Usuário do Twitter Mario W. (@mariowitte ) postou este tweet na manhã de ontem, no qual afirma que a Canon está enfrentando uma enorme escassez de cartuchos de toner, forçando os usuários a ignorar os avisos em suas impressoras.
A Canon instrui os clientes sobre como ignorar futuros cartuchos de toner cruciais sem componentes , abrindo para cartuchos não-Canon para serem usados no lugar dos modelos da empresa
A escassez de semicondutores agora está afetando as impressoras. Na verdade, isso não é surpresa, pois vários componentes de computador, como placas gráficas, processadores e outros, sofreram escassez no ano passado. No entanto, o fato de a Canon dizer aos usuários para ignorar seu erro mensagens da impressora por não conseguir reconhecer o cartucho, fazendo com que o sistema acredite que tem um cartucho falsificado abre cartuchos compatíveis de outros fabricantes para serem usados, se disponíveis, a um custo menor.
A Canon EOS RS é uma câmera de 90 megapixels que está na selva
Para aqueles leitores não alemães, o tweet traduzido afirma:
Mundo errado: graças a a falta de semicondutores, a Canon está agora produzindo cartuchos de toner sem”proteção contra cópia”e enviando e-mails aos clientes com instruções sobre como contornar mensagens de erro sobre cartuchos falsificados.
Verkehrte Welt: dank Halbleitermangel produziert Canon jetzt offenbar Tonerkartuschen ohne”Kopierschutz”e verschickt Rundmails an Kunden mit Hinweisen wi e man die Fehlermeldungen zu gefälschten Kartuschen umgeht.
— Mario W. (@mariowitte) 7 de janeiro de 2022
A filial alemã do site da Canon traz à tona o problema do semicondutor e oferece uma correção temporária até que as peças estejam disponíveis. Isto faz parte do comunicado de imprensa oficial da Canon:
Valorizamos você como cliente e usuário consistente dos produtos Canon.
Devido à escassez global contínua de componentes semicondutores , a Canon está atualmente enfrentando desafios no fornecimento de determinados componentes eletrônicos usados em nossos consumíveis para nossas impressoras multifuncionais (MFPs). Esses componentes executam, por exemplo, funções como detectar o nível de toner restante.
Para garantir um fornecimento contínuo e confiável de consumíveis, optamos por fornecer consumíveis sem um componente semicondutor até que o fornecimento normal seja retomado.
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Embora não haja impacto negativo na qualidade de impressão quando os consumíveis são usados sem componentes eletrônicos, algumas funções adicionais, como a detecção do nível de toner, podem ser afetadas.
— Comunicado de imprensa da Canon.de
Cada modelo listado abaixo tem instruções sobre como ignorar as mensagens de erro. Se você possui um desses modelos, siga as instruções nesta lista.
imageRUNNER 2625i/2630i/2645i imageRUNNER ADVANCE 4525i/4535i/4545i/4551i, II e III imageRUNNER ADVANCE DX 4725i/4735i/4745i/4751i imageRUNNER Advance DX 6000i Imagerunner Avanço C255I/C355I/C355IF/C256I/356i ImageRunner Advance C256I/356I II e III Imagerunner Advance DX C257I/C357i ImageRunner C3125i Imageerunner C3226i ImageRunner Advance C3520i/3525i/3530i, II e III ImageRunner Advance DX C3720i/3725i/3730i imageRUNNER ADVANCE DX C3822i/3826i/3830i/3835i imageRUNNER ADVANCE C5535i/5540i/5550i/5560i, II e III imageRUNNER ADVANCE DX C5735i/5740i/5750i/5760i
Se você receber uma mensagem de erro após inserir qualquer impressora compatível cartuchos de toner com o modelo correspondente, aqui estão as instruções sobre como utilizar seu cartucho:
Canon anuncia EOS R5, 8K Uncropped, 120 FPS em 4K e muito mais
Fonte: Canon.de
Se esta tela aparecer durante o uso de um cartucho sem proteção contra a falta dos componentes adequados, pressione o botão Fechar na parte inferior da tela para continuar com o processo de impressão.
A tela de nível de toner em sua impressora pode mostrar uma quantidade incorreta. Na verdade, o nível pode mudar de 100% para zero por cento, conforme mostrado abaixo.
Fonte: Canon.de
A empresa observa que, se você vir 0% exibido na tela , insira um cartucho de toner novo.
Para os modelos imageRUNNER 1435i/1435iF, eles têm um conjunto separado de instruções a serem seguidas se uma mensagem de erro for exibida após a inserção do cartucho de toner:
Se a tela a seguir for exibida ao usar o toner sem determinados componentes elétricos, pressione o botão OK para continuar com o processo de impressão.
Fonte: Canon.de
A empresa avisa os usuários para não pressionar o botão Parar conforme ilustrado abaixo.
Fonte: Canon.de
No entanto, se você já pressionou o botão, o as etapas a seguir continuarão o processo de impressão:
Remova o toner do dispositivo. Recoloque o toner no dispositivo. Pressione OK para continuar a impressão.
A Canon afirma que você pode ver a seguinte tela:
Fonte: Canon.de
Esta tela pode aparecer mostrando que o nível do toner passou de OK para Nenhum. Se Nenhum aparecer como mostrado na imagem inferior, a empresa informa para inserir um novo cartucho.
Então, onde a Canon está oferecendo uma correção que pode durar meses ou possivelmente mais , ele abre a empresa para permitir que os usuários usem efetivamente um cartucho de terceiros, geralmente por um custo menor. Isso não é necessariamente um mau negócio por parte da Canon. É uma brecha bastante grande que é criada para a empresa potencialmente perder dinheiro enquanto espera que os componentes fiquem disponíveis.
Há também outra desvantagem que cresce lentamente a cada mês. A escassez em todos os mercados, mesmo fora de componentes de computadores e eletrônicos, apareceu repetidamente, fazendo com que produtos escassos no momento fossem vendidos nos mercados negros por cambistas por preços astronômicos. Muitas das maiores empresas afetadas pela escassez, como Intel, NVIDIA e AMD – que relatamos diariamente – afirmaram que não veem a escassez de mercado mudar até perto de 2023, onde antes os três gigantes da tecnologia tinham afirmou que veríamos o fim em 2022.
As verdadeiras questões agora são:”O que vem a seguir?”e”Quando isso vai acabar?”Infelizmente, até os fabricantes podem estar errados, então muitos dos prazos devem ser considerados como”estimativas”até que as mudanças no mercado sejam finalmente confirmadas e relatadas.
Fontes: Mario W. no Twitter (@mariowitte)