Uma conexão Wi-Fi irregular que fica fora de serviço repetidamente pode ser um grande inconveniente.
O culpado pode ser qualquer coisa desde um roteador desatualizado e velocidades lentas da Internet para uma configuração incorreta do computador ou uma grande interrupção do seu provedor de serviços de Internet.
Para ajudá-lo a descobrir por que seu WiFi continua desconectando, reunimos um explicador com uma lista de causas e soluções para ajudá-lo a descobrir serviço WiFi rápido de volta à vida.
Por que meu WiFi continua desconectando?
Se você está tentando enviar um e-mail importante ou deseja fazer uma chamada em conferência em seu PC ou dispositivo móvel , uma conexão WiFi interrompida pode ser um obstáculo para sua vida. Alguns dos principais motivos pelos quais seu WiFi continua desconectando incluem:
- Estar no modo Avião
- Velocidades lentas devido ao sinal, servidor DNS lento ou perda de pacotes
- Software de driver WiFi desatualizado
- Uma atualização recente bugs criados que interrompem a conexão WiFi
- Problemas de gerenciamento de energia
- Adaptador sem fio mal configurado
- Roteador desatualizado ou danificado
- Roteador está danificado ou colocado longe do seu dispositivo
- Interferência na rede
- Grande interrupção do serviço
- Estar em uma área com conexão limitada ou sem conexão com a Internet
- O driver WiFi não é compatível com a versão atual do seu sistema operacional
O que fazer quando seu WiFi continua se desconectando
Embora existam vários motivos pelos quais sua conexão Wi-Fi continua caindo, você pode solucionar a maioria deles sozinho. Antes de entrarmos em soluções mais complexas, tente algumas dessas verificações rápidas para fazer seu Wi-Fi voltar a funcionar em um piscar de olhos.
Verificações rápidas
- Verifique se o interruptor WiFi está configurado para Ligado
- Certifique-se de que está usando a conexão WiFi correta.
- Certifique-se de tudo em seu roteador está conectado da maneira que deveria estar.
- Verifique as luzes em seu roteador para ver se alguma parece incomum ou diferente de verde. Você pode usar o manual do roteador para saber o que significa cada luz e como resolver quaisquer problemas.
- Mova seu dispositivo para mais perto do roteador, especialmente onde há muita interferência. Você também pode obter um extensor de alcance WiFi para aumentar a intensidade do sinal WiFi.
- Conecte um cabo Ethernet em seu dispositivo e verifique se a conexão é forte novamente. Se funcionar, o problema é com o sinal sem fio.
- Verifique com seu ISP se há algum problema de conexão ou interrupção do serviço em sua área.
- Remova quaisquer objetos ou eletrônicos que possam estar interferindo no seu roteador.
- Mude o canal WiFi de seu roteador, especialmente se sua rede tende a se sobrepor a redes próximas.
- Reinicie seu computador, dispositivo móvel ou roteador para ajudar a redefinir as configurações de rede e tente conectar-se ao WiFi novamente.
- Verifique se há atualizações pendentes em seu computador e instale-as.
- Remova e adicione novamente a rede sem fio.
- Desative temporariamente seu software de segurança (antivírus ), pois isso pode estar em conflito com outro software, causando problemas com a sua conexão WiFi.
- Atualize o firmware do seu roteador. Se você não tiver certeza de como fazer isso, verifique com seu ISP.
- Execute um diagnóstico de rede para solucionar o problema. No Windows 10, clique com o botão direito no ícone WiFi na barra de tarefas e selecione Resolver problemas . No Mac, selecione Menu > Preferências do Sistema > Obter Ajuda > Diagnóstico e use o Diagnóstico de Rede ferramenta.
Atualizar ou reinstalar o driver do adaptador WiFi
Se o driver do adaptador WiFi estiver desatualizado, o dispositivo continuará se desconectando do WiFi. Você pode atualizar ou reinstalar o driver para corrigir o problema.
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- Clique com o botão direito em Iniciar > Gerenciador de dispositivos e selecione Adaptadores de rede para expandir a categoria.
- Em seguida, clique com o botão direito em seu adaptador WiFi e selecione Atualizar driver .
Para reinstalar o driver, clique com o botão direito do mouse no adaptador e selecione Desinstalar driver . Reinicie o computador e o Windows fará o download e instalará a versão mais recente do driver. Como alternativa, você pode baixar o driver mais recente online e instalá-lo em seu computador.
Verifique as configurações de gerenciamento de energia
As configurações de gerenciamento de energia do seu computador podem desativar o adaptador sem fio e fazer com que ele se desconecte temporariamente. Você pode fazer um pequeno ajuste nas configurações e resolver o problema.
- Clique com o botão direito em Iniciar > Gerenciador de dispositivos e expanda a seção Adaptadores de rede .
- Duplo-clique no nome do seu adaptador WiFi, selecione a guia Gerenciamento de energia e desmarque a caixa Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia . Reinicie o seu computador e verifique se o WiFi funciona novamente.
Verifique as configurações de DHCP
DHCP (protocolo de configuração dinâmica de host) automaticamente distribui endereços IP pela rede para que seus dispositivos possam se conectar e se comunicar pela web. Se houver um problema com o DHCP, seu WiFi não funcionará corretamente.
- No Windows 10, selecione Iniciar > Configurações > Rede e Internet e selecione Wifi .
- Selecione sua conexão e verifique se a opção Atribuição de IP em Configurações de IP indica Automático (DHCP) . Em caso afirmativo, o DHCP está ativado, mas se não estiver, selecione Editar > Automático (DHCP) e, em seguida, verifique se o seu WiFi está melhor.
- Em um Mac, selecione Menu > Preferências do sistema > Rede e certifique-se de que sua rede tenha um ponto verde próximo a ela.
- Selecione a guia Avançado > TCP/IP e verifique se a opção Configurar IPv4 está mostrando
Usando DHCP . Caso contrário, selecione o menu suspenso, escolha a opção e verifique se o WiFi funciona novamente.
Resolver conexões WiFi perdidas ou perdidas
Se o seu WiFi ainda estiver desconectando mesmo depois de tentar as etapas deste guia, você pode redefina o computador ou o roteador para retorná-los às configurações originais de fábrica. Você perderá todas as suas configurações e dados durante uma redefinição de fábrica, portanto, certifique-se de fazer backup de todos os dados em seu computador.
Depois de redefina seu roteador , dê tempo para que ele se configure e verifique sua conexão Wi-Fi novamente. Se tudo mais falhar, entre em contato com seu ISP para obter mais assistência guiada ou obtenha WiFi sem um provedor de Internet .
Para obter mais dicas sobre problemas de WiFi, consulte 10 maneiras de aumentar um sinal WiFi fraco e dicas para solução de problemas se sua internet está conectada, mas não funciona .
