As mensagens diretas do Instagram são um ótimo recurso que permite que você interaja com seus contatos no Instagram. Não apenas seus contatos, mas você pode enviar mensagens diretas para pessoas que nem mesmo estão em sua lista. Este recurso de mensagem direta permite que os usuários se comuniquem livremente. No entanto, pode ser muito frustrante quando as mensagens diretas não funcionam, ou você enfrenta problemas ao usar o recurso DM. Alguns usuários não conseguem receber ou enviar mensagens diretas na plataforma de mídia social, o que pode ser devido a vários motivos. Para ajudá-lo, nós criamos um guia completo com a possível solução para o seu problema de DM no Instagram. Portanto, você pode seguir este guia para corrigir o problema do Instagram DM que não está funcionando.
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Índice
Como corrigir o não funcionamento do Instagram DM (Android e iOS)
Por que o Instagram DM parou de funcionar?
Pode haver vários motivos para o erro do DM não funcionar. Alguns motivos possíveis são os seguintes:
- Você pode ter uma conexão de Internet instável.
- Os servidores do Instagram podem estar fora do ar.
- Pode haver alguma falha.
- Você pode estar usando uma versão antiga do Instagram.
- Você não poderá enviar um DM se o outro usuário bloquear você no Instagram.
Então, essas são algumas das razões pelas quais seu DM não está funcionando.
9 maneiras de corrigir mensagens diretas do Instagram que não funcionam
Estamos listando todas as soluções possíveis para resolver o seu problema de DM. Você pode seguir todos os métodos e verificar o que funcionar para você:
Método 1: Verifique sua conexão com a Internet
A primeira coisa que você deve verificar antes de qualquer coisa é sua conexão com a internet. Para verificar sua Internet, você pode usar outro aplicativo que exija Internet ou navegar em algo na Web.
Às vezes, você pode ter a Internet no seu dispositivo, mas pode ser lento ou instável. Nesta situação, alguns usuários não conseguem enviar ou receber mensagens diretas no Instagram. Portanto, para corrigir o não funcionamento do Instagram DM , você pode realizar um teste de velocidade usando um aplicativo de terceiros para verificar se você está obtendo a velocidade da Internet em seu dispositivo ou não. Existem muitos aplicativos de teste de velocidade que você pode encontrar na Google Play Store (para Android) ou App Store (para iOS).
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Método 2: Atualizar Instagram
Às vezes, se você estiver usando uma versão antiga do aplicativo Instagram, poderá enfrentar problemas ao enviar ou receber mensagens diretas. Portanto, você pode verificar se há novas atualizações para o aplicativo.
Para Android
Se você tiver um dispositivo Android, siga estas etapas para verificar se há novas atualizações:
1. Abra a Google Play Store em seu dispositivo e toque nas três linhas horizontais ou no hambúrguer ícone no canto superior esquerdo da tela.
2. Toque em Meus aplicativos e jogos .
3. Vá para a guia Atualizações . Por fim, verifique se você consegue ver o Instagram na lista e toque em Atualizar para começar a instalar as novas atualizações.
Depois de atualizar o aplicativo com sucesso, você pode abrir e verificar se ele foi capaz de corrigir as mensagens diretas do Instagram que não funcionavam. No entanto, se não houver novas atualizações, você pode tentar o próximo método.
No iOS
Se você tem um iPhone, pode seguir estas etapas para verificar se há novas atualizações para o Instagram:
- Vá para a App Store e toque na guia Atualizações no painel inferior da tela.
- Agora, a App Store verificará automaticamente se há atualizações disponíveis para o Instagram .
- Por fim, toque em Atualizar para começar a atualizar o aplicativo.
Método 3: desinstalar e reinstalar o Instagram
Pode ser uma falha do aplicativo que seu DM não está funcionando corretamente. Nessa situação, você pode desinstalar e reinstalar o aplicativo em seu dispositivo. Siga estas etapas para desinstalar e reinstalar o aplicativo para corrigir o não funcionamento do Instagram DM:
No Android
Siga estas etapas para desinstalar e reinstalar o Instagram em seu dispositivo Android:
1. Acesse Google Play Store e pesquise Instagram na barra de pesquisa.
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2. Abra o Aplicativo e toque em Desinstalar .
3. Finalmente, após a desinstalação, você pode reinstalar o aplicativo tocando em instalar .
No iOS
Siga estas etapas para desinstalar e reinstalar o aplicativo em seu dispositivo iOS:
- Localize o Instagram na gaveta principal do seu aplicativo.
- Pressione e segure o aplicativo e toque em Desinstalar ao ver as opções de pop-up.
- Por fim, vá para a App Store e reinstale o Instagram em seu dispositivo.
Método 4: Você pode ter excedido o limite de contagem de DM
Sim ! Existe um limite de contagem de DM, que é de 100 DM por dia. Portanto, se você estiver enviando mensagens diretas para mais de 100 usuários em um dia. O Instagram irá banir você automaticamente de enviar mais DMs. Portanto, certifique-se de não exceder o limite de mensagens diretas.
Método 5: Você pode ser bloqueado pelo usuário
Se você está tentando enviar uma mensagem direta a um usuário, mas não consegue. Nessa situação, o outro usuário pode ter bloqueado você no Instagram, e quando alguém bloqueia você no Instagram, você não poderá entrar em contato com o usuário. Portanto, se você está tentando corrigir o não envio de mensagens diretas do Instagram , você pode tentar entrar em contato com o usuário e pedir que desbloqueie você.
Método 6: Atualizar SO
Se você ainda não conseguiu consertar o Instagram DM que não está funcionando no seu dispositivo, provavelmente é por causa da versão antiga do sistema operacional que você está usando. Portanto, você deve certificar-se de que está usando a versão mais recente do seu sistema operacional. Siga estas etapas para verificar se há novas atualizações:
1. Vá para as Configurações do seu dispositivo.
2. Toque na seção Sobre o telefone .
3. Toque em Atualização do sistema .
4. Agora, toque em Verificar atualizações e seu telefone verificará automaticamente se há atualizações disponíveis.
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Método 7: Limpar Cache e Dados para Instagram
Às vezes, os arquivos temporários do aplicativo podem estar ocupando a memória e causando uma falha em seu dispositivo. Portanto, para corrigir o não funcionamento do Instagram DM, você pode limpar o cache e os dados do aplicativo.
No Android
Siga estas etapas para limpar o cache e os dados do Instagram em seu dispositivo Android:
1. Abra Configurações e vá para a seção Aplicativos 2. Toque em Gerenciar aplicativos . 3. Agora, localize e toque em Instagram na lista. 4. Toque em Limpar dados na parte inferior da tela. 5. Toque em Limpar cache . 6. Finalmente, toque em OK . No iOS Siga estas etapas para limpar o cache do seu iPhone: Publicidade in-content_6 ->
Se o seu DM não estiver funcionando em seu dispositivo, você pode considerar o uso da versão web do aplicativo. Portanto, vá para Instagram.com em seu navegador da web e faça login com seu ID de usuário e senha. Se nenhum dos métodos acima funcionar para corrigir o problema de mensagens diretas do Instagram que não funcionam, você pode tentar entrar em contato com a equipe de suporte do Instagram para relatar o problema. Siga estas etapas para relatar o problema à equipe de suporte no Instagram: 1. Abra o aplicativo Instagram e toque em seu ícone de perfil no canto inferior da tela. 2. Toque nas três linhas horizontais ou no ícone de hambúrguer no canto superior direito da tela. 3. Vá para Configurações . 4. Toque na seção Ajuda . 5. Toque em Comunicar um problema . 6. Selecione novamente Informar um problema ao ver a janela pop-up em sua tela. 7. Finalmente, comece explicando o problema com o DM que você está enfrentando em sua conta. Toque em Enviar para enviar o relatório para a equipe de suporte do Instagram. Perguntas frequentes (FAQs) Q1. Por que meus DMs no Instagram não estão funcionando? Às vezes, os DMs no Instagram podem não funcionar por causa de alguma falha no aplicativo. Outro motivo pode ser a instabilidade da conexão com a Internet. Os servidores do Instagram podem estar desligados ou você pode estar usando uma versão antiga do aplicativo Instagram e pode ter que atualizá-lo. Q2. Como faço para corrigir meu DM no Instagram? Para consertar que o DM não está funcionando, a primeira coisa que você deve verificar é se você tem uma conexão de internet estável ou não. Tente reiniciar o aplicativo ou você também pode reinstalar o Instagram em seu dispositivo para corrigir o erro de DM que não está funcionando. Você pode facilmente seguir os métodos que listamos em nosso guia para corrigir mensagens diretas do Instagram que não funcionam. Esperamos que este guia tenha sido útil e você tenha sido capaz de corrigir o Instagram DM que não funciona . Se você ainda tiver alguma dúvida sobre este artigo, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários. 
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Método 8: Experimente a versão da Web do Instagram
Método 9: Entre em contato com a Equipe de Suporte do Instagram
