIÇÃO FOI FEITA DO CENTRO DE SERVIÇOS ASUS. ESTÃO ATRASANDO MUITO
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Enquanto alguns sugeriram que o problema foi causado por uma atualização de software defeituosa, parece que o hardware é o culpado, já que muitos usuários dizem que a Asus está oferecendo uma substituição ou reembolsando o valor do dispositivo.
Mas o dispositivo de substituição oferecido pela Asus parece estar demorando semanas para alguns devido à escassez global de chips.
Eu compartilhei os registros com eles há muito tempo e não obtive resposta depois disso. Visitei o centro de serviço e enviei meu telefone para substituir a placa-mãe porque a equipe da Asus me ligou para confirmar que essa é a única solução. E agora o centro de serviço me disse que levará até 17 de outubro para o reparo porque as placas-mãe acabaram e há um atraso do término da Asus. Lembre-se de que depositei meu telefone no dia 17 de setembro. Então, basicamente, fora dos 12 meses de garantia, meu telefone não está nem comigo e está com o centro de serviço por 1 mês. Este é o serviço que a Asus oferece para um telefone para jogos “Flagship” de 6 meses de idade?
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Infelizmente, a Asus ainda não disse nada sobre o assunto e ainda não se sabe se o problema é devido a um software ou hardware defeituoso.
Quando a Asus reconhecer que o problema do ROG Phone 5 Wi-Fi não está funcionando ou postar uma atualização sobre o mesmo, atualizaremos este artigo, portanto, certifique-se de verificar se há atualizações neste espaço.
Observação : Temos mais histórias semelhantes em nossa seção Asus dedicada, portanto, certifique-se de segui-las também.
