O Google TV foi lançado em 2020 como uma melhoria em relação ao Android TV anterior. Ambos estão presentes em muitos dongles de TV, caixas de TV e Smart TVs.
O Google TV trouxe algumas mudanças importantes na interface do usuário. A nova organização do conteúdo e menus na tela buscou oferecer uma experiência de usuário mais ágil e melhor.
O núcleo de ambos os sistemas é o mesmo para que eles suportem os mesmos aplicativos. Um dos recursos do Google TV é a guia Biblioteca, onde os usuários podem organizar seu conteúdo favorito.
No entanto, alguns usuários são enfrentando problemas ao tentar acessar a guia Biblioteca devido a uma mensagem de erro’Não foi possível carregar a biblioteca’.
Erro”Não foi possível carregar a biblioteca”do Google TV
A mensagem de erro”Não foi possível carregar a biblioteca”impede que alguns usuários do Google TV acessem o conteúdo de sua biblioteca.
Carregando erro Não é possível carregar a biblioteca
Tenho um Chromecast com Google TV. Não está carregando minha biblioteca. Diz Erro de carregamento Não foi possível carregar a biblioteca e um botão para tentar novamente. Está assim desde pelo menos ontem à tarde 25/01/2022.
Tentei novamente, reiniciei, puxei o plugue, limpei todo o cache do aplicativo, redefinindo o roteador. Eu tenho espaço suficiente. Não vai consertar. Alguém mais está tendo esse problema?
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O problema parece afetar apenas a guia Biblioteca de TV do Google. As outras opções no sistema operacional supostamente funcionam corretamente.
Erro ao carregar a guia Biblioteca Não é possível carregar a biblioteca
Tenho 2 chromecast com dongles de streaming do Google TV e ambos mostram esse erro. Se eu for no app Google TV por conta própria, tudo aparece normalmente. Conversar com o suporte do Google acabou de passar por mim. Tentei reiniciar também uma redefinição de fábrica.
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Embora haja relatos muito recentes de usuários enfrentando a falha, também há relatos descrevendo a mesma situação de muitos meses antes. Portanto, não é algo exatamente novo.
A equipe do Google TV já está ciente
Um especialista em produtos do Google confirma que o problema em questão foi encaminhado à equipe de desenvolvimento. Enquanto isso, você pode tentar acessar a Biblioteca do Google TV usando comandos de voz no controle remoto:
Olá a todos, compartilhei isso com a equipe da comunidade do Google TV. Isso não garante uma resposta, mas apenas para informar que o problema foi compartilhado.
Solução alternativa (obrigado @Gegs):
Pressione o botão Google Assistente no controle remoto.
>Diga”Abra o Google Play Filmes e TV”.
Você poderá navegar na sua biblioteca, mas alguns recursos não estão disponíveis.
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Atualizamos esta história se surgirem novas atualizações relacionadas a esse assunto.
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