De acordo com um novo relatório da Variety, algumas atualizações importantes e melhorias estão chegando ao app tvOS HBO Max na Apple TV HD e Apple TV 4K.
Durante o tempo em que o app estava na Apple TV, os usuários reclamaram de problemas relacionados à funcionalidade e estabilidade do o aplicativo.
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A boa notícia é que a WarnerMedia lançará uma nova versão do aplicativo que será lançada esta semana e ao longo da próxima semana. A nova versão do aplicativo foi desenvolvida em “sua plataforma de próxima geração” e fornecerá melhor desempenho e estabilidade do que a versão atual.
Outros aspectos do aplicativo que serão atualizados são o recurso de login. Com a nova atualização, está previsto que o aplicativo tenha uma maneira mais fácil para os usuários fazerem login e se inscreverem no HBO Max. Além disso, os usuários poderão pular créditos de programas de TV ou filmes que estão transmitindo e ter uma página inicial com um banner”herói”que pode ser rolado.
A área”Minhas coisas”de diz-se que o aplicativo também está vendo algumas mudanças. Diz-se que inclui maneiras para os usuários gerenciarem facilmente o que estão assistindo ultimamente e planejam transmitir no futuro, além de métodos para classificar e editar essa lista.
Sarah Lyons, global direta ao consumidor gerenciamento de produtos da WarnerMedia, disse que desenvolver o aplicativo HBO Max foi uma jornada de vários anos.
“Tomamos uma decisão deliberada de usar os aplicativos HBO Go e HBO Now [existentes]”, disse ela. “Mas sabíamos que a plataforma original não foi projetada para um grande catálogo de conteúdo ou distribuição internacional. Sabíamos que teríamos que reformulá-lo mais tarde.”
Lyons também falou com O Streamable sobre este novo aplicativo da Apple TV e o impacto que ele terá sobre esses usuários.
“A maior coisa que estamos conscientes Os usuários da Apple estão muito acostumados com esse ecossistema e como esse ecossistema se comporta”, disse ela. “A maneira como eles esfregam o controle remoto é muito importante para eles e, francamente, não tivemos boas experiências de limpeza no passado… funciona bem… Estamos tentando respeitar a comunidade da Apple e como eles estão acostumados a se envolver, o que é um pouco diferente de outras plataformas. Por isso, tentamos adotar uma abordagem personalizada para cada plataforma e abordar as coisas que importam para esses usuários.”
Lyons disse que as alterações no aplicativo foram selecionadas a partir do feedback dos clientes.
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“Isso é realmente feito para reforçar a experiência do cliente”, disse ela. “Estamos ouvindo e analisando todos os comentários dos clientes que vemos nas redes sociais ou em nossos call centers para garantir que identificamos todos os pontos problemáticos que eles têm e toda essa replataforma serve apenas para eliminar a lista de todos as coisas que vimos em todas as reclamações dos clientes e, mês a mês, melhorar e melhorar e melhorar cada vez mais.”
Hoje, a HBO Max custa US$ 9,99 por mês por seus anúncios. nível suportado e US $ 14,99 por mês para sua versão sem anúncios. Está disponível para transmissão no iPhone, iPod Touch, iPad, Apple TV e Mac. Você também pode ler nossa análise do serviço de streaming.
