Um misterioso erro PRS-PGCSEFC-01 da Google Play Store tem incomodado vários usuários meses agora. Ele aparece sempre que um usuário tenta resgatar um cartão-presente.
Devido a isso, o dinheiro de muitos usuários parece ter sido desperdiçado, o que, por sua vez, gerou uma série de reclamações nos fóruns oficiais da Google Play Store. Algumas delas foram fornecidas abaixo.
Meu primo comprou um cartão de 15 euros e me deu o código. escrevi o código e recebi o erro: PRS-PGCSEFC-01
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Eu comprei $ 10 de créditos do Google Play, mas ao resgatá-los, o erro PRS-PGCSEFC-01 aparece logo depois de dizer que você está prestes a carregar $ 10 nesta conta.
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Este erro ocorre ao inserir um código no recurso de resgate que está presente na barra lateral do aplicativo Google Play Store. Infelizmente, não se sabe muito sobre esse erro.
E, estranhamente, nenhum Expert em Produtos ou funcionário do Google forneceu uma solução definitiva para esse pequeno problema até o momento, embora tenha havido centenas de reclamações sobre o mesmo nos fóruns do Google Play.
Não há nenhum reconhecimento oficial até o momento, o que é frustrante, para dizer o mínimo.
No entanto, encontramos uma possível razão por trás do aparecimento do erro PRS-PGCSEFC-01 na Google Play Store. Isso foi apontado por muitos usuários em vários tópicos.
Da maneira que está, o erro ocorre devido a uma suposta política do Google que diz que é preciso estar no mesmo país onde o cartão-presente foi comprado/originado devido a diferenças de moeda.
Portanto, você pode querer usar uma VPN para falsificar sua localização para a origem de um cartão-presente, como, por exemplo, os Estados Unidos, que também é o país de origem mais comum.
No entanto, se isso não ajudar, verifique se todos os seus detalhes do Google Pay estão corretos e não se sua conta está sendo restrita pelo Google Family Link.
Se essas condições já foram atendidas, seu último recurso pode ser limpar o cache do aplicativo Google Play Store ou talvez sair de sua conta do Google e fazer login novamente.
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