O Motorola Moto G9 Play, também conhecido como Moto G9 na Índia, foi lançado em direção o final de agosto do ano passado. Embora os nomes sejam diferentes, os dois dispositivos compartilham especificações idênticas.
E como os dois telefones vêm pré-instalados com Android 10, eles estão na fila para fazer a atualização para Android 11 . Para saber mais sobre a próxima atualização do sistema operacional, você pode acessar nosso rastreador dedicado .
Dito isso, como os usuários do Motorola Moto G9 e G9 Play aguardam o Android 11, alguns estão enfrentando problemas de toque fantasma em seus dispositivos por alguns meses.
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Olá, meu filho tem um problema semelhante com toques de fantasmas com o moto G9 Play. Nos primeiros 14 dias, o filho não teve um micro SIM, então ele só usou o celular via wi-fi e não teve problema. Mas quando inserimos o sim, o celular começou a gerar toques fantasmas. Obviamente, quanto mais fraco o sinal do telefone, maior o problema de toques. (temos um sinal muito fraco em casa) Portanto, o problema parece estar relacionado à potência real de um módulo de rádio GSM.:/( Fonte )
Também tenho o mesmo problema com o meu moto g9 suspeitei que os toques fantasmas só acontecem durante a troca da rede, como se você estiver recebendo ou fazendo uma chamada, a rede vai passar de 4g para 2g, também quando você viajar para fora de sua cidade, o telefone tentará se conectar a outra rede e, em seguida, mostrará vários toques, como na imagem. ( Fonte )
Olá equipe, tenho o problema do toque fantasma moto g9. Tentei redefinir as configurações de fábrica. problema não foi resolvido. O Ghost Touch é um problema de software ??? ( Fonte )
Alguns usuários do Motorola Moto G9 e G9 Play alegaram que o problema do toque fantasma aparece aleatoriamente, enquanto outros afirmam que só se torna um problema ao fazer ligações.
Um usuário também compartilhou uma prova em vídeo do problema do toque fantasma em seus dispositivos. Confira abaixo:
A Motorola tem pedido aos usuários que visitem o centro de serviço mais próximo para obter ajuda.
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No entanto, em um comentário recente, um administrador da Motorola confirmou que o problema de toque fantasma durante chamadas no Moto G9 e G9 Play será corrigido por meio de uma atualização de software futura.
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Infelizmente, aqueles que estão tendo problemas de toque fantasma em outros lugares ainda podem ter que visitar a central de atendimento. É possível que a correção entre no ar com a próxima atualização do Android 11 para o Moto G9 e o Moto G9 Play.
Como de costume, acompanharemos a situação e postaremos uma atualização assim que novos detalhes surgirem. Portanto, fique atento ao PiunikaWeb para obter mais informações sobre este e outros problemas semelhantes.
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