Vários meses depois que a Apple anunciou um programa de serviço para usuários do iPhone 12 e iPhone 12 Pro que estavam enfrentando problemas de som em seus dispositivos devido a um problema de componente com o módulo receptor, a empresa agora está expandindo o mesmo programa para os Emirados Árabes Unidos.
Programa de serviço para usuários do iPhone 12 e iPhone 12 Pro sem problemas de som expandido para os Emirados Árabes Unidos
De acordo com Khaleej Times , o gigante da tecnologia de Cupertino anunciou este recall nos Emirados Árabes Unidos para o iPhone 12 e Modelos do iPhone 12 Pro fabricados entre outubro de 2020 e abril de 2021. Em um documento de suporte de agosto, a Apple disse que seu iPhone é elegível para o serviço se “não emitir som do receptor quando você faz ou recebe chamadas”.
Quando o programa de serviço foi anunciado, estimava-se que apenas uma pequena porcentagem dos dispositivos iPhone 12 e iPhone 12 Pro podem apresentar problemas de som. No entanto, agora que o programa foi expandido para um país fora dos Estados Unidos, não sabemos o número exato de dispositivos que podem ser afetados.
Como determinar se o seu dispositivo está qualificado para nenhum som relembrar
Observe que o programa cobre apenas o iPhone 12 e o iPhone 12 Pro, não o iPhone 12 mini ou o iPhone 12 Pro Max. Os afetados pelo problema podem levar seu modelo do iPhone 12 ou 12 Pro à Apple ou a um Provedor de Serviços Autorizado Apple para assistência gratuita. Os usuários podem escolher uma das opções abaixo para que seus dispositivos sejam reparados.
Encontre um provedor de serviços autorizado Apple. Marque uma consulta em uma loja da Apple. Entre em contato com o Suporte da Apple para providenciar o serviço por correio por meio do Centro de Reparo da Apple.
O documento de suporte diz que se o seu iPhone 12 ou iPhone 12 Pro apresentar algum dano que prejudique a capacidade de concluir o reparo, como uma tela quebrada, esse problema precisará ser resolvido antes do serviço. E, claro, seu iPhone será verificado antes de qualquer serviço para garantir que é elegível para o programa.
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