Apple condenada a pagar mais de US$ 1.000 a cliente brasileiro por vender o carregador do iPhone separadamente reguladores, que decidiram que a medida era totalmente ilegal. Algumas semanas depois que a linha iPhone 12 veio com sua embalagem mais fina, o Procon-SP, órgão de defesa do consumidor do Brasil, declarou o carregador como “parte essencial” do produto. Alguns meses depois, o governo brasileiro multou a Apple em US$ 2 milhões por remover o carregador. No entanto, nada disso convenceu a Apple a mudar de rumo. Não apenas o carregador foi excluído de todos os modelos recém-lançados do iPhone 12, mas a Apple também o removeu retroativamente de todos os modelos mais antigos que ainda vendia: o iPhone XR, o iPhone 11 e o iPhone SE 2020. A teimosia da Apple diante das multas brasileiras foi particularmente interessante à luz de sua decisão aparentemente voluntária de continuar incluindo os EarPods com iPhones vendidos na França. Talvez fosse uma questão de a Apple se recusar a ceder sob pressão, ou talvez fosse simplesmente porque a situação na França estava relacionada a uma lei de saúde e segurança. Embora a multa do governo brasileiro tenha sido uma penalidade única, ela também abriu um precedente, e agora pelo menos um cliente brasileiro está recebendo um pagamento sob essas mesmas leis. De acordo com o Tecmundo (Google Translate), um consumidor não identificado da cidade de Goiânia foi premiado com R$ 5.000 (quase R$ 1.100) por não incluir o carregador no iPhone. A lógica por trás dessa multa parece ser um pouco diferente do caso original do governo brasileiro, mas é sutil na melhor das hipóteses. Em sua decisão, o juiz Vanderlei Caires Pinheiro da 6ª Vara Cível de Goiânia disse que se tratava de uma venda de produtos “amarrada” ou “casada”. Essencialmente, a Apple está sendo acusada de forçar um cliente a comprar dois produtos juntos, o que é proibido pelo artigo 39 do Código do Consumidor. Embora a Apple provavelmente argumente que não há necessidade de usar um carregador feito pela Apple com um iPhone, uma vez que é compatível com qualquer carregador USB, os reguladores brasileiros já negaram essa reivindicação com base nas políticas de garantia da Apple. O principal problema é que, como a maioria das empresas, a Apple se reserva o direito de recusar o serviço de garantia se um carregador de terceiros for usado. Esta é uma política totalmente compreensível quando você considera os graves problemas com carregadores de iPhone baratos e falsificados, mas também é uma política que colocou a Apple em apuros no Brasil. No que diz respeito às autoridades brasileiras, se um cliente só puder obter cobertura de garantia usando um carregador da Apple, esse carregador se tornará um produto “vinculado” e a Apple deverá incluí-lo na caixa. Caso contrário, é culpado de forçar os clientes a comprar um carregador da Apple separadamente. Assim, embora a extremidade USB-C do cabo Lightning incluído possa tecnicamente ser usada em qualquer carregador, o Juiz Pinheiro disse que isso não é considerado “possível” pela lei brasileira, que trata Carregador USB-C da Apple como o único modelo compatível. O que é interessante sobre este caso é que o autor não identificado neste caso certamente não é a única pessoa afetada por isso, então milhares de outros clientes de iPhone no Brasil podem em breve esperar pagamentos semelhantes da Apple sob a lei brasileira.

No final de 2020, a decisão da Apple de remover o carregador e os EarPods da embalagem do iPhone foi recebida com alguma controvérsia entre os clientes – mas foi levada muito a sério pelos reguladores brasileiros, que decidiram que a medida era totalmente ilegal. Poucas semanas depois que a linha iPhone 12 veio com sua embalagem mais fina, o consumidor brasileiro […]
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