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A Apple atualizou seu aplicativo Apple Support com um novo recurso que permite aos usuários obter estimativas de preços para reparos específicos e opções de serviço.
A versão 4.5 do aplicativo Apple Support permite que os usuários vejam uma estimativa preço para muitos tipos de reparos comuns, incluindo telas ou partes traseiras rachadas e substituições de baterias. Os usuários também podem agendar facilmente o serviço através das novas opções.
No entanto, os tipos de reparo comuns não incluem estimativas para serviços mais complexos, como danos líquidos ou problemas na câmera. Os usuários ainda precisarão levar seus dispositivos a um fornecedor de reparos para uma avaliação e cotação.
Além disso, a Apple adicionou uma nova caixa de entrada de texto ao menu”Meus dispositivos”que permite aos usuários descrever o que está acontecendo com seus dispositivos com suas próprias palavras. A partir daí, o aplicativo recomendará opções de suporte.
O Suporte da Apple anteriormente tinha uma caixa de entrada de texto semelhante, mas só aparecia depois que um usuário selecionava uma opção de reparo. A nova caixa deve tornar mais fácil para os usuários encontrarem o reparo apropriado para seu problema.
Outras pequenas atualizações contidas na versão 4.5 do Suporte da Apple incluem tradução local e suporte na Ucrânia, bem como melhorias de desempenho e correções de bugs.
O aplicativo Apple Support permite que os usuários encontrem e obtenham reparos ou suporte para todos os seus produtos e serviços Apple. Ele está disponível para download gratuito na App Store.