A Apple fez o recall de vários modelos do iPhone 12 nos Emirados Árabes Unidos devido a problemas com partes de áudio dos dispositivos.
Pelo que é mostrado, o falhas de som são encontradas em dispositivos iPhone 12 e 12 Pro-sem a menção do 12 mini ou 12 Pro Max.
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A Apple tem uma página de suporte da Apple detalhando mais informações sobre o problema do iPhone, observando que um programa está disponível, com serviço gratuito:
“Se o seu iPhone 12 ou iPhone 12 Pro não emitir som do receptor quando você faz ou recebe chamadas, ele pode ser elegível para serviço. A Apple ou um provedor de serviços autorizado da Apple fará a manutenção de dispositivos qualificados, gratuitamente. ”
“ A Apple determinou que uma porcentagem muito pequena de dispositivos iPhone 12 e iPhone 12 Pro podem apresentar problemas de som devido a um componente que pode falhar no módulo receptor. Os dispositivos afetados foram fabricados entre outubro de 2020 e abril de 2021. ”
A empresa também afirma que o iPhone 12 mini e 12 Pro Max não fazem parte do programa gratuito.
Por fim, a Apple afirma que o programa cobre dispositivos iPhone 12 e 12 Pro por dois anos após a primeira venda no varejo.
