O Diagnostic Policy Service (DPS) ajuda a solucionar problemas com componentes do Windows no sistema operacional Windows. Muitos usuários relataram ter visto o erro abaixo-

O serviço de política de diagnóstico não pode ser iniciado. Acesso negado-erro 5

Este erro é visto principalmente quando você está solucionando problemas de rede ou conexão com a Internet. Quando você vir o erro acima, significa que o DPS tem alguns problemas e sem o DPS não será possível solucionar e corrigir problemas do sistema no sistema operacional Windows. Neste artigo, vamos descobrir diferentes maneiras de superar o erro acima e fazer com que o Serviço de Política de Diagnóstico funcione novamente. Certifique-se de tentar as correções na mesma ordem fornecida abaixo.

Correção 1: modifique as permissões de registro para DPS

Etapa 1: abra a janela de execução segurando Windows+r

Etapa 2: insira regedit e pressione Enter

Regedit In Run

Etapa 3: se você vir a janela Controle de conta de usuário aparecendo, clique no botão Sim

NOTA: A edição do registro pode ter um efeito adverso no sistema, mesmo com o menor erro. É aconselhável fazer um backup do registro antes de prosseguir. Para fazer um backup, no Editor de registro-> Vá para Arquivo-> Exportar-> Salvar seu arquivo de backup .

Etapa 4: na barra superior, copie e cole o seguinte local e pressione Enter conforme mostrado abaixo

<✓HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DPS\Parameters

Regedit-window

Etapa 5: no painel esquerdo, clique com o botão direito na chave de parâmetros e escolha Permissões .

Parâmetros com o botão direito

Etapa 6: na janela Permissões, clique no botão Adicionar

Adicionar botão

Etapa 7: Agora, clique em avançado.

Advanced Min

Etapa 8: Agora, clique em localizar agora .

Etapa 9: Agora, selecione seu nome de usuário da lista.

Encontrar agora, selecionar permissão do usuário Min

Etapa 10: Agora, clique em OK novamente.

Ok Permission Min

Etapa 11: na seção Permissões para Nome de usuário , marque para Permitir controle total.

Etapa 12: finalmente, clique em Aplicar e, a seguir, clique no botão OK

Permissões de parâmetro

Etapa 13: agora, copie e cole o local abaixo na barra superior e pressione Enter conforme mostrado abaixo

Regedit-window-config

Etapa 12: clique com o botão direito do mouse na tecla Config e escolha Permissões

config-permissions

Etapa 14: Clique no botão Adicionar

click-on-add

Etapa 15: em Insira os nomes dos objetos a serem selecionados , insira o seguinte e pressione o botão OK

 NT Service \ DPS 

DPS-command

Etapa 16: na seção Grupo ou nomes de usuário , clique em DPS

Etapa 17: na seção Permissões para DPS , marque para Permitir controle total

Permissões totais de DPS

Etapa 18: Reinicie seu sistema

Verifique se o problema com o DPS foi resolvido. Caso contrário, tente a próxima correção.

Correção 2: Adicionar rede e serviço local ao grupo de administração

Etapa 1: na caixa de diálogo Executar, digite cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir o prompt de comando com direitos de administrador.

Cmd

Etapa 2: Clique em Sim na janela Controle de conta de usuário.

Etapa 3: No prompt de comando, execute os comandos abaixo. Certifique-se de pressionar a tecla Enter após cada comando.

 net localgroup Administradores/adicionar serviço de rede
Administradores de net localgroup/add localservice 

2021 03 24 16h09 25

Etapa 4: Reinicie o sistema

Principalmente, isso deve resolver o problema. Caso contrário, tente a próxima correção.

Correção 3: verifique a existência de vírus ou malware no sistema

Às vezes, os vírus e malware no sistema podem afetar o funcionamento da Política de serviço de diagnóstico.

Etapa 1: segure as teclas Windows + r e abra a janela Executar

Etapa 2: digite ms-settings: windowsdefender e pressione OK

Windows-defender-firewall

Etapa 3: Na janela de configurações, escolha Proteção contra vírus e ameaças

Proteção contra vírus e ameaças

Etapa 4: Na janela que abrir, clique em Opções de verificação

Opções de verificação

Etapa 5: Escolha Verificação completa e pressione o botão Verificar agora

Verificação completa

Assim que a verificação termina, ela notifica sobre qualquer vírus e malware no sistema. Tome as medidas necessárias para mitigá-los.

Caso você ainda esteja vendo o mesmo erro, tente a próxima correção.

Correção 4: certifique-se de que o DPS está definido como automático

Etapa 1: Abra a caixa de diálogo Executar ( Windows + r )

Etapa 2: digite services.msc e pressione OK

servicesdotmsc

Etapa 3: Na janela Serviços, localize o Serviço de Política de Diagnóstico

Etapa 4: certifique-se de que o serviço DPS esteja em execução e o tipo de inicialização esteja definido como Automático

Status do serviço DPS

NOTA: Se o serviço não estiver em execução ou o tipo de inicialização não for Automático, faça o seguinte.

1. Clique com o botão direito do mouse em Serviço de política de diagnóstico e escolha Propriedades

clique com o botão direito em Propriedades

2. No menu suspenso Tipo de inicialização, escolha Automático

3. No Status do serviço, escolha Iniciar

4. Por fim, clique em Aplicar e, em seguida, em OK

Configurações do serviço DPS

Verifique se isso corrige o problema. Se não, tente a próxima correção.

Correção 5: restaure seu sistema

Se nenhuma das correções acima funcionar, você pode tentar esta correção. Se você criou um ponto de restauração do sistema antes de o problema ser encontrado, você pode reverter para esse ponto de restauração.

Consulte Como realizar a restauração do sistema no Windows 10

Isso é tudo.

Esperamos que tenha sido informativo. Obrigado por ler. Comente e diga-nos qual das correções acima funcionou no seu caso.

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