HBO Max é um dos populares serviços de vídeo sob demanda com milhões de assinantes ativos em todo o globo.
No entanto, aqueles que estão usando o aplicativo HBO Max no As smart TVs Samsung estão enfrentando um problema que está prejudicando sua experiência.
De acordo com vários relatórios, os usuários da Smart TV Samsung está recebendo uma linha branca ao usar o aplicativo HBO Max.
Embora a causa real desse problema não seja clara, o problema parece ser com o aplicativo HBO Max e não com o smart TV em questão.
O problema parece ser generalizado, pois muitos usuários estão acessando plataformas online como Twitter e Reddit para relatar o mesmo.
Tbh por causa da linha branca no lado direito da minha tela no HBO Max, não consegui acessar o #MaraThrone. FIX IT @hbomax !!
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Além disso, o identificador oficial do HBO Max Help Twitter reconheceu o problema da linha branca no Samsung TV no início de abril.
No entanto, o provedor de serviços não conseguiu fornecer uma solução para o mesmo e os usuários ainda enfrentam o problema.
Além disso, parece que os usuários podem ter que esperar um pouco antes que o provedor de serviços resolva o problema.
No momento, estamos cientes da linha branca nas TVs Samsung e estamos trabalhando em uma correção. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a investigar isso.
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De acordo com um tweet recente da HBO Max Help, o problema ainda está sendo trabalhado, o que pode atrasar ainda mais o assunto.
Além disso, nenhum ETA foi fornecido para uma resolução, mas os usuários serão notificados assim que o provedor de serviços retificar o problema.
Esperançosamente, a HBO em breve liberará a correção, já que os usuários da TV Samsung não podem desfrutar de seu conteúdo favorito no aplicativo HBO Max.
Dito isso, continuaremos acompanhando isso para desenvolvimento futuro e forneceremos mais detalhes assim que novas informações estiverem disponíveis.
Enquanto isso, você pode verificar nossa seção Samsung dedicada como existem mais histórias assim por lá.
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