Se o Dropbox não estiver sincronizando ou funcionando em computadores Windows 11 ou Windows 10, essas soluções ajudarão você a corrigir o problema. Pode haver vários motivos pelos quais o Dropbox não está funcionando corretamente no seu PC. Este artigo explica quase todos os motivos possíveis junto com as soluções.
O Dropbox não está sincronizando ou não está funcionando no Windows 11/10
Se o Dropbox não está sincronizando ou não está funcionando no Windows 11/10, siga estas etapas:
Verifique a conexão com a InternetVerifique a senha da contaVerifique o armazenamentoVerifique a configuração de upload da câmeraNão limite a largura de bandaVerifique os nomes dos arquivosDesative a VPN e o proxyVerifique a sincronização seletivaLimpar cacheDesative o software de firewall
Para saber mais sobre essas etapas, continue lendo.
1] Verifique a conexão com a Internet
É provavelmente a primeira coisa que você precisa verificar se está tendo problemas de sincronização com o Dropbox. Por motivos óbvios, o Dropbox requer uma conexão de internet válida para sincronizar os arquivos. Caso contrário, você não pode carregá-lo no armazenamento do Dropbox.
Para verificar se você tem uma conexão com a Internet, basta abrir um site no seu navegador. Por outro lado, você também pode abrir o Prompt de Comando e digitar
ping 8.8.8.8-t
Se você tiver problemas com eles, precisará alterar a fonte da Internet.
2] Verifique a senha da conta
Se você alterou recentemente a senha da sua conta, a sincronização será interrompida automaticamente até que você faça login no seu conta novamente. Muitas vezes, você pode alterar a senha por motivos de segurança. Nesses casos, você precisa inserir as novas credenciais no aplicativo do Dropbox. Se o Dropbox não exibir um pop-up, você pode acessar a guia Conta no painel de Preferências do Dropbox e clicar na opção Sair .
Em seguida, , insira seu ID de e-mail e senha para fazer login.
3] Verifique o armazenamento
O Dropbox fornece 5 GB de armazenamento gratuito para os titulares de contas gratuitas e aumenta à medida que você atualiza sua conta. Não importa qual conta você use, você sempre pode ficar sem espaço livre. É por isso que você precisa ficar de olho no espaço disponível.
Se sua conta não tiver mais espaço livre, você não poderá sincronizar arquivos. Vamos supor que você tenha 100 MB restantes e esteja tentando fazer upload de um arquivo de 150 MB. Em tal situação, você não pode fazer isso por motivos óbvios.
4] Verifique a configuração de upload da câmera
Assim como o OneDrive, você pode enviar fotos e vídeos automaticamente para o armazenamento do Dropbox do seu PC. Vamos supor que você selecionou enviar apenas fotos para o Dropbox por engano e também está tentando encontrar vídeos. Em tais situações, você não pode encontrá-los devido a uma configuração incorreta. É por isso que é recomendado que você verifique a configuração do Camera Upload. Para isso, faça o seguinte:
Abra o painel de Preferências do Dropbox no seu computador.Mude para a guia Backups . Descubra a seção Upload da câmera .Selecione a Fotos e vídeos na lista suspensa.Clique no botão OK .
Depois disso, suas imagens e vídeos serão enviados para o Dropbox automaticamente.
5] Não limite a largura de banda
O Dropbox permite que os usuários limitem a largura de banda para que os usuários não ficam sem largura de banda se tiverem uma conexão de dados limitada. No entanto, se você configurar as coisas incorretamente, poderá ter problemas com os uploads. Em outras palavras, o Dropbox levará uma eternidade para fazer upload de arquivos grandes.
Para verificar a taxa de upload, siga estas etapas:
Abra as Preferências. Vá para a guia Largura de banda .Descubra a seção Taxa de upload .Selecione a opção Não limitar .Clique no botão OK .
Depois disso, reinicie o Aplicativo do Dropbox para verificar se o problema foi resolvido ou não.
6] Verifique os nomes dos arquivos
O Dropbox pode enviar arquivos somente se eles tiverem um nome válido. Por exemplo, myimage.png é um nome válido, mas *myimage não é válido. Nesses casos, o Dropbox pula o arquivo e carrega o restante deles. Assim como o asterisco, há muitas outras coisas que você precisa evitar ao nomear um arquivo a ser carregado no Dropbox. Por exemplo, aqui está uma lista:
Dois pontos (:)Aspas duplas (“)Linha vertical (|)Ponto de interrogação (?)Período (.)
Se você tiver um arquivo com essas coisas no nome, é recomendado renomear o arquivo para verificar se ele é carregado ou não.
7] Desabilitar VPN e proxy
Às vezes, seus aplicativos VPN ou proxy também podem causar o mesmo erro em seu computador. Se você usa uma VPN paga ou gratuita, todos os aplicativos podem ter problemas no servidor. Como resultado, você não terá uma conexão de internet válida em seu computador. Dito isso, você não pode fazer upload de arquivos para o Dropbox. A mesma coisa pode acontecer com proxy também. Portanto, é recomendável desabilitar a conexão VPN, se houver. Por outro lado, siga estas etapas para redefinir a configuração de proxy:
Abra as Preferências do Dropbox no seu PC. Vá para a guia Proxies .Selecione a Detecção automática opção.
Por padrão, o Dropbox usa a opção mencionada anteriormente. No entanto, você também pode selecionar a opção Sem proxy .
8] Verifique a sincronização seletiva
Como qualquer outro armazenamento em nuvem, o Dropbox também permite que os usuários incluam ou excluam uma determinada pasta para fazer backup. Se os usuários não quiserem carregar ou sincronizar todas as pastas, eles podem ignorá-lo. Também é conhecida como Sincronização seletiva. Se você configurar as coisas incorretamente, poderá ter problemas com a sincronização. Por isso, siga estas etapas para verificar a configuração:
Vá para a guia Sincronizar nas Preferências do Dropbox. Encontre a pasta que deseja sincronizar.Marque a caixa de seleção correspondente.Clique no botão Atualizar botão.
Depois disso, a pasta selecionada será carregada e sincronizada.
9] Limpar cache
Às vezes, o cache pode causar esse problema no seu computador. É por isso que você pode removê-los e verificar se isso resolve seu problema ou não. Para fazer isso, faça o seguinte:
Pressione Win+R para abrir o prompt Executar. Digite isto: %HOMEPATH%\Dropbox\.Dropbox.cacheSelecione e exclua todos eles visíveis neste Remova-os da Lixeira. Reinicie o aplicativo do Dropbox.
Depois disso, você não deve encontrar o mesmo problema novamente.
10] Desligue o software de firewall
Muitos vezes, um firewall de terceiros pode bloquear o tráfego de entrada e saída em seu computador. Se você instalou recentemente esse software de firewall em seu computador e o problema começou depois disso, é recomendável desabilitar o firewall. Não importa qual software de firewall você use, quase todos eles têm a opção de pausar a configuração de segurança temporariamente. Você precisa encontrar a opção no seu aplicativo de firewall e ativá-la.
Como faço para sincronizar o Dropbox no Windows 11?
O Dropbox não requer configurações adicionais para ser ativado ou desative a sincronização no Windows 11. No entanto, se você definir a configuração Sincronização seletiva incorretamente, poderá ter problemas posteriormente. Embora o Dropbox exiba essa opção quando você instala o aplicativo, você pode encontrá-la no painel Preferências do Dropbox. Vá para a guia Sincronizar e clique no botão Sincronização seletiva . Aqui você pode encontrar todas as pastas que deseja incluir ou excluir.
Por que o Dropbox não está sincronizando no meu computador?
Pode haver vários motivos pelos quais o Dropbox não está sincronizando no seu computador. Algumas das razões e soluções são mencionadas neste artigo. Recomenda-se seguir todos eles de acordo com a situação. No entanto, é recomendável verificar primeiro a conexão com a Internet-não importa o motivo do problema.
Isso é tudo! Espero que este guia tenha ajudado você.
Leia: Como remover o Dropbox do painel de navegação do Explorador de Arquivos.
