O suporte à garantia do iPhone da Apple é um dos principais motivos pelos quais as pessoas pagam preços altos. Cada iPhone vem com uma garantia de 1 ano, que você pode estender ainda mais para até dois anos usando AppleCare (requer pagamento adicional). Mas como você controla a garantia?
Suponha que algo dê errado com o seu iPhone. Como saber se a Apple vai consertar isso de graça ou se você vai precisar desembolsar mais dinheiro? Felizmente, existem 4 maneiras de verificar o status da garantia do seu iPhone. Vamos dar uma olhada.
1. Usando o aplicativo Configurações do iPhone
- Abra Configurações e toque em Geral
- Toque em Sobre .
- Dependendo da data de compra, você pode ver Garantia limitada , AppleCare + ou Cobertura expirada . Toque para saber mais.
- Se você ainda tiver uma garantia, verá uma data em que ela expira.
2. Usando o site de cobertura de cheques da Apple
Este método funciona para todos os dispositivos Apple, como iPhone, iPad, Mac, AirPods, etc. Tudo o que você precisa fazer é obter o número de série do dispositivo e colá-lo no site de cobertura de cheques oficial da Apple.
Veja como fazer isso para iPhone, iPad e iPod touch.
- Vá para Configurações → Geral → Sobre
- Pressione e segure o Número de série e copie .
- Visite a página Verificar cobertura .
- Cole o número de série aqui , insira o código e toque em Continuar
- Você verá o status do serviço e da cobertura de suporte.
3. Usando o aplicativo de suporte da Apple
O aplicativo oficial de suporte da Apple facilita a visualização da cobertura de todos os seus dispositivos Apple que possuem o mesmo ID Apple. Você também pode entrar em contato com o suporte facilmente por meio deste aplicativo.
- Baixe o Suporte da Apple aplicativo e abri-lo.
- Você deve ver seu iPhone e alguns tópicos úteis. Toque em Detalhes do dispositivo .
- Em INFORMAÇÕES DE COBERTURA, você verá os detalhes relevantes da garantia.
4. Verifique a garantia usando seu ID Apple
Finalmente, você também pode verificar a cobertura do seu dispositivo pela web, usando seu ID Apple. Veja como.
- Visite mysupport.apple.com em seu Mac, PC, iPhone, iPad, etc.
- Em Meus dispositivos , escolha seu iPhone (ou um de seus dispositivos).
- Em Cobertura , você verá todos os detalhes da garantia.
Quais informações você obtém na tela de garantia e o que isso significa?
Você vê as seguintes informações.
Aqui está o que eles significam;
- Detalhes do dispositivo: você verá o nome, modelo e número de série de seu dispositivo.
- Data de compra: como todo iPhone tem um garantia de um ano, a data de compra dá uma ideia de quando a garantia expira. Se a data de compra não for validada, você verá uma opção para atualizá-la.
- Elegível para um produto AppleCare: Isso permite que você saiba se você ainda pode comprar AppleCare + ou não. Em caso afirmativo, você pode adquirir um ou entrar em contato com o Suporte da Apple para obter mais ajuda.
- Data de compra válida : Isso ajuda a obter serviços de garantia.
- Suporte técnico por telefone : cada nova compra de um dispositivo Apple tem 90 dias de suporte técnico por telefone.
- Reparos e cobertura de serviço : isso permite que você saiba se você tem um garantia válida deixada ou não. Veja a ‘ Data de expiração estimada ’ aqui. Conforme mencionado acima, quando você tem uma garantia, vários problemas podem ser corrigidos gratuitamente. Se ainda tiver garantia, você pode entrar em contato com o suporte da Apple ou agendar um consulta para resolver o problema. Se você não tiver um, ainda poderá consertar seu dispositivo, embora possa haver cobrança.
É assim que você pode verificar a garantia do seu iPhone e de outros dispositivos Apple. Espero que este guia tenha ajudado você.
Observação : em muitos sites, você pode ver uma opção para verificar a cobertura usando o IMEI do iPhone. Eu recomendo fortemente que você não use nenhum site ou aplicativo de terceiros e insira seu IMEI lá. Pode não ser seguro. Use os métodos acima para verificar a garantia do seu iPhone.
Confira a seguir :
