Facebook Inc disse que planeja remover opções de segmentação de anúncios detalhadas que se referem a tópicos”sensíveis”, como anúncios baseados em interações com conteúdo sobre raça, saúde, práticas religiosas, crenças políticas ou orientação sexual.
A empresa, que recentemente mudou seu nome para Meta e que obtém a grande maioria de sua receita por meio de publicidade digital, tem estado sob intenso escrutínio sobre suas regras e habilidades de segmentação de anúncios nos últimos anos.
Em uma postagem de blog, o Facebook deu exemplos de categorias de segmentação que não seriam mais permitidas em suas plataformas, como”Conscientização do câncer de pulmão”,”Dia Mundial da Diabetes”,”Cultura LGBT”,”feriados judaicos”ou crenças políticas e questões sociais. Ela disse que a mudança ocorreria a partir de 19 de janeiro de 2022. A empresa foi atingida por críticas em torno de suas capacidades de micro-direcionamento, incluindo abusos, como discriminação de anunciantes ou grupos vulneráveis. Em 2019, ela concordou em fazer alterações em sua plataforma de anúncios como parte de um acordo sobre questões de discriminação habitacional.
“Ouvimos especialistas de que opções de segmentação como essas poderiam ser usadas de maneiras que levariam a experiências negativas para pessoas em grupos sub-representados”, disse Graham Mudd, vice-presidente de marketing de produto para anúncios da empresa, no post.
Suas habilidades de anúncio personalizadas são usadas por anunciantes de grande variedade, incluindo campanhas políticas e grupos de questões sociais, bem como empresas.
“A decisão de remover essas opções de segmentação detalhada não foi fácil e sabemos que essa mudança pode impactar negativamente algumas empresas e organizações”, disse Mudd na postagem, acrescentando que alguns parceiros de publicidade temem que não possam usar esses acréscimos para gerar mudanças sociais positivas.
Os anunciantes nas plataformas do Facebook ainda podem segmentar públicos por localização, usar suas próprias listas de clientes, alcançar públicos personalizados que se engajaram com seu conteúdo e enviar anúncios para pessoas com características semelhantes a esses usuários.
A mudança marca uma mudança fundamental para a abordagem da empresa em relação à propaganda social e política, embora não se espere que tenha grandes implicações financeiras. O CEO Mark Zuckerberg estimou em 2019, por exemplo, que os anúncios de políticos representariam menos de 0,5% da receita do Facebook em 2020.
A questão da publicidade política em plataformas de mídia social, incluindo se o conteúdo dos anúncios de políticos deve ser verificado, provocou muito debate entre o público, legisladores e empresas em torno da eleição presidencial dos EUA.
O Twitter Inc. em 2019 baniu totalmente os anúncios políticos, mas o Facebook havia dito anteriormente que isso não limitaria como os anunciantes políticos alcançariam os eleitores em potencial.
O Facebook, que agora permite que os usuários optem por ver menos anúncios relacionados a tópicos como política e álcool, disse na terça-feira que no início do ano que vem dará às pessoas mais controle sobre os anúncios que veem, incluindo aqueles sobre jogos de azar e perda de peso.
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