Você está procurando o melhor WooCommerce CRM para sua loja online?
Um WooCommerce CRM pode ajudá-lo a gerenciar seus clientes, melhorar as decisões de negócios e criar uma experiência melhor para seus clientes em geral.
Neste artigo, compartilharemos o melhor CRM WooCommerce do mercado hoje.
Por que usar um CRM WooCommerce?
Usar uma ferramenta WooCommerce Customer Relationship Management (CRM) ajudará você a gerenciar os dados do cliente, enviar mensagens de marketing personalizadas e tomar melhores decisões gerais sobre o seu negócio.
A maioria das lojas de comércio eletrônico precisa de uma maneira de gerenciar novos contatos e clientes. Nos primeiros dias de seu negócio online, você só podia usar uma planilha para analisar as informações do cliente, o status do pedido e os dados do pedido.
Mas, como seu loja online cresce, é fácil para os pedidos escaparem e os clientes serem mal administrados.
Um software WooCommerce CRM ajuda a resolver o problema de gerenciamento de relacionamento com o cliente à medida que seu negócio de comércio eletrônico cresce.
Você poderá gerenciar, armazenar e analisar facilmente seus dados de clientes e compras. Esses dados podem ser usados por suas equipes de vendas, marketing e suporte para automação e personalização de marketing.
No geral, os sistemas WooCommerce CRM podem ajudar sua loja online a aumentar as vendas, construir relacionamentos com os clientes e oferecer uma experiência melhor em todos os níveis.
Eles também podem melhorar a retenção de clientes, pois eles ficarão mais felizes e ficarão com você por mais tempo.
Dito isso, vamos dar uma olhada nas melhores soluções de WooCommerce CRM que você pode usar junto com seu site do WordPress .
1. Gotejamento
Drip é um CRM de comércio eletrônico poderoso plataforma que tem uma ótima integração WooCommerce CRM. O objetivo deste CRM é ajudá-lo a aumentar suas vendas WooCommerce com automação de marketing .
Mesmo sendo incrivelmente rico em recursos, ainda é fácil de usar. O Drip possui ferramentas de campanha de marketing inteligentes e recursos avançados de segmentação de e-mail. Existem até fluxos de trabalho automatizados pré-construídos para proprietários de lojas WooCommerce.
Você obterá recursos de gerenciamento de contatos, acompanhamento de usuários de comércio eletrônico, relatórios acionáveis e suporte para conversas individuais com seus clientes.
Existem várias opções de suporte ao cliente disponíveis por meio de chat ao vivo, webinars, documentação para iniciantes e cursos on-line aprofundados.
Finalmente, você pode expandir sua loja com fluxos de trabalho de mídia social integrados para ajudá-lo a gerar leads no Facebook e Instagram.
Preços: para quem está começando, há um teste gratuito de 14 dias. Assim que a avaliação terminar, o Drip pago os planos começam em US $ 19 por mês para até 500 assinantes, US $ 39 por mês para até 2.500 assinantes e acima.
2. HubSpot para WooCommerce
HubSpot para WooCommerce permite que você conecte facilmente o poderoso Hubspot CRM à sua loja WooCommerce.
Com o plug-in WooCommerce, você pode sincronizar automaticamente seus usuários, produtos e pedidos com o Hubspot em tempo real.
Alguns recursos úteis de CRM incluem rastreamento de clientes, segmentação de contatos, e-mails de abandono de carrinho de compras, modelos de e-mail e dados analíticos detalhados da loja.
Também existem ferramentas integradas de gerenciamento de anúncios para Facebook, Instagram, LinkedIn e Google que você pode usar para expandir seu loja WooCommerce .
Você também encontrará 7 relatórios de comércio eletrônico diferentes que fornecerão dados detalhados sobre seus perfis de clientes, tendências de mercado, tráfego, comportamento no local e muito mais.
Preços: você pode acessar o HubSpot CRM e o plugin HubSpot WooCommerce gratuitamente.
Se precisar de acesso a mais recursos, você pode fazer upgrade para planos de serviço individuais ou fazer upgrade do pacote Growth Suite que começa em US $ 50 por mês.
3. Contato constante
Contato constante é um provedor popular de marketing por e-mail e CRM. Ele permite que você armazene seus contatos, gerencie seus dados de cliente e rastreie sua atividade de cliente, tudo em um único painel.
Depois de conectar o Constant Contact ao WooCommerce, seus contatos serão sincronizados automaticamente.
Existem muitos recursos exclusivos desenvolvidos especificamente para melhorar sua loja WooCommerce e fazer mais vendas.
Por exemplo, você pode arrastar e soltar seus produtos de seu catálogo diretamente em seus e-mails, segmentar seus contatos e enviar ofertas direcionadas, enviar cupons rastreáveis e códigos promocionais e muito mais.
Você pode criar várias campanhas de e-mail automatizadas, como sequências de boas-vindas, e-mails de acompanhamento e e-mails de carrinho abandonado.
Existem até ferramentas de marketing e publicidade em mídia social que você pode usar para alcançar novos clientes.
Existem inúmeras integrações disponíveis com aplicativos de terceiros. Isso significa que você pode simplesmente integrar Contato constante com ferramentas que você já usa, como WPForms
Preços: O preço do Constant Contact é baseado no número de contatos, começando em US $ 20 por mês. Se você quiser adicionar membros da equipe à sua conta, precisará do plano Plus, que começa em US $ 45 por mês.
Os leitores do WPBeginner podem aproveitar nossa avaliação gratuita de 60 dias e 20% de desconto em seu plano usando nosso Código de cupom de contato constante .
4. Sendinblue
Sendinblue é um dos melhor software de marketing por email do setor. Além das ferramentas de e-mail avançadas, há um plug-in WooCommerce CRM gratuito que sincroniza automaticamente sua loja WooCommerce com Sendinblue.
Com Sendinblue, você poderá sincronizar todos os seus dados de cliente WooCommerce instantaneamente e gerenciar todos os seus contatos com uma única ferramenta.
Você pode segmentar seus clientes com base em comportamentos de compra, usar a coleção de modelos de e-mail para enviar newsletters por e-mail e muito mais.
Esta ferramenta permite que você crie sequências de e-mail automatizadas personalizadas que podem ser acionadas automaticamente. Por exemplo, você pode enviar um e-mail automático quando um cliente adiciona um item ao carrinho, mas não conclui a compra.
Um recurso que se destaca é a capacidade de enviar mensagens de texto transacionais e de marketing (SMS) direto do painel do WooCommerce.
O plug-in WooCommerce também se integra a outros recursos de marketing que o SendInBlue oferece, como formulários de inscrição personalizados, anúncios do Facebook, recursos de retargeting e muito mais.
Você também pode usar Sendinblue como um serviço SMTP para enviar emails transacionais, como recibos de pedidos, emails de redefinição de senha e muito mais, com alta taxa de entrega de email. Você só precisa usar o WP Plug-in Mail SMTP para conectar Sendinblue ao WordPress.
Preços: Sendinblue tem uma conta gratuita para enviar até 300 e-mails por dia.
Se você precisa enviar e-mails diários ilimitados, o plano Lite começa em US $ 25 por mês, enquanto o plano Premium adiciona recursos avançados de automação de marketing a partir de US $ 65 por mês.
5. CRM Agile
Agile CRM é um todo WooCommerce CRM integrado, desenvolvido para pequenas e médias empresas.
Este WooCommerce CRM tem ferramentas para gerenciar clientes, criar fluxos de trabalho inteligentes, melhorar o envolvimento com a loja, rastrear a atividade do visitante na loja e muito mais.
A ferramenta oferece uma visão de 360 graus de seus clientes. Inclui tudo o que os departamentos de vendas, marketing e helpdesk precisam em um único painel.
Você também encontrará recursos de marketing exclusivos que permitem gerar e capturar leads, enviar e-mails, criar páginas de destino e muito mais.
Se você estiver em um dos planos pagos, também terá acesso a ferramentas e monitoramento de mídia social que permitem criar fluxos de trabalho de marketing automatizados.
Preço: há uma versão gratuita para até 10 usuários, então, se sua empresa tiver 10 membros ou menos na equipe, você pode usar o plano gratuito para sempre.
Os planos pagos de Agile CRM começam por US $ 9,99 por usuário por mês quando cobrado anualmente ou US $ 8,99 por usuário quando cobrado por 2 anos.
6. Pipedrive
Pipedrive é um CRM de vendas projetado para ajudá-lo a gerenciar seus leads e negócios e acompanhar a comunicação com seus clientes. Este CRM ajudará a agilizar seu processo de vendas e marketing.
Você pode usar uma ferramenta como Zapier ou Automate.io para integrar o Pipedrive à sua loja WooCommerce.
Depois de configurar a integração com o WooCommerce, todos os seus leads e dados do pedido serão enviados automaticamente para o Pipedrive.
Como o Pipedrive foi projetado para equipes de vendas, você encontrará todos os tipos de funcionalidades avançadas, como relatórios de vendas, previsões, pipelines personalizáveis, registro de atividades detalhado e integrações de e-mail.
As ferramentas de relatório integradas o ajudarão a melhorar suas taxas de conversão e a ver o desempenho de sua loja em geral.
Há também uma biblioteca crescente de integrações e complementos, para que você possa conectar seu CRM a qualquer outra ferramenta de marketing que já esteja usando.
Preços: Pipedrive começa em $ 12,50 por mês quando cobrado anualmente. O plano avançado começa em US $ 24,90 por mês para usuários que precisam de recursos avançados de automação de marketing.
Vimos muitas outras ferramentas de CRM WooCommerce como Metrilo, Salesforce, WP ERP, Zero BS CRM, Ninjodo, Woosync, Magento e outros. Porém, decidimos não listá-los aqui para tornar sua decisão o mais fácil possível.
Bônus: Ferramentas de conversão para WordPress
As ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente WooCommerce acima irão ajudá-lo a otimizar seu relacionamento com o cliente, vendas e esforços de marketing.
No entanto, existem ferramentas adicionais que você pode usar para melhorar as conversões, obter mais leads, adicionar pop-ups ao seu site e muito mais.
7. OptinMonster
OptinMonster é o melhor ferramenta de captura de e-mail para WordPress usada por mais de 1,2 milhão de sites. Ele ajuda a converter visitantes do site em assinantes e clientes.
Com a integração WooCommerce , existe são todos os tipos de recursos que o ajudarão a adicionar leads ao WooCommerce CRM de sua escolha.
Por exemplo, você pode usar modelos de alto desempenho para coletar leads, enviar mensagens personalizadas, executar testes de divisão e muito mais.
8. WPForms
WPForms é o melhor plugin de formulário de contato para WordPress usado por mais de 4 milhões de sites WordPress. Ele permite que você crie formulários de contato e optin de arrastar e soltar de forma simples.
Você pode usar todos os tipos de opções de campo personalizado para coletar as informações exatas do cliente de que necessita.
Você pode usar WPForms para coletar leads e enviar diretamente para o WooCommerce CRM de sua escolha.
Você pode usar WPForms como conector para vincular seus leads a provedores de CRM como Drip, SendinBlue, Constant Contact, Mailchimp e muito mais.
Ou você pode usar a integração Zapier para vincular seus formulários e optins ao Agile CRM e PipeDrive.
9. MonsterInsights
MonsterInsights é o melhor solução analítica para WordPress usada por mais de 3 milhões de sites. Ele permite que você simplesmente instale o Google Analytics no WordPress e mostre suas estatísticas de análise diretamente no painel do WordPress.
Ele também vem com um complemento de análise de comércio eletrônico , para que você possa rastrear sua atividade de cliente para ver o que está funcionando para seus clientes novos e existentes.
Depois de configure o acompanhamento de usuário do WooCommerce no WordPress , você poderá ver sua taxa de conversação, receita, transações, valor médio do pedido e muito mais.
Você pode usar esses dados para melhorar sua loja online e converter mais visitantes em clientes.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a encontrar o melhor WooCommerce CRM para WordPress. Você também pode querer ver nossa lista dos devem ter plug-ins WordPress para sites comerciais e melhores serviços de telefone comercial para proprietários de pequenas empresas.
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