Dicas rápidas:
Para alterar a senha da Netflix no navegador: Clique em Foto do perfil → Conta → Alterar senha.Para iPhone, iPad e Android: toque em Foto do perfil → Mais → Conta → Alterar senha. Se você esquecer a senha, poderá Recuperar senha >visitando a página de ajuda oficial.
Se você compartilha sua conta Netflix com outra pessoa, é sempre bom saber como alterar a senha da Netflix, pois você nunca sabe quando isso pode ser útil. Além disso, muitas vezes fica difícil lembrar a senha.
Para evitar que você seja um estranho em sua própria conta, veja como você pode redefinir ou recuperar a senha da sua conta Netflix.
Observação: você não pode alterar a senha da Netflix pelo aplicativo móvel. Portanto, independentemente de você ter um iPhone, Android ou uma smart TV, você precisa acessar o Netflix na Web para alterar a senha.
Alterar a senha do Netflix no navegador
Como quase todas as plataformas têm acesso a um navegador, esse método pode ser considerado o melhor para alterar a senha do Netflix, principalmente se você estiver usando no Windows ou Mac. Mas neste método, você precisa saber sua senha anterior. Veja como fazer isso.
Observação: se você não souber sua senha atual, adicionei as etapas para redefinir sua senha do Netflix abaixo.
Abra Netflix em qualquer navegador e Faça login com seu ID.Clique em seu perfil e selecione Conta. Agora, clique em Alterar senha.Digite a senha atual. Depois disso, digite a nova senha. Confirme a senha e clique em Salvar.
Você também pode ativar Exigir que todos os dispositivos façam login novamente com a nova senha para fazer com que os dispositivos conectados anteriormente façam login novamente com a nova senha.
Como redefinir sua senha do Netflix
Se você não se lembra da sua senha do Netflix, aqui estão não uma, mas três maneiras diferentes de redefini-la.
1. Altere sua senha do Netflix por e-mail
Visite a ajuda oficial do Netflix página.Selecione E-mail. Digite seu endereço de e-mail. Agora, clique em Envie-me um e-mail.
Verifique se você recebeu um e-mail com instruções e um link para redefinir a senha.Clique no link que você recebeu. Na nova página, insira a nova senha para sua conta.
Certifique-se de inserir uma nova e não uma semelhante à antiga.
O link só será válido até 24 horas após o recebimento. Se você não o usou nesse período, precisará visitar a página de ajuda oficial da Netflix novamente para obter o link de redefinição.
E se você não receber nenhum link de redefinição?
E se você não receber nenhum link de redefinição?
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Verifique se você digitou seu e-mail corretamente.Verifique suas pastas de spam, lixo eletrônico, promoções ou outras pastas de filtro de e-mail que você criou.Adicione [email protegido] à sua lista de contatos e tente o link de redefinição de senha novamente. Aguarde algumas horas e veja se você recebeu.
E se o link não funcionar?
Excluir todos os e-mails de redefinição de senha da Netflix que você recebeu.Visite netflix.com/clearcookies para limpar o cache.Agora, visite o página de ajuda da Netflix novamente para enviar o link de redefinição. Verifique se você pode usar o link agora.
Apesar dessas etapas, se você ainda não conseguir usar o link, tente abri-lo em outro dispositivo.
2. Redefina a senha da Netflix pelo número de telefone
Acesse netflix.com/loginhelp .Selecione Mensagem de texto (SMS) → digite o número de telefone relacionado à sua conta. Agora, selecione Enviar mensagem de texto.
Você receberá um código de verificação que expirará após 20 minutos.Insira o código de verificação.
Se você não vinculou seu número de telefone à sua conta ou tem um número antigo que não usa:
Abra Netflix → Clique em foto do perfil → Conta → Adicionar número de telefone. Para alterar o número de telefone, clique em foto do perfil → Conta → Alterar número de telefone.
Como recuperar e-mail e senha vinculados à conta Netflix
Você sempre esquece o e-mail e senha da sua conta Netflix? Porque eu faço, e eu tenho a solução para isso. Finalmente!
Abra netflix.com/loginhelp no seu navegador. Clique em Não lembro meu e-mail ou telefone.
Se você não vir essa opção, significa que a Netflix não liberou a recuperação por informações de faturamento em sua região.Insira o nome da conta e o número do cartão que você forneceu. Agora, clique em Encontrar conta.
Seguindo estas etapas, você poderá encontrar sua conta. Tente manter as informações em um local seguro dentro do seu iPhone ou Mac em vez de seguir esse grande caminho para recuperar sua conta Netflix. Se essas etapas não ajudarem, é melhor entrar em contato com o atendimento ao cliente da Netflix para obter mais assistência
O que fazer se você for expulso da sua conta Netflix?
Sim, algumas pessoas vão nos expulsar da nossa conta (bem, é assim que algumas pessoas são gratas). Pode ser aquele “bom” amigo ou alguém que tenha acesso à sua conta. Então, o que fazer se você for removido de sua própria conta Netflix?
Use o método de redefinição de e-mail e ative Exigir que todos os dispositivos façam login novamente com uma nova senha para impedir que acessem sua conta. Você pode receber um e-mail da Netflix para recuperar sua conta se alguém tentar invadi-la. Se nenhuma das formas funcionar, entre em contato com o suporte ao cliente da Netflix.
Perguntas frequentes
P. Qualquer pessoa pode alterar minha senha do Netflix?
Se alguém tiver acesso à sua conta com as credenciais de login, poderá alterar a senha ou até mesmo o e-mail e o número de telefone vinculados à sua conta Netflix.
Q. O compartilhamento de minha senha da Netflix é ilegal?
Sim, a Netflix está tomando medidas para impedir o compartilhamento de senha fora de casa. A gigante do streaming planeja trazer cobranças adicionais para quem compartilha sua senha com outras pessoas fora de casa.
É isso aí!
Se você esqueceu a senha ou deseja remover definitivamente todos aqueles que têm acesso à sua conta, alterar a senha do Netflix é o melhor aposta. Você também esquece a senha da sua conta toda vez, como eu? Compartilhe seus pensamentos nos comentários abaixo.
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Você receberá um código de verificação que expirará após 20 minutos.Insira o código de verificação.
Se você não vir essa opção, significa que a Netflix não liberou a recuperação por informações de faturamento em sua região.Insira o nome da conta e o número do cartão que você forneceu. Agora, clique em Encontrar conta.