Um Gerenciador de Conexão de Área de Trabalho Remota (RDCMan) é uma ferramenta indispensável para qualquer pessoa que trabalhe em Tecnologia da Informação (TI), especialmente para gerentes e administradores de sistemas. É uma das melhores ferramentas para resolver problemas do usuário final que exigem solução rápida.
Com o gerenciador de conexões remotas correto, você pode fazer login em um computador remotamente, em vez de pessoalmente. Esta ferramenta exclusiva pode ajudá-lo a corrigir os problemas do seu cliente rapidamente para que vocês dois possam passar mais tempo em tarefas de alta prioridade.
Índice 
O que é um gerenciador de conexão de área de trabalho remota?
A maioria das empresas e negócios cujos centros de trabalho em computadores exigem sessões de protocolo de área de trabalho remota (RDP) diariamente. Essas sessões manuais exigem a inserção repetida de suas credenciais, o que pode ser cansativo, especialmente se você executa a solução de problemas remota com frequência.
Um gerenciador de conexões remotas ou cliente RDP integra sua conexão e os armazena em um só lugar para que você não tenha que fazer login em várias conexões remotas diariamente.
Principais gerenciadores de conexão remota gratuitos
1. mRemoteNG
Multi-Remote Next Generation (mRemoteNG ) é um gerenciador de conexões de área de trabalho remota de código aberto. Possui recursos valiosos, como suporte a vários protocolos e conexões com várias guias.
Os recursos incluem:
Os protocolos suportados incluem: Virtual Network Computing (VNC), Hypertext Transfer Protocol (HTTP), Citrix Independent Computing Architecture (ICA) e muito mais. É possível criar pastas, o que é útil se você deseja organizar conexões remotas em grupos para aplique a mesma configuração ou credenciais comuns a todos os seus desktops remotos simultaneamente. Armazena todas as conexões de desktop remoto em um arquivo de conexão no formato XML. Pode salvar seus arquivos de conexão no Google Drive, OneDrive e outros locais sincronizados na nuvem. O cliente também mantém um backup do arquivo de conexão cada vez que você o modifica.
Outros recursos interessantes incluem transferência de arquivos SSH, gerenciador de captura de tela e conexões de importação do Active Directory (AD).
2. Devolutions Remote Desktop Manager (RDM)
Devolutions oferecem este gerenciador de conexões remotas em duas edições-gratuita e empresarial (paga). A edição gratuita vem com muitos recursos, alguns dos quais podem sobrecarregar os novos usuários.
Os recursos incluem:
Oferece suporte a conexões populares como Apple Remote Desktop (ARD), RDP da Microsoft, TeamViewer, Telnet e muito mais. Usa uma instância SQLite como fonte de dados padrão. No entanto, também é compatível com outros tipos de dados, armazenados no Google Drive, Dropbox e armazenamento em nuvem adicional. Oferece um recurso de backup online gratuito usando sua nuvem Devolutions. Ferramentas de gerenciamento integradas tornam as tarefas administrativas mais fáceis, permitindo que você execute uma varredura de portas, recupere eventos remotos, gerencie programas instalados, etc.
Outros recursos valiosos incluem um gerenciador de informações seguras, repositório de arquivos, editor de arquivos e login de importação.
3. Guias RD
Este gerenciador de conexão de área de trabalho remota com várias guias é altamente personalizável com uma interface gráfica de usuário (GUI) exclusiva para Microsoft Terminal Services Client (MSTSC).
Recursos incluem:
Você pode criar facilmente uma nova conexão remota em sua interface padrão e salvar as conexões usando uma estrutura de árvore de pastas. Ele tem vários layouts de visualização para abrir conexões remotas como vários painéis, guias destacadas e várias guias. Você pode exportar todos os desktops remotos salvos e exportar todos os aplicativos. Possui uma ferramenta de captura de tela para documentar alterações em suas máquinas remotas. Possui integração e scripts do PowerShell, que permite automatizar algumas de suas funcionalidades.
4. MultiDesk
Este gerenciador de conexões de desktop leve não requer instalação. Você deve baixar sua versão mais recente e extraí-la diretamente em seu computador. Ele está disponível em sistemas de 32 e 64 bits.
Os recursos incluem:
A interface do Multidesk utiliza uma visualização em árvore para exibir a hierarquia de grupos e servidores. Os administradores podem atribuir credenciais a um grupo, que cada servidor do grupo pode herdar. Depois de adicionar conexões remotas, você pode conectá-lo a uma área de trabalho remota por vez ou compilar todas as áreas de trabalho remotas em um grupo. Outros recursos interessantes incluem a importação de conexões MSTSC em cache, que ajudam ainda mais a gerenciar conexões de área de trabalho remota.
Uma desvantagem do MultiDesk é sua capacidade limitada de importar e exportar conexões do programa principal.
5. Aplicativo Microsoft Remote Desktop Manager
Esta lista não estaria completa sem o gerenciador de conexão de área de trabalho remota da Microsoft apropriadamente chamado Área de Trabalho Remota. Se você deseja instalar este aplicativo, pode baixá-lo gratuitamente na Microsoft Store.
Os recursos incluem:
Possui uma interface moderna e minimalista, que permite salvar várias credenciais por meio de seu gerenciador integrado. A escolha de credenciais pré-salvas ajuda a evitar bloqueios e erros de login. Ele também possui recursos de backup e restauração de conexão que serão úteis durante a exclusão acidental ou ao mover-se entre computadores. Outros recursos valiosos incluem redirecionamento de comando de teclado, redimensionamento de tela inteligente e tempo limite anti-tela.
Principais gerentes de conexão remota pagos
1. DameWare Mini Controle remoto
Este sistema de acesso remoto tem várias funções, como compartilhamento de tela, e pode inicializar endpoints em hibernação executando Linux, macOS e Windows. Ele vem em um pacote flexível que o torna perfeito para departamentos de TI e técnicos de suporte solo.
Recursos incluem:
O console do DameWare tem um sistema de bate-papo que permite ao técnico se comunicar com o usuário do dispositivo na outra extremidade. Outros utilitários incluem sistemas de transferência de arquivos e captura de tela. O gerenciador de conexões remotas do DameWare permite que várias sessões sejam executadas simultaneamente. Este recurso permite que o técnico use vários computadores como se fosse uma máquina local. Possui um Active Directory para gerenciamento de contas e ainda utiliza autenticação de dois fatores.
2. Royal TS
Este serviço possui um sistema de conexão remota segura que usa criptografia. O Royal TS pode se conectar a terminais remotos que são executados no Android, iOS, macOS e Windows. Portanto, é ótimo para departamentos de TI que precisam conduzir uma estratégia de Unified Endpoint Management (UEM) que inclui computadores desktop e dispositivos móveis.
Os recursos incluem:
Royal TS foi projetado para equipes de técnicos. Possui recursos de colaboração e distribuição que facilitam o gerenciamento e a comunicação de tarefas. As guias estão disponíveis no painel do visualizador, permitindo que várias sessões simultâneas sejam conectadas a dispositivos que executam diferentes sistemas operacionais. Ele pode gerenciar conexões que são usadas por outros sistemas, como VMWare, Hyper-V e TeamViewer. Os técnicos podem criar um armazenamento central de credenciais de acesso que registram automaticamente seus dados.
O Royal TS também tem uma versão gratuita chamada LIte, que se limita a manter conexões com até dez dispositivos.
3. TeamViewer
Este controle remoto popular o gerenciamento de desktop é considerado o pacote líder em gerenciadores de conexão de desktop remoto. O TeamViewer é conhecido por seus recursos de colaboração em equipe, o que o torna ideal para grandes departamentos de TI. Além disso, é gratuito para uso doméstico.
Os recursos incluem:
O acesso à sua conta de técnico requer autenticação de dois fatores e todas as transmissões passam por criptografia AES de 256 bits. O painel principal do painel tem um layout interativo e exibe a Área de Trabalho Remota. Seus painéis laterais também possuem várias ferramentas de investigação e resolução de problemas. Possui serviços de gerenciamento de equipe, como transmissão de demonstração, videoconferência e compartilhamento de tela. Além disso, ele usa 2FA para iniciar as sessões, o que o torna mais seguro. Funciona bem mesmo com conexões de largura de banda limitada. No entanto, você precisa ter a mesma versão do Teamviewer para os computadores de controle e remotos para iniciar uma conexão.
4. ManageEngine Remote Access Plus
ManageEngine oferece uma ampla gama de ferramentas de suporte técnico, além de vários recursos de acesso remoto. Ele oferece implantações baseadas na nuvem e no local.
Os recursos incluem:
Dá aos técnicos acesso não apenas ao Windows, mas também terminais remotos macOS e Linux. Os técnicos podem usar ferramentas investigativas integradas e outros recursos, como automação de processos e transferência segura de arquivos. Esses recursos tornam mais fácil para as equipes de suporte colaborarem e trabalharem juntas como uma equipe para resolver problemas. Os operadores podem acessar remotamente sem deixar o usuário saber ou em um modo interativo que dá acesso ao Desktop. Inclui um recurso de chat integrado caso você precise se comunicar com o usuário da área de trabalho. Você também pode tirar proveito de outros recursos de suporte, como opções Take Control e Wake On Lan.
5. AnyDesk
Enquanto AnyDesk é mais famosa por para uso doméstico, o aplicativo também possui um pacote pago para empresas. Atualmente, é oferecido em três planos de assinatura: Essential, Performance e Enterprise.
Os recursos incluem:
A versão Essential permite apenas uma conexão de terminal por vez, enquanto as outras duas permitem várias conexões simultâneas. Você pode acessar a ferramenta por meio de um agente instalado em dispositivos remotos ou por meio de um console técnico local instalado. Compatível com Chrome OS, Raspberry Pi, Android, Unix, Linux, macOS e Windows.
Os usuários que possuem o dispositivo remoto podem gerenciar as permissões de acesso e revogar direitos de acesso a qualquer momento. Como resultado, o AnyDesk é uma excelente escolha para equipes de serviço que oferecem suporte a aplicativos de software comerciais ou domésticos.
Qual gerenciador de conexão de área de trabalho remota escolher?
Ao escolher o gerenciador de área de trabalho remota certo para empresas, considere o tamanho da empresa e os problemas que ela encontra regularmente. Se a empresa tiver algumas unidades de computador, uma ferramenta gratuita pode ser suficiente. No entanto, se a empresa tiver dezenas de computadores ou mais, investir em uma ferramenta premium com mais recursos é uma jogada inteligente.
