Sonos é uma das marcas mais importantes dedicadas ao segmento de som. A empresa oferece um amplo catálogo de alto-falantes inteligentes e barras de som sem fio.

Os dispositivos Sonos são projetados para configurar todo o seu sistema de som doméstico. Assim, eles permitem que você configure um sistema de som surround sincronizando vários alto-falantes.

Dito isso, atualmente muitos alto-falantes e subwoofers Sonos estão enfrentando um problema em que o áudio está cortando ou travando nas configurações surround após o atualização mais recente.

O áudio dos alto-falantes surround do Sonos é cortado ou travado após a atualização 14.6

De acordo com vários relatórios, o problema ocorre nas configurações surround do Sonos (dois ou mais alto-falantes/barras de som inteligentes vinculados ). O som nos alto-falantes é cortado aleatoriamente ou gaguejando ao assistir TV ou qualquer conteúdo multimídia.

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Alto-falantes surround traseiros cortando enquanto assiste TV

Olá. Os alto-falantes My Play:1 estão conectados à minha Playbar e, enquanto assisto à TV, o som surround é cortado constantemente. Na maioria das vezes não funciona, e só funciona em surtos, de forma intermitente. O som funciona bem ao reproduzir música via Spotify.
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Os alto-falantes surround gaguejam ao assistir cinema em casa.

Tive problemas com os alto-falantes surround no meu configuração de home theater. Sempre que assisto a um filme com surround na Apple TV, os alto-falantes traseiros SL ficam travando, tornando o filme impossível de assistir.

Configuração: Arc + 2 Gen2 Subs + 2 surrounds SL.

A TV é um Samsung QN95A de 65″com áudio definido para passagem

Cabo HDMI Sandstrom Gold Series de 1 m para HDMI3 (eArc) na TV.
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Alguns relatórios indicam que o problema de gagueira de áudio começa logo após a tela de título do filme. Durante a tela do título do filme, não há problema.

Quando a tela do título do filme é exibida, a música toca perfeitamente no ambiente, mas quando o filme é reproduzido, os alto-falantes traseiros gaguejam e pulsam.
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A última atualização 14.6 dos alto-falantes Sonos supostamente trouxe o problema

Muitos dos relatórios concordam que a atualização 14.6 dos alto-falantes Sonos trouxe os problemas de áudio.

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Perdeu surround e sub (após atualização?)

Oi. Não sei se meu problema está relacionado à atualização 14.6, mas notei hoje que não tinha som do meu surround (play 3) e do meu sub (Gen 2), apenas o Arc está funcionando Eles ainda estão presentes no aplicativo sob a visão do meu sistema, mas agora parece que todas as fontes
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Uma possível solução alternativa para mitigar o problema

Parece que reiniciar todos os alto-falantes no sistema surround ajuda a resolver o problema temporariamente. No entanto, o problema reaparecerá ao alternar para outra fonte ou formato de áudio.

Quando reinicio cada um deles, o som volta temporariamente, mas quando mudo para outra fonte ou formato de áudio, o O som desaparece novamente. Tentei várias vezes, mesmo comportamento.
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Ainda não há reconhecimento oficial sobre o problema da equipe do Sonos. Atualizaremos esta história à medida que os eventos se desenrolarem.

Imagem em destaque: Sonos

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