O erro do dispositivo de inicialização inacessível no Windows 10 ou 11 é um erro de “tela azul da morte” (BSOD) que impede o Windows de inicializar corretamente. Às vezes, ele não permite que você inicialize no Windows, o que pode ser um pouco enervante.

No entanto, corrigir um erro de dispositivo de inicialização inacessível não é tão difícil, uma vez que você sabe o que o causou. Normalmente, embora nem sempre, é o resultado de alterar algo em seu sistema. Mas o que exatamente o Windows quer dizer quando diz que o dispositivo de inicialização não está acessível?

Índice

O que significa o erro do dispositivo de inicialização inacessível (código 0x0000007b)?

O erro do dispositivo de inicialização inacessível significa que o Windows falhou para acessar a partição do sistema (ou seja, seu disco rígido) ao iniciar o sistema. Esses erros são mais comuns em PCs com SSD e podem ser causados ​​por vários fatores.

Por exemplo, mexer nas configurações do BIOS, drivers desatualizados ou corrompidos, um disco rígido com defeito ou simplesmente atualizar o Windows pode causar o erro, entre outras coisas.

Você pode tentar algumas soluções fáceis. Isso é ainda mais fácil se você se lembrar de alterar algumas configurações (software ou hardware). Se você não se lembrar de ter mudado nada, forneceremos as correções na ordem em que você deve experimentá-las.

No entanto, antes de começar, você deve saber que precisa acessar o Windows para algumas dessas correções. Se você não conseguir acessar o Windows, tente inicializar no modo de segurança. Na verdade, às vezes, apenas inicializar no Modo de segurança e reiniciar o PC novamente corrige o problema. Então experimente primeiro.

Mude para AHCI na BIOS

Se você tem passado algum tempo brincando com a BIOS ou se você atualizou seu BIOS recentemente, esta é a solução para você gostaria de tentar primeiro. O BIOS permite que você escolha um modo para unidades SATA. Se você escolheu um modo diferente de AHCI, precisará consertar isso.

Comece acessando sua BIOS. A interface do BIOS será diferente de acordo com o fabricante. Então, você precisa olhar um pouco ao redor. As etapas gerais, porém, são mais ou menos as mesmas.

Procure Configuração de armazenamento > Configuração SATA/Emulação SATA ou algo semelhante no BIOS. Se você não conseguir encontrar isso em sua BIOS, precisará fazer algumas pesquisas e procurar o termo “AHCI”. Ative o ACHI para o seu controlador SATA (ou mude o modo SATA para AHCI), o que deve resolver o problema.

Remover pacotes de atualização recentemente instalados

Se você encontrou o erro após uma atualização, apenas desinstalar os pacotes de atualização pode resolver o problema.

Você precisará usar o prompt de comando para desinstalar os pacotes. Para usar o prompt de comando quando você não conseguir inicializar, reinicie o PC na tela azul duas vezes. Após duas tentativas de inicialização falhadas consecutivas, o sistema entrará no modo de Reparo Automático.

No modo Reparo automático, navegue até Opções avançadas > Solução de problemas > Opções avançadas > Prompt de comando . Execute os seguintes comandos um-por um (ou seja, pressione Enter após cada um):

dir C:

Dism/Imagem: C: \/Get-Packages

Aqui, C foi assumido como a unidade na qual o Windows está instalado. Se você instalou o Windows em outra unidade, use a letra da unidade relevante.

Executar o segundo comando retornará uma lista de pacotes de atualização instalados em seu PC.

Use essas informações para encontrar o pacote de atualização que você acredita estar causando o problema e anote seu nome. Em seguida, execute o seguinte comando:

Dism.exe/Image: C: \/remove-package/[nome do pacote]

Substitua o palavras “nome do pacote” com o nome real (identidade do pacote). Observe que se você estiver usando o Prompt de Comando de dentro do Windows, precisará usar o parâmetro/Online para todos os comandos onde/Image: C foi usado.

Por exemplo: Dism/Online/Get-Packages.

Enquanto você está nisso, execute os seguintes comandos para remover atualizações pendentes que estão travadas, se houver. Se você não tiver certeza sobre a presença de atualizações pendentes travadas, execute estes comandos um por um de qualquer maneira:

reg load hklm \ temp c: \ windows \ system32 \ config \ software

reg delete “HKLM \ temp \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Component Based Servicing \ SessionsPending”/v Exclusivo

reg unload HKLM \ temp

Quando terminar, reinicie o PC e veja se tudo voltou ao normal.

Atualize os drivers do controlador IDE ATA/SATA

Se as correções anteriores não funcionaram para você, vale a pena gastar um minuto atualizando os drivers. Se um driver desatualizado ou corrompido for o motivo do erro de dispositivo de inicialização inacessível, atualizar ou reinstalar deve corrigi-lo.

Para atualizar o driver, você precisará inicializar no modo de segurança. Assim que estiver no Modo de segurança:

clique com o botão direito em Computador e selecione Gerenciar para iniciar o console de gerenciamento do computador. Selecione Gerenciador de dispositivos no painel direito, mude para o painel esquerdo e selecione a pequena seta ao lado de controladores IDE ATA/ATAPI . Clique com o botão direito no SATA padrão Controlador AHCI e selecione Atualizar driver . Neste ponto, você precisará selecionar se deseja que o Windows procure automaticamente uma versão mais recente do driver e a instale, ou se deseja usar os arquivos de instalação do driver que você já baixou.

Sua melhor aposta é encontrar e baixar os drivers apropriados no site do fabricante e, em seguida, usar a segunda opção, porque você saberá que tem o driver correto de que precisa.

A seguir, basta seguir as instruções do assistente e reiniciar o PC normalmente.

Sem sorte? Neste ponto, você pode querer ver se seu disco rígido tem alguns arquivos corrompidos.

Corrigir erros no disco rígido

Erros em seu disco rígido também podem resultar em um dispositivo de inicialização inacessível. O Windows 10 (e todas as versões do Windows) oferece aos usuários uma maneira simples de verificar e corrigir erros de sistema de arquivos e setores defeituosos automaticamente. A ferramenta marcará setores defeituosos rígidos, para que não sejam usados ​​no futuro.

Você pode fazer isso com CHKDSK , uma ferramenta de linha de comando. Para executar o CHKDSK, você precisará:

Voltar para o modo de Reparo Automático (ou seja, com duas tentativas de inicialização falhadas consecutivas) como você fez anteriormente e executar o Prompt de Comando (ou seja, Opções avançadas > Solucionar problemas > Opções avançadas > Prompt de comando ) ouBoot no Modo de segurança e iniciar o Prompt de comando como administrador.

Assim que o Prompt de Comando estiver em execução:

execute o seguinte comando se você iniciou o Prompt de Comando no modo de reparo automático:

chkdsk/r C:

Execute o seguinte comando se você iniciou o Prompt de Comando de dentro do Windows:

chkdsk/f/r

Assim que a varredura for concluída, reinicie o PC e veja se o erro do dispositivo de inicialização inacessível foi resolvido.

Mais correções para tentar

Se ainda estiver encontrando o erro de dispositivo de inicialização inacessível, o Windows tem mais uma opção radical que você pode tentar.

Você poderia redefina o seu PC para que o Windows volte ao bom estado, exatamente como estava quando você o instalou pela primeira vez. Uma redefinição apagará seus dados, então tente inicializar no PC e criar um backup primeiro.

Se você se sentir confortável trabalhando com hardware de computador, também pode verificar se há cabos soltos ou se há algum de seus componentes de hardware foram fisicamente danificados.

Instalado e funcionando novamente

O erro de dispositivo de inicialização inacessível pode ser assustador para alguém não familiarizado com o BSOD do Windows. No entanto, não é preciso muito trabalho para corrigir esse erro na maioria dos casos. Quando você tiver problemas sérios com um erro do Windows, mantenha um backup de imagem do sistema do Windows acessível, para não perder muito tempo recriando seu ambiente do Windows do zero.

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