Steven Jobs disse uma vez: “ haverá um aplicativo para isso.” O homem, com o lançamento do iPhone, revolucionou a forma como interagimos com o software. Não apenas isso, mas nossas demandas gerais quando se trata de empresas de tecnologia. Hoje, anos após esse anúncio importante, os aplicativos estão em toda parte – eles migraram de nossos computadores, como software, para nossos telefones celulares e agora para nossos smartphones. Hoje, realmente existe um aplicativo para isso. E as empresas que não têm um estão perdendo receita e credibilidade. Não ter um aplicativo prejudica sua marca. Mas, como todas as grandes coisas, todos os saltos radicais, eles também vêm com uma pílula amarga. Os aplicativos expõem você a riscos, que por sua vez o expõem a passivos, perda de lucros e milhares de outros problemas. Neste artigo, discutiremos o gerenciamento de risco de APP. Não apenas o que é gerenciamento de risco de aplicativo, mas como ele funciona e por que você precisa dele.
O que é gerenciamento de risco de aplicativo?
O gerenciamento de risco de aplicativo é um processo de identificação e mitigação de riscos associados a aplicativos móveis. É essencial que os desenvolvedores de aplicativos estejam cientes dos riscos que seus aplicativos podem representar para o usuário final e tenham um plano para mitigar esses riscos.
E não estamos falando apenas de riscos – como ataques cibernéticos, mas não intencionais. Por exemplo, um erro de programação pode expor dados privados ou segredos comerciais. Acidentes, às vezes são mais prejudiciais do que ataques. Um ótimo exemplo é um aplicativo de uma rede de fast-food bastante conhecida, que acidentalmente permitiu que os usuários acessassem seu banco de dados de clientes-tudo o que o usuário precisava fazer era clicar em um botão e inserir uma senha errada. A combinação dessas duas coisas permitia que uma pessoa acessasse dados privados importantes. Curiosamente, e felizmente, os invasores só tomaram conhecimento do erro quando a empresa esclareceu e conscientizou o público sobre isso.
O exemplo anterior mostra como algum erro de codificação, uma falha no teste, poderia ter sido desastroso resultados.
Como exatamente funciona o gerenciamento de riscos de aplicativos?
O gerenciamento de risco de aplicativos é uma estratégia incrivelmente complexa que permite que as empresas protejam seus produtos. O que eles estão protegendo? Bem, não são apenas os dados do usuário – como contas bancárias, números de segurança social, fotos e milhares de outras informações privadas, incluindo, entre outras, informações financeiras e médicas – mas também segredos comerciais. As empresas precisam preservar dados técnicos importantes sobre seus produtos. Como eles são construídos, tecnologia proprietária, suas cadeias de suprimentos, sua identificação de funcionário e milhares de outros fatores que podem, se roubados, criar um grande caos.
Identifique os riscos associados ao produto
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A primeira etapa no gerenciamento de riscos de aplicativos é identificar os riscos potenciais associados a um aplicativo. Isso pode ser feito conversando com as partes interessadas, revisando a documentação, entrevistando clientes e realizando uma análise SWOT.
SWOT significa Força-Fraqueza-Oportunidade-Ameaça — esse tipo de análise se concentra principalmente nas coisas que você tem controle e pode realmente gerenciar ou mudar. Mesmo fatores como quem está em sua equipe, suas patentes, sua localização, seus fornecedores, suas propriedades intelectuais.
Além de uma análise SWOT, você também precisará analisar seu pipeline e sua cadeia de suprimentos geral. Hoje, os ataques à cadeia de suprimentos estão em alta. Os hackers podem chegar até você por meio de seus fornecedores ou fornecedores terceirizados.
Por exemplo, softwares maliciosos podem ser incorporados a um aplicativo ou serviço que você usa. Esse software não visa obter informações ou prejudicar a empresa em que costumava pegar carona-visa infectar você. Um exemplo clássico ocorreu em 2013, quando a Target – gigante do varejo – foi atacada. Como eles foram atacados? Os criminosos usaram credenciais roubadas de um de seus fornecedores para acessar a rede do varejista e obter informações de pagamento do cliente.
Implementar estratégias de gerenciamento de risco de aplicativos
Depois que os riscos são identificados, eles podem ser priorizados com base sobre a sua gravidade e a probabilidade de ocorrência. A segurança é cara. Isso é parte do que o gerenciamento de riscos leva em consideração. Nesta etapa, você também implementará planos de resposta a crises para os piores cenários.
Monitore e se adapte aos riscos em mudança
A próxima etapa é determinar como mitigar esses riscos. Isso pode ser feito implementando medidas de segurança, como criptografia ou proteção de dados, ou alterando o design de um aplicativo para que ele não represente nenhum risco significativo para os usuários.
Estratégias de gerenciamento de risco do aplicativo
Aqui estão algumas estratégias que você pode implementar em seus esforços de gerenciamento de riscos de aplicativos.
Evitação de riscos
Esse é o método mais simples de lidar com riscos. Simplesmente não participe das atividades ou ambientes que podem expor seu aplicativo a uma ameaça.
Redução de risco
Um risco se torna menos grave, com menos desvantagens, por meio de ações tomadas por sua organização. Você aceita, mas implementa salvaguardas para mitigar sua exposição à ameaça.
Transferência de risco
O risco é transferido por meio de um contrato para uma apólice externa — esse é o caso quando o seguro é comprado, pela empresa, para mitigar suas perdas em caso de ataque.
Compartilhamento de riscos
O risco é compartilhado com outros fornecedores ou empregadores. Os contratos são elaborados sobre quais responsabilidades ou atividades cada parte deve executar se o aplicativo for atacado.
Retenção de risco
Este método aceita o risco, reconhece-o e entende que é um risco necessário, pois pode evitar riscos ainda mais contundentes no futuro.
Qual dessas estratégias melhor combina com você? Tudo depende da sua empresa e das suas ameaças. É importante entender que cada risco é diferente e que o que pode funcionar para um, o honesto necessariamente funciona para o outro. Ao auditar adequadamente sua organização e sua exposição, você pode ter uma ideia de qual estratégia melhor se adapta a você.
Os benefícios de uma aplicação eficaz de gerenciamento de riscos de segurança.
O termo “Segurança de aplicativos ” é usado para descrever o processo de proteção de aplicativos contra acesso indesejado, hackers ou outras ameaças. Os benefícios de uma aplicação eficaz de gerenciamento de riscos de segurança podem ser encontrados nas seguintes áreas:
Os benefícios de uma aplicação eficaz de gerenciamento de riscos de segurança podem ser encontrados nas seguintes áreas:
Reduza os perfil de risco, reduzindo vulnerabilidades e aumentando a conscientização entre os funcionários. Aumentando a confiança e a fidelidade do cliente, proporcionando-lhes uma experiência segura. Reduzindo os custos operacionais associados a violações de segurança e tempo de inatividade.
