Infelizmente para Matt, o único projeto que ele não conseguiu resgatar de se tornar um desastre absoluto e absoluto foi sua própria vida pessoal.
Desperdício e falta de disciplina financeira, ignorância da dinâmica das relações interpessoais, falta de planejamento e monitoramento durante a execução de projetos pessoais, tomada de decisão irracional-tudo isso e muito mais-significam que Matt hoje está falido, sem vida social para falar, e tem que lidar com uma família que o odeia e é abertamente hostil.
Nunca ocorreu a Matt-ou a centenas de milhares de outros como ele-transferir o habilidades que geram resultados desde o domínio profissional até a vida pessoal dele.
E você… Você pode ser o funcionário mais eficiente e produtivo no trabalho, mas quão transferíveis são suas habilidades?
Continue lendo para descobrir como tornar sua vida pessoal gratificante, gratificante e produtiva profissional como seu profissional-com as maravilhas do Seis Sigma!
O que é Six Sigma?
Six Sigma é uma filosofia abrangente de gerenciamento de qualidade que encontra ampla aplicabilidade em empresas e setores em todos os domínios. Desenvolvido pela Motorola no final dos anos 1980, o corpo de conhecimento Seis Sigma teve contribuições provenientes de várias fontes ao longo das décadas, finalmente sendo codificado e dado forma pela academia Seis Sigma de Harry Mikel. Extremamente popular no mundo de hoje, Six Sigma é uma abordagem de resolução de problemas de alto desempenho para analisar as causas da variação nos processos e determinar as soluções adequadas.
Além de ajudar a aumentar a produtividade, a aplicação do Six Sigma reduz a variabilidade e o desperdício no negócio. Ajuda a entregar produtos tão próximos da perfeição quanto possível.
O que está na base do Seis Sigma?
Em sua essência, o Six Sigma é construído em torno da noção de que a eliminação da variação indesejada da média padrão resulta em processos mais eficientes, enxutos e produtivos. Se o número de defeitos e variações em um processo pudesse ser medido e reduzido ao mínimo, você seria capaz de descobrir como eliminar esses problemas e criar um produto quase perfeito.
O que é Lean Six Sigma?
Lean Six Sigma é uma ferramenta de gestão que combina o melhor dos princípios Seis Sigma com as práticas de Lean Management. O objetivo de ambas as práticas é reduzir o desperdício e maximizar o retorno sobre o investimento; no entanto, embora o Lean seja muito emprestado do Lean Management, o Seis Sigma é um corpo de conhecimento autocontido.
Os princípios do Lean e do Seis Sigma podem ser aplicados à vida pessoal?
Pode apostar que sim!
Assim como os princípios da economia, muitas das ideias e conceitos de gestão da qualidade em geral-e Seis Sigma em particular-servem como senso comum codificado e podem ser efetivamente aplicados fora do profissional esfera com grande efeito.
Veja o que o Seis Sigma pode ajudar você a alcançar:
- Maximize o sono sem comprometer o tempo produtivo, normalizando o ciclo do sono
- Maximize o tempo de reserva estratégica (SRT) para dedicar a projetos pessoais
- Maximize a produtividade no trabalho ou em casa
- Elimine o desperdício em finanças pessoais
- Elimine o desperdício de gerenciamento de tempo, reduzindo assim o tempo de inatividade
- Otimize seus relacionamentos para uma vida pessoal sem estresse
- Desenvolva um equilíbrio entre vida pessoal e profissional com o qual se sinta mais confortável
- Cultive a liderança pessoal e as competências gerenciais
- Faça as coisas: dentro do prazo, do cronograma e do orçamento
Tudo bem: tudo pronto! Como faço para começar a aplicar Six Sigma para o desenvolvimento pessoal?
A teoria Seis Sigma defende o uso de um conjunto útil de ferramentas e técnicas para melhoria de processos. Destas, três técnicas em particular se destacam como sendo excepcionalmente adequadas para aplicação no domínio pessoal-
- O processo DMAIC-definir, medir, analisar, melhorar, controlar-para melhorias gerais
- A técnica dos 8 resíduos-para reduzir o desperdício e economizar recursos
- O modelo Forming-Storming-Norming-Performing-para aliviar o estresse e fortalecer os relacionamentos pessoais
Vamos considerar cada uma dessas técnicas e metodologias separadamente e examinar como elas podem ser aplicadas para alcançar uma vida mais feliz, realizada e produtiva.
DMAIC
DMAIC-Definir, Medir, Analisar, Melhorar, Controlar-é um acrônimo que se refere às cinco fases na metodologia estruturada de solução de problemas que faz parte de qualquer implementação básica do Seis Sigma.
A técnica DMAIC oferece um método estruturado para planejar um projeto com antecedência e uma série lógica de etapas que, com a aplicação repetida, ajudará a detectar e corrigir as aberrações rapidamente.
Usando DMAIC para maximizar seu tempo de reserva estratégica
Como o avanço pessoal nunca pode ocorrer em rajadas curtas e isoladas, é necessário um investimento contínuo e incremental de tempo e recursos para melhorar a qualidade de nossas vidas.
Vamos aplicar a metodologia DMAIC para investigar se podemos maximizar nosso pool de tempo de reserva estratégica, podendo assim dedicar mais tempo ao desenvolvimento pessoal!
Definir
Defina o objetivo final: O que você espera alcançar ao final deste exercício? Um SRT mais alto, é claro-mais tempo de uso!
Defina a atividade de melhoria para chegar à solução:
- Reduza o tempo necessário para cumprir todos os compromissos profissionais; OU
- Maximize o tempo líquido que você tem em mãos, em qualquer semana
Focando na atividade de melhoria # 1, agora precisaríamos identificar e eliminar-
- Vazamentos em tempo produtivo. Por exemplo. conversas mais frias no trabalho; um animal de estimação carente em casa.
- Fontes de ineficiência. Não tenha medo de seguir um pouco a cadeia causal! Por exemplo. os brunches de quarta-feira da cantina do escritório podem estar causando aquelas tardes improdutivas de quarta-feira no trabalho!
Medir
Meça os níveis atuais de desempenho para determinar o quanto você precisa para recuperar o atraso!
- Seu SRT tem menos de 4 horas por semana, enquanto seu vizinho parece conseguir gastar mais de 10 horas por semana para se dedicar ao seu projeto de escultura?
- Você está gastando mais tempo para fazer menos no trabalho do que alguns de seus colegas?
Autoavaliação e medição precisas ajudam você a descobrir onde você está em relação à pessoa média, quantificar vários parâmetros de desempenho e conectar vazamentos em tempo produtivo.
Analise
Analise o processo atual para determinar as etapas defeituosas no processo e identificar as causas da variação.
- Você está talvez sendo atraído para conversas mais frias porque precisa atravessar todo o andar para chegar até lá, perdendo assim mais tempo do que o ideal?
- O fato de sua cozinheira tirar folga às quartas-feiras explicaria por que você é forçado a ir ao refeitório, em vez disso?
Melhore
Melhore o desempenho do processo eliminando essas causas raiz de variação. Por exemplo, você poderia-
- Considere levar um frasco de água para o trabalho, eliminando a necessidade de visitas frequentes ao bebedouro.
- Leve uma refeição preparada por você mesmo para os almoços de quarta-feira.
Controle
Depois de melhorar o processo, fique de olho em qualquer variação que ameace voltar.
- Mantenha um conjunto de garrafas de água sobressalentes para o caso de você perder a primeira!
- Colegas insultando você para que se junte a eles para almoçar lá embaixo, toda quarta-feira?
A Metodologia dos 8 Resíduos
Lean Six Sigma identifica oito tipos diferentes de resíduos que obstruem e atrasam os processos:
Identificar e eliminar essas fontes de resíduos simplificaria os processos em sua vida pessoal, resultando em benefícios que vão desde maior economia até maior paz de espírito!
Resíduos causados por defeitos
Este tipo de desperdício resulta de processos defeituosos, informações incorretas ou insuficientes e comunicação defeituosa, mão de obra de baixo grau, etc.
- Não ser informado dos itens a serem comprados antes de sair para a loja
- Dirigir um veículo com suspensão defeituosa que precisa de conserto para o trabalho, diariamente
Como reduzo o desperdício causado por processos e produtos defeituosos?
- Lidando com informações completas: adquira informações abrangentes sobre todos os aspectos de um projeto antes de embarcar nele.
- Canais de comunicação abertos.
- Conduzir verificações de qualidade após cada estágio de um projeto complexo.
- Atualizar regularmente as ferramentas e equipamentos utilizados.
Resíduos devido à superprodução
O desperdício de superprodução resulta da produção mais ou mais rápida do que o necessário, fazendo com que o estoque se acumule no estoque. Assim como os resíduos defeituosos, a superprodução também é causada por comunicação deficiente e estimativas de requisitos imprecisas.
A superprodução pode ser evitada equilibrando a oferta com a demanda, em todos os casos.
Fontes e exemplos de resíduos causados pela superprodução:
- Compra de itens perecíveis a granel durante todo o mês, resultando em desperdício e apodrecimento
- Cozinhar comida suficiente para alimentar um exército… quando você tem uma família de quatro pessoas.
Como reduzo o desperdício causado pela superprodução?
- Produza, compre, fabrique ou crie de acordo com as especificações e estimativas de requisitos precisas.
- Em um nível individual, restringindo comportamentos compulsivos.
- Tal como acontece com o desperdício causado por defeitos, manter canais de comunicação claros e abertos.
Desperdício causado pela espera
Talvez a atividade de desperdício mais difundida e onipresente dos oito, esperar-pelo transporte, pelas entregas, nas filas-causa estresse, atrasos, e às vezes resulta em perdas financeiras para indivíduos e organizações em todo o mundo.
Fontes e exemplos de desperdício devido à espera:
- Atrasar todas as fases de um projeto interdisciplinar enquanto espera o resultado da fase anterior.
- Perdendo muito tempo esperando para pegar o ônibus para o trabalho.
- Esperando sua cara-metade para retornar sua ligação.
Como reduzo o desperdício causado pela espera?
- Considere o transporte privado em vez de público.
- Se estiver esperando a saída de outra pessoa, comece a trabalhar em outra tarefa.
Desperdício causado pela má utilização de talentos
Este desperdício é causado pela sub ou não utilização de talentos em uma equipe. Um custo adicional oculto deste desperdício é o custo de oportunidade associado à retenção de tal talento que pode ser gasto em alguma outra atividade de uso, como na atualização da infraestrutura.
Fontes e exemplos de desperdício devido à não utilização de talento:
- Colocando um profissional de investimento com 5 anos de experiência no comando da compra de material de escritório!
- Contratar um carpinteiro experiente para trabalhar como pintor de paredes.
- Um escritor profissional delegando a tarefa de escrever convites para a família a seu primo vendedor de carros usados.
Como faço para reduzir o desperdício causado pela não utilização de talentos?
- Ao embarcar em um projeto, mapeie o talento e as competências essenciais de todos os membros antes de atribuir tarefas.
- Certifique-se de que todos na equipe ou grupo tenham algo para fazer e trabalhar.
Resíduos de transporte
Os resíduos de transporte resultam da movimentação e deslocamento desnecessários de pessoas e materiais de um local para outro.
Fontes e exemplos de resíduos de transporte
- Viagem longa dentro e fora das cidades e tempos de viagem.
- Encontrando vaga para estacionar. Estima-se que o motorista médio gasta até 106 dias de sua vida procurando um bom lugar para estacionar-e indo de loja em loja porque você sempre muda de ideia porque não planejou com antecedência, apenas aumenta o tempo desperdiçado.
- Falta de clareza na documentação necessária. Carregar um briefing com várias dezenas de cópias impressas de sua magnum opus artística pode não ser realmente necessário ao assistir a uma entrevista para um cargo de banco de investimento.
- Mover pacientes em seu hospital de enfermaria para enfermaria.
Como faço para reduzir o desperdício de transporte?
- Considere suas opções!
Se ao dirigir seu quadriciclo para o trabalho, você fica preso em congestionamentos, considere um meio alternativo de deslocamento. Os veículos de duas rodas têm velocidades médias mais altas no trânsito da cidade do que os carros e, dependendo da distância até o local de trabalho, podem reduzir o tempo de deslocamento em até 30 minutos por dia!
- Desperdício em valor!
Encontre maneiras de agregar valor enquanto você se desloca. Ouça um audiolivro, atualize sua leitura, leia as notícias, descubra profissionais em sua rede on-line ou viaje com um grupo de amigos para os quais você não tem tempo.
- Elimine o desperdício de transporte!
Se tudo isso falhar, você pode sempre se mudar para mais perto de seu local de trabalho ou começar a trabalhar em casa com mais frequência. Embora seja a solução ideal, eliminar o desperdício de transporte não é totalmente prático e deve ser considerado apenas como último recurso e somente se a situação o justificar.
E da próxima vez que você for convidado para uma reunião, reconsidere o desejo de carregar seu laptop: talvez você esteja perdendo muito tempo desconectando periféricos, fechando programas e abas abertas ou preparando notas-para uma reunião que deve durar cinco minutos?
Resíduos de estoque
Qualquer material em excesso que não seja utilizado, seja subutilizado, não tenha nenhum propósito e não esteja sendo processado, constitui um desperdício de estoque.
- Pedidos de vinte folhas de madeira para um projeto de reforma que não exigiria mais do que cinco-porque você ‘conseguiu com desconto’
- Acumular acessórios de computador e laptops antigos que caíram em desuso
- Inscrever-se em uma aula de ginástica que você não tem tempo para assistir seria um desperdício de estoque de serviço.
Como faço para lidar com o desperdício de estoque?
- Limpeza de primavera! Comece limpando seu guarda-roupa, garagem e depósito de toda e qualquer roupa, itens e equipamentos indesejados e não utilizados.
- Gaste dinheiro apenas em compras cuja finalidade e utilidade possam ser justificadas.
- Estime necessidades e requisitos com mais precisão para evitar gastos excessivos.
Movimento
O desperdício de movimento refere-se ao movimento de pessoas e equipamentos desnecessários e estranhos ao processamento do fluxo de trabalho. Movimento desnecessário causa atrasos e consome energia, resultando em perda de tempo e recursos.
Exemplos de movimento como desperdício
- Um espaço de escritório disposto ao acaso, onde os funcionários precisam superar obstáculos para chegar ao ponto B a partir do ponto A.
- Pegar dois lances de escada para entregar mensagens ao seu vizinho do andar de baixo.
- Desperdício com base no meio ambiente: perder tempo procurando itens em sua mesa de trabalho desorganizada.
Como faço para conter o desperdício de movimentos?
- Ignore a necessidade de movimento desnecessário! Pegue o número do seu vizinho e faça com que a administração reorganize o layout do piso.
- Organize! Categorizar itens e rotulá-los ajudará você a encontrar o que precisa rapidamente.
- Planeje com antecedência! Crie uma lista de tarefas que deseja realizar antes de deixar sua mesa, reduzindo o tempo de transporte.
Processamento de resíduos
Processamento ou processamento excessivo ocorre quando uma quantidade excessiva de tempo, esforço e recursos são gastos para obter um retorno reduzido. O excesso de processamento quase sempre resulta em trabalho que precisa de atenção adicional para reverter e aparar o excesso.
Exemplos de processamento desnecessário
- Esforçar-se pelo perfeccionismo obsessivo quando a situação não o exige, como limpar todos os cantos não utilizados e intocados em casa-diariamente!
- Superavaliação de situações interpessoais, interação e linguagem corporal.
- Gastar cinco minutos para elaborar um e-mail de duas linhas comunicando um ponto de interesse secundário.
- Lavar e limpar meticulosamente um veículo off-road horas antes de um evento off-road.
Como evito o processamento excessivo?
- A estimativa paramétrica é sua amiga! Antes de iniciar qualquer tarefa, pergunte-se quanto esforço é necessário para fazer o trabalho; se tiver dúvidas, baseie uma estimativa em uma tarefa semelhante que você possa ter realizado no passado.
Otimizando relacionamentos: Forming, Storming, Norming, Performing
O modelo Forming-Storming-Norming-Performing de Tuckman é uma ferramenta frequentemente usada por profissionais Seis Sigma para explicar e prever o comportamento das equipes no trabalho.
Mas muitas vezes esquecido é a aplicabilidade do modelo FSNP para vida pessoal. Afinal, as famílias são equipes de pessoas unidas por relacionamentos que trabalham juntos em direção a um conjunto compartilhado de objetivos, como maximizar a renda familiar, garantir o racionamento de alimentos e outros recursos, etc.
Como aplico o modelo Forming-Storming-Norming-Performing à minha vida pessoal?
<”Formação
Neste estágio, os indivíduos que compõem sua ‘equipe’ ainda estão se acostumando com a ideia de trabalhar com o resto e estão mais focados em si mesmos. O grupo ainda não é coeso e não responderá como você pode esperar. A falta de informação e de conhecimento dos motivos caracteriza o grupo.
Como faço para lidar com uma equipe que está se formando?
Quando se trata de uma equipe em fase de formação em sua evolução, é importante para-
- Dê aos membros o tempo e o espaço de que precisam para se estabelecerem.
- Apresente todos os membros uns aos outros e inicie conversas um a um.
- Não se aprofunde em detalhes imediatamente!
Como faço para lidar com uma equipe que está se formando?
Quando se trata de uma equipe em fase de formação em sua evolução, é importante para-
Exemplos de formação de cenários na vida pessoal:
- Encontrar seus colegas de quarto no primeiro dia na universidade. Enquanto o grupo do dormitório ainda está se formando, conversa fiada é preferível a conversas acadêmicas-a menos que você esteja procurando antagonizar todos e seus cães, atrair seu companheiro de lote principal de engenharia para uma discussão sobre ideologias políticas no primeiro dia provavelmente não é uma boa ideia !
- Um casal recém-casado compartilhando uma mesa de jantar com parentes em ambos os lados.
- Participar da primeira conferência de pais e professores do seu filho.
Tempestade
Lidar com cenários de tempestade
Nesta fase, é importante-
- Destaque e enfatize os pontos fortes de cada membro da equipe.
- Sublinha a importância da tolerância.
- Incentive a resolução amigável de disputas.
Exemplos:
- Sessões iniciais com o conselheiro de família ou advogado.
- Lidar com adolescentes em casa. Filhos adolescentes e seus pais formam equipes de assalto, já que os membros individuais estão começando a se afirmar e a forjar suas próprias identidades.
Normatização
A principal característica do estágio de normatização é a aceitação. Os membros começam a tolerar, aceitar e até encorajar as idéias e o comportamento dos colegas. Cada pessoa da equipe está alinhada com o objetivo comum e começa a contribuir para o avanço da equipe como um todo.
Quando o seu grupo está na fase de normalização, é importante-
- Incentive o pensamento inovador, uma vez que as pessoas que tentam fazer amizades podem conter pensamentos e opiniões para não correr o risco de ofender os outros.
- Configure um sistema de feedback.
- Demarque as responsabilidades individuais de forma clara.
Exemplos:
- Uma família conjunta que vive junta há pouco mais de um ano.
- O grupo de teatro local com o qual você se apresenta.
- Uma banda de música em seus primeiros seis meses de operação, onde o vocalista, o baixista, onde o vocalista, o baixista, o percussionista e o guitarrista-todos entendem o lugar um do outro na banda e respeitam os limites.
Desempenho
Nesta fase, a equipa começa a realizar as suas actividades principais de forma eficiente e sem supervisão. Os membros são instruídos e motivados, e o processo criativo é estruturado e formalizado.
Para lidar de forma eficaz com um grupo de pessoas em sua vida pessoal que atingiu o estágio de atuação, é melhor dar um passo atrás no dia-a-dia controle e monitoramento.
Exemplos:
- Pedidos de rotina do dono da mercearia do bairro, que pode incluir itens de sua preferência de maneira autônoma, sem consulta prévia.
- Visitas ao médico de família, que agora sabe”o que é melhor para você”.
- Famílias com pessoas que completaram 18 anos.
Para encerrar, é importante lembrar que Lean Six Sigma é tanto uma mentalidade quanto metodologias. Faça desses princípios um ponto de partida para sua vida para alcançar o sucesso em todos os empreendimentos e mudar sua vida!
