Os usuários do
Genshin Impact não conseguem fazer login em suas contas. Quando eles tentam fazer o mesmo, a seguinte mensagem de erro aparece para alguns:
O Genshin Impact encontrou um problema ao carregar os dados do jogo, faça login novamente
Código de erro: 31-4302
OU
Erro de dados, faça o download dos arquivos mais recentes do site oficial e faça login novamente.
Código de erro: 31-4302
Neste artigo, falaremos sobre esse problema e veremos o que deve ser feito quando você vir o código de erro 31-4302 no Genshin Impact.
Corrigir o código de erro 31 do Genshin Impact.-4302
Se você estiver vendo o código de erro 31-4302 no Genshin Impact, verifique as seguintes soluções.
Verifique o status do servidorPermita o jogo por meio do antivírusVerifique sua conexão com a InternetReinicie o jogo e o roteadorDesative ou ative VPNRepair Game FiesReiniciar protocolos de redeSolucionar problemas com inicialização limpaReinstalar Genshin Impact
Vamos falar sobre eles em detalhes.
1] Verifique o status do servidor
Você deve começar verificando o status do servidor de Genshin Impacte e certifique-se de que não está para baixo. Usando qualquer um dos detectores de down mencionados, você pode encontrar o status do servidor do Genshin Impact. Se estiver inativo, a única coisa que você pode fazer é esperar que o problema seja resolvido.
2] Permitir o jogo através do antivírus
Se você tiver um antivírus de terceiros como como avast, pode confundir Geshin Impact com um vírus. Se for esse o caso, você deve colocar o aplicativo na lista de permissões e ver se isso funciona. No caso do Windows Defender, tente permitir o jogo pelo Firewall. Isso deve resolver o problema para você.
3] Verifique sua conexão com a Internet
Em seguida, devemos verificar sua conexão com a Internet e garantir que a largura de banda não seja baixa. Você pode usar um detector de velocidade de Internet gratuito para ver a sua largura de banda. Se estiver baixo, verifique outros dispositivos conectados à mesma rede, se todos tiverem problemas de rede, reinicie o roteador e, se não funcionar, entre em contato com seu ISP. Se o seu é o único dispositivo com Internet lenta, consulte nosso guia para resolver o problema.
4] Reinicie o jogo e o roteador
Se a velocidade da Internet não for um problema, tente reiniciando o jogo e veja se funciona. Em seguida, tente desligar e desligar o roteador, pois isso resolverá qualquer falha que você possa ter.
Desligue o roteador e desconecte-o.Aguarde de 30 segundos a um minuto.Conecte o roteador e ligue-o novamente.
Espero que funcione para você.
5] Desative ou ative a VPN
Isso pode parecer um pouco contra-intuitivo, mas se você estivesse usando a VPN ao tentar fazer login no Servidor Genshin Impact, em seguida, desative-o. Considerando que, se você não estava usando a VPN, tente se conectar a ela e veja se isso funciona. Isso irá ajudá-lo se houver algum problema com o servidor que você está tentando conectar.
6] Reparar arquivos do jogo
Geralmente, quando os arquivos do jogo são corrompidos, o Genshin Impact não t lançar em seu sistema. No entanto, existem alguns arquivos que permitem que o jogo se conecte ao servidor. Se esses arquivos estiverem ausentes ou corrompidos, não será possível conectar o servidor. Vamos verificar os arquivos e ver se isso funciona. Siga as etapas prescritas para fazer o mesmo.
Abra o Genshin LauncherClique no ícone de engrenagem para entrar nas configurações.Selecione Reparar arquivos do jogo > Reparar agora.
Aguarde algum tempo enquanto o inicializador repara seus arquivos. Espero que isso funcione para você.
7] Reinicie os protocolos de rede
Você deve tentar redefinir os protocolos de rede e veja se isso funciona. Vamos usar o Prompt de Comando para fazer o mesmo. Abra o CMD como administrador e execute os seguintes comandos.
ipconfig/releaseipconfig/flushdnsipconfig/renewnetsh winsock reset
Esperamos que isso funcione para você.
8] Solucionar problemas na inicialização limpa
Se houver um aplicativo de terceiros em conflito com seu jogo, você poderá ver o código de erro em questão. Como não sabemos o que é esse aplicativo, vamos realizar o Clean Boot para descobrir. Depois de saber a causa, basta remover esse aplicativo e pronto.
9] Reinstale o Genshin Impact
Se nada funcionar, seu último recurso é reinstalar o Genshin Impact. Você pode desinstalar o jogo nas Configurações do Windows, baixar e instalar sua nova cópia. Espero que isso resolva o problema para você.
Leia: O Genshin Impact continua travando ou congelando.
Como faço para corrigir o erro Genshin 31-4302?
O erro 31-4302 está relacionado à rede. Existem várias coisas que podem causar o problema. Se você quiser corrigi-lo, verifique as soluções mencionadas anteriormente e execute-as, isso fará o truque para você.
A desinstalação do Genshin Impact exclui tudo?
Quando você está excluindo o Genshin Impact, sua conta não será deletada. Além disso, todos os arquivos de backup em sua conta não serão excluídos, portanto, se você quiser excluir o jogo, vá em frente e faça isso.
Leia também: Genshin Impacto não iniciado no Windows 11.
