Nos últimos meses, usuários na Índia que usam RCS (Rich Communication Services) encontraram uma enxurrada de anúncios chegando por meio do aplicativo Mensagens do Google. O problema estava ficando tão fora de controle que os usuários relataram receber vários anúncios por dia que eram de natureza predatória, tentando fazer com que os usuários divulgassem informações privadas e financeiras. Obviamente, este não é um problema apenas do RCS, pois vimos o mesmo tipo de prática com o SMS. No entanto, como o RCS oferece branding, rich media e interatividade, os anúncios são projetados para parecerem quase legítimos, representando um risco para quem os recebe.
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Para piorar as coisas , os anúncios vinham de contas rotuladas como”Empresa verificada”, o que significa que esses golpistas estavam usando o recurso de mensagens comerciais do Google, que deve ser usado apenas para enviar textos de confirmação aos usuários com base em compras ou atividades anteriores, e sempre a pedido dos usuários. Esses “anúncios” ou spam estavam longe de qualquer uma dessas coisas. Desde então, o Google respondeu ao problema e emitiu a declaração abaixo para Android Autoridade:
Estamos cientes de que algumas empresas estão abusando de nossas políticas anti-spam para enviar mensagens promocionais para usuários na Índia. Estamos desativando esse recurso na Índia enquanto trabalhamos com o setor para melhorar a experiência dos usuários.
Exemplo de uma mensagem legítima via RCS Business Messaging, conforme pretendido pelo Google.
Desativar o RCS Business Messaging permitirá que os usuários na Índia continuem usando o RCS no Google Messages sem se preocupar com esses tipos de anúncios monopolizando seu aplicativo de mensagens. Além disso, era muito importante para o Google abordar e desenvolver uma solução rapidamente antes que ela se espalhasse ainda mais.
Estou curioso para saber o que o Google planeja fazer para impedir que isso aconteça no futuro.
strong> Embora eficazes, por enquanto, eles não podem manter o RCS Business Messaging desativado indefinidamente na Índia e certamente não podem continuar usando isso como uma solução provisória. Como o problema é agora conhecido, é apenas uma questão de tempo até que os golpistas em outros lugares persigam e abusem desse método. Esperamos que o Google tenha uma solução melhor e mais permanente até lá.
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