Epson Connect Printer Setup é um software que permite aos usuários conectar suas impressoras Epson aos seus computadores em uma rede. Às vezes, o Epson Connect Printer Setup não consegue localizar a impressora Epson em uma determinada rede. Nesse caso, os usuários recebem a mensagem O Epson Connect Printer Setup não pode localizar a impressora. Este artigo lista algumas correções que podem ajudá-lo a se livrar desse problema.
O que faz com que o Epson Connect Printer Setup não consiga encontrar o erro da impressora?
Antes de começarmos, vamos ver as possíveis causas que acionar o erro “Epson Connect Printer Setup não consegue localizar a impressora” em computadores Windows 11/10. Você pode receber esta mensagem se:
Sua impressora Epson estiver desligada. Verifique se você ligou sua impressora ou não. A descoberta de rede está desabilitada em sua máquina Windows. Sua impressora Epson está conectada a outra rede. Seu firewall está bloqueando o software de acessar a Internet. Você não colocou o cartucho corretamente.
O Epson Connect Printer Setup não consegue encontrar a impressora no Windows 11/10
A seguir estão as possíveis diretrizes de solução de problemas que podem ajudá-lo a corrigir esse problema.
Verifique a configuração Network Discovery no seu Windows 11/10 computadorVerifique se você colocou o cartucho corretamenteAdicione permissões ao Firewall do Windows ou ao firewall de terceirosRedefinir a rede da impressora Epson e reconectá-la à rede Wi-FiAtualize ou reinstale o driver da impressora
Vamos ver todas essas correções em detalhes.
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1] Verifique a configuração do Network Discovery em seu computador Windows 11/10
Se o Network Discovery estiver desativado em seu sistema, ele encontrará os outros dispositivos e não será encontrado pelo outros dispositivos em uma rede. Você pode verificar isso nas configurações do Windows 11/10. Listamos aqui as etapas para verificar isso para os sistemas operacionais Windows 10 e Windows 11 separadamente.
Windows 11
Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Configurações. Vá para “Rede e Internet > Configurações avançadas de Internet.” Clique em >Configurações de compartilhamento avançadas na seção Mais configurações. Ative o botão ao lado de Descoberta de rede.
Windows 10
Abra as Configurações do Windows 10. Clique em Rede e Internet. Selecione Status > do lado esquerdo e clique em Centro de rede e compartilhamento em Rede avançada seção de configurações. Isso abrirá o Painel de controle.Selecione Alterar configurações de compartilhamento avançadas no lado esquerdo.Selecione o botão de opção Ativar descoberta de rede. Clique em Salvar alterações.
2] Verifique se você colocou o cartucho corretamente
Alguns usuários confirmaram que o problema estava ocorrendo devido ao posicionamento incorreto dos cartuchos na impressora Epson. Este pode ser o seu caso. Portanto, sugerimos que você remova o cartucho e coloque-o novamente na impressora Epson. Depois disso, verifique se o problema persiste.
3] Adicione permissões ao Firewall do Windows ou ao seu firewall de terceiros
Pode ser possível que o Firewall do Windows esteja bloqueando o Epson Connect Configuração da impressora de acessar a Internet devido ao qual você está recebendo esta mensagem de erro. Você pode verificar isso desativando temporariamente o Firewall do Windows ou o firewall de terceiros. Se isso funcionar, você deve colocar a configuração da impressora Epson Connect na lista de permissões no Firewall do Windows ou no firewall de terceiros.
4] Redefina a rede da impressora Epson e reconecte-a à rede Wi-Fi
Reinicialize sua impressora Epson no Painel de controle. Depois disso, reconecte-o à sua rede Wi-Fi manualmente no Painel de controle da impressora Epson. As etapas podem ser diferentes para diferentes modelos de impressoras Epson. Portanto, consulte o manual do usuário para obter um guia passo a passo.
Ler: Por que minha impressora está off-line?
5] Atualize ou reinstale o driver da impressora
Você também pode tentar atualizar ou reinstalar o driver da impressora Epson e ver se isso ajuda. Abra o Gerenciador de dispositivos e expanda o nó Filas de impressão. Depois disso, clique com o botão direito do mouse no driver da impressora Epson e selecione a opção Atualizar driver. Se a atualização do driver não funcionar, desinstale-o do Gerenciador de dispositivos. Depois disso, visite o site oficial da Epson e baixe a versão mais recente do driver. Agora, instale-o manualmente executando o arquivo do instalador.
Como faço para tornar a impressora Epson detectável?
Você pode tornar a impressora Epson detectável para outros dispositivos conectando-a à rede. Consulte o manual do usuário da sua impressora para obter instruções sobre como conectá-la a uma rede Wi-Fi. Depois de conectar a impressora à rede Wi-Fi, você pode conectá-la ao computador usando o software Epson Connect Printer Setup.
Por que meu computador não está encontrando minha impressora Epson
Se você tiver o modelo com fio da impressora Epson, verifique se o cabo USB está funcionando bem ou não. Conecte o cabo USB em outra porta USB do seu computador para verificar se a porta USB está funcionando bem ou não. Se estiver tudo bem, tente atualizar o driver da sua impressora.
Se você tiver o modelo sem fio da impressora Epson, verifique se ativou a configuração Network Discovery em seu computador ou não. Se você tiver mais de uma rede Wi-Fi, certifique-se de que sua impressora esteja conectada à rede correta. Às vezes, o extravio de cartuchos também cria problemas. Se tudo estiver ok, você deve definir as configurações do Firewall.
Explicamos tudo isso acima no artigo.
Espero que isso ajude.
Leia a seguir: Como corrigir o erro 0x97 em impressoras Epson.
